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春节购物被收“粉红税”?同品同款不同价合理吗
新闻作者:今日女报/凤网实习生 刘怡 樊佳宜 记者 周雅婷  发布时间:2024年02月01日  查看次数:  放大 缩小 默认
同一款产品,鲜明亮眼的颜色就比“黑白灰”卖得更贵?这样的现象,你遇到过吗?
近日,有网友向今日女报/凤网记者反映,临近春节,市面上不少产品出现了“同品同款不同价”的现象——同一款运动鞋,粉色款比黑色款贵;同一种瑜伽垫,“女士专用”售价更高;就连以缓解痛经为功效的药片,配上粉色包装,价格也比同样规格的普通款贵出一倍……这些因性别定义价格的收费,被网友们称为“粉红税”。
那么,商品存在“粉红税”是否合理?消费者又是否能追回这笔差价?今日女报/凤网记者针对这一现象,展开了调查。
 
投诉 商品因性别定价:同款不同色,价格差距大
“都是把头发染黑,为什么女士染发膏比男士染发膏贵?”正在购买染发膏的王小花(化名)提出疑问,“相比较同质量的男款服装,女款就贵很多;同价位的衣服相比,女款质量比男款的差很多。”
来自湖南衡阳的在校大学生王小花,想在学校即将举行的毕业晚会上盛装出席。为此,王小花决定花心思打扮自己:首先,她想把自己头发染回黑色,再给自己购置一套礼服裙,最后买下自己心仪已久的某品牌女鞋。
可当王小花在购物软件上下单一款女士黑色染发膏后,手机立即弹出了该店铺另一款男士黑色染发膏。她发现,这款男士染发膏的价格比自己刚刚付款的女士染发膏便宜不少。于是,她仔细对比了两款染发膏宣传功效的区别,发现除了性别标签有差异之外,没有任何不同。
认为自己被“宰客”的王小花立刻询问该店铺的客服人员:“两款染发膏为何价格差距这么大?”随后,客服给出回应:“您购买的这一款染发膏成分更加温和,固色效果更持久,更适合女性。”
认为客服的回答难以说服自己,于是,王小花购买了这两款染发膏一起使用,发现在使用感上并无差别。而且男士染发膏更容易上色,与客服人员的说辞并不一致。王小花重新联系客服,但客服依旧坚持之前的说法。
随后,买鞋的经历更让王小花愤怒。
“怎么连鞋子都这样,36码比42码贵好几百块。”在自己常用的购买鞋子的购物平台上,王小花发现,同一款鞋子,女孩尺码会比男孩尺码价格更高。
王小花依旧询问了客服原因,这次客服给出的原因更加难以捉摸:“是这样的,36码要比42码贵。”
“这样的‘粉红税’实在不合理。”1月28日,王小花联系上今日女报/凤网记者,希望关注这一现象。
 
调查 不少粉色商品比同款其他颜色贵
今日女报/凤网记者了解到,“粉红税”这一定义,自1991年由美国经济学与法学家Lan Ayres提出后,一直备受关注。记者在微博平台搜索“粉红税”相关的话题,阅读量约有623.2万,评论数有6207条;而抖音平台关于“粉红税”话题的播放量高达4.5亿次。
除了线上消费,各大商场的线下消费也存在“粉红税”。近日,今日女报/凤网记者在长沙市一家日用品店铺内发现,同一品牌的女士洗发水比男士洗发水价格更高。450ml的男士三重护理洗发水标价79元,400ml的女士防脱发洗发水标价85元,但仔细对比后,记者发现两款洗发水成分表前10位一致。当记者向售货员提出质疑时,对方则表示:“货架上的男士护肤用品,女士也可以用。”
而在另一家大型母婴店内,同一型号的婴儿车,藕粉单色款式比黑底印花款式要贵接近200元。该店客服表示,车架处理工艺不同,但基本功能都是一样的,“浅色款采用的是喷漆技术,黑色印花款采用的是磨砂工艺”。
此外,在儿童玩具区域,一款跑车拼装积木,粉色款式售价607元,绿色款式售价569元。该店客服回应:“多年以来,定价都是如此。颜色不一样,价格不一样,但质量是一样的。”当记者追问“质量相同为何价格不同”时,对方回答:“颜料的厂家不一样。”
 
声音 商家不应逾越男女平等的价值底线
黄予勤(湖南第一师范商学院教师)
 “首先,产品中是否存在‘粉红税’需要严谨看待。”黄予勤表示,对于商品的价格差异,要先辨析到底是“粉红税”,还是一种附加值的溢价行为。不可否认的是,在竞争越来越充分、价格越来越透明的消费环境里,只有拥有良好定价的商品才能站稳脚跟。
黄予勤认为,传统意义上的“粉红税”,可归因于“关税”“市场垄断”等客观原因。但打上“女性专属”标签的商品价高一筹,产生的“粉红税”则完全就是厂商的有意为之。
“粉色与性别之间,不应存在直接关联。”黄予勤提醒,消费者在选购时,应判断是否存在“粉红税”,避开不必要的差价。同时,希望相关部门能重视这一现象,通过规范引导来避免“粉红税”的存在。
另外,在商家层面,企业不应该完全受利益驱动,应该承担一定的社会责任。在市场经济环境下,商家有一定的自主定价、溢价权利,但并不意味着商家可以单方面就性别差异进行歧视性定价,也不等于可以在消费者“不知情”的情况下随意溢价。无论商家如何营销,都不应逾越男女平等的价值底线。
 
说法 商家或侵犯消费者公平交易的权利
陈恩德(湖南天地人律师事务所律师)
 “‘粉红税’作为一种针对女性的定价行为,实质上属于基于性别的价格歧视。”陈恩德分析,商家基于性别刻板印象,为针对女性的产品“提价”的行为,在一定程度上违反了《中华人民共和国价格法》第七条所规定的经营者定价应遵循的公平原则,也侵犯了《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条所提到的消费者获得价格合理等公平交易条件的权利。
陈恩德表示,各级市场监督管理局有专业部门对商品广告进行审核,要求宣传内容不得存在性别歧视、“杀熟”等情况。消费者遇到“粉红税”时,可以拨打12315消费者权益保护协会电话进行投诉。消费者还可以直接与商家协商,要求其退还差价。
陈恩德提醒,为了减少“粉红税”带来的危害,有关行政部门应加强市场价格监管,确保市场秩序规范运行;商家应遵守商业道德,加强价格自律;消费者也要提高辨别能力,避免落入消费陷阱,并在自身合法权益受到侵害时,及时通过向消费者协会投诉等方式进行维权。 
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