1230万元“家政红包”精准落地,家政夜市、亲子服务等场景创新打破行业边界……湖南以消费赋能为杠杆,撬动家政行业从“普惠供给”向“品质升级”跨越,书写出一条“惠民、兴业、稳岗”的高质量发展新路径。 场景焕新:
精准服务“圈粉”万千家庭
“100张券,3分钟秒没!”
自今年8月以来,这样“全家齐抢券”的火爆场景,在湖南各市州“家政进社区”活动现场频繁上演。人气爆棚的背后,是各地紧贴实际的创新实践——各市州商务局、妇联以促消费活动为平台,结合地域特色与群众生活节奏,推出一系列精准引流的“自选动作”,让家政服务走进更多家庭。
长沙不仅以城区大型商圈、卖场为阵地,更将家政服务融入“夜经济”潮流。今年9月,全省首个“家政夜市”在望城区砂之船奥莱宵夜街区亮相,10余家优质企业集中“出摊”,展示智慧养老设备、传授收纳技巧、现场招聘人才,吸引下班休闲的市民驻足。
益阳市则首创“亲子互动+家政惠民”融合模式,将家政服务嵌入周末家庭休闲场景。11月15日至16日,在当地万达广场举办的“家政服务进社区”活动设置了踩气球、亲子接力、核销抽奖等趣味环节。这一创新破解了传统推广“受众窄、参与淡”的难题,活动期间接待咨询超1200人次,220张消费券被领走并全部核销,现场达成服务意向超300单,实现“企业获订单、市民得实惠”的双赢。
创新服务、精准触达目标人群已成全省共识。今年以来,湖南14个市州累计开展28场各具特色的“家政进社区”活动:株洲将服务送进国企单位,邵阳通过创新大赛激发行业活力,衡阳引入健康体检等专业服务,岳阳、湘潭重点对接医护人员需求,娄底、常德集中展示巾帼家政成果,张家界、怀化推动服务进入高端社区。
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企业借势实现共赢成长
活动的火热,为参与企业带来了业务与品牌的双重增长,更推动行业形成协同发展的良好生态。
深耕母婴服务行业7年的邵阳市德馨健康管理有限公司,是此次促消费活动中的“核销大户”。该公司不仅深度参与“家政惠民、旺业兴农”活动,还进驻“乐享湖南·湘当有惠”平台,加上公司七周年庆福利,三重利好形成叠加效应。企业负责人罗丽介绍,尽管初期有客户心存疑虑,但优质服务与实在优惠很快形成口碑效应,“活动就像‘滚雪球’,第一轮后便一发不可收”。统计显示,约一个月的活动期内,该公司核销订单达658笔,涵盖月子中心、月嫂住家、小儿推拿等多个项目,业务量翻倍增长。
更难得的是,罗丽将活动视作资源整合的契机,主动协助其他符合条件的家政企业乃至餐饮商家入驻消费平台,形成跨行业联动。
无独有偶。在衡阳市,率先全面推行“员工制”的辣妹子家政服务有限公司发挥引领作用,带动了50余家企业共同参与活动,并加速了当地家政行业组织化进程。
“促消费活动没有止步于短期热度,而是着眼于行业能力整体提升与高质量发展根基夯实,这让我们对行业更有信心。”家政行业新人、郴州市福伴育儿家庭服务有限责任公司负责人谢欣娜坦言。

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