忙碌完手头工作,熊蓓蓓顾不上休息,再次翻开过往的婚姻家庭调解案件资料——11月,全国婚姻家庭纠纷人民调解工作“大比武”总决赛开赛,作为浙江省队选手之一,她与全国其他各地婚调选手同台竞技,展现专业风采,最终获得三等奖。
熊蓓蓓是天达共和(杭州)律师事务所律师兼妇联副主席,也是杭州市婚姻家庭调解委员会调解员。横跨律师和调解员两个职业,她凭借丰富的专业知识、扎实的工作经验和深厚的生活阅历,能够理性地平衡当事人的诉求,竭尽全力守护每一个家庭的和谐和稳定。
专职律师当婚调员,让调解更暖心
一直从事律师职业的熊蓓蓓2016年硕士研究生毕业后就扎根杭州,深耕婚姻家事领域。9年执业生涯中,她敏锐发现:“离婚”与“继承”是婚姻家事纠纷的主要导火索,这类问题常引发大量争执。
随着实务经验积累,2022年,熊蓓蓓主动加入杭州市婚姻家庭纠纷人民调解委员会,成为一名婚调员。尽管律师工作经验让熊蓓蓓快速适应婚调工作,但每次调解前,她总会反复提醒自己:“必须站在中立立场,找到双方诉求的平衡点,才能真正化解纠纷。”
曾有一对离异夫妻找熊蓓蓓求助——两人共育两个孩子,离婚时约定女儿归男方、儿子归女方抚养。后来因父亲教育严厉,女儿主动投靠妈妈,却出现成绩下滑、厌学等问题。双方又因女儿的抚养与教育争执不断,矛盾愈演愈烈。
“当务之急是解决孩子的上学问题。”熊蓓蓓迅速抓住核心矛盾,她直指关键:“孩子厌学退学,说明父母在家庭教育上存在明显问题。”随后,她一边联动妇联为女儿开展心理疏导,一边针对两名家长进行家庭教育指导。通过分别沟通,熊蓓蓓进一步明确双方的核心分歧在于抚养教育方式。“你们的出发点都是为了孩子好……”最终,在她的耐心劝解下,两人放下芥蒂,互相体谅,握手言和。
她是首批“之江和姐”
“调解不是简单的‘和稀泥’,要以法律为支撑,兼顾双方情感诉求。”这一理念,贯穿熊蓓蓓每一次的调解实践中。
熊蓓蓓曾调解过一起棘手的离婚案——夫妻双方因抚养权和房产分割陷入僵局。首次调解时,两人一见面就翻旧账、议琐事,完全脱离了离婚核心议题,调解一度陷入停滞。
在确定双方均无复合意愿后,熊蓓蓓决定从“剥离干扰-情绪破冰-诉求转化”三个核心环节寻找突破口。她先分别与两人沟通,倾听他们在婚姻中的委屈和不满,帮他们梳理出内心真实诉求;待双方情绪稍有缓和后,又引导他们从“争对错”转向“考虑孩子的感受”。同时,她结合法条清晰分析双方的优劣势,将原本不可退让的刚性诉求,转化为可协商的弹性选项。最终,在她的推动下,当事双方决定通过补偿方案来解决房产分割比例争执,“女方获得了孩子的抚养权和房产60%的份额,但要放弃未来5年的抚养费增长诉求”。
“这是我目前办理的案件中最曲折困难的。”熊蓓蓓告诉记者,通过这个案例,她深刻意识到,家庭和谐需要家庭成员的共同努力,家庭矛盾的调解也需要各方的共同帮助。
今年7月,熊蓓蓓作为杭州市婚姻家庭纠纷人民调解委员会代表队成员参加杭州市“守护婚姻家庭幸福促进社会和谐稳定”2025年全市人民调解岗位练兵暨婚姻家庭纠纷调解技能比武。她从众多参赛者中脱颖而出,获得第二名,并代表杭州市征战省赛。
省赛现场,熊蓓蓓从容应对各项挑战,精准捕捉矛盾焦点,巧妙引导当事人平复情绪,运用法律政策,提出切实可行的解决方案。这一系列表现,充分展现了她在婚姻家庭纠纷调解中的综合能力与实战智慧。最终,她助力杭州市代表队摘得团体一等奖,个人也荣获第二名,并被授予首批“之江和姐”称号。
熊蓓蓓透露,杭州即将在全市启动“AI+家事调解”智能体项目,推动婚调工作进入“人调经验+人工智能”深度融合的新阶段。面对这一新“同事”,熊蓓蓓有着清醒的认知:“化解家庭矛盾需要多方助力,AI确实可以辅助调解员开展工作,但调解本质上离不开感情的支撑,这是AI无法替代的。”

下一篇