“家政行业的核心竞争力是人才,人才升级才能促进产业升级。” 凭借“打造0至1.5岁母婴服务优质生态圈”项目,玉雅清朦母婴集团(以下简称“玉雅清朦”)在第五届“中国创翼”创业创新大赛(以下简称“创翼大赛”)长沙市选拔赛中获“网络人气之星”第一名。创始人唐清告诉今日女报/凤网记者,短短五年时间,玉雅清朦位居长沙月子会所行业前三名的秘诀就是“人才培养”。
“目前母婴服务行业最大的痛点是服务人员素质跟不上这一代年轻人的需求,要解决这一痛点,必须从服务人员入行开始从严把关。”唐清表示,只有夯实人才培养基础,企业才能走得更远,“首先要做的是遴选,身体健康、无犯罪记录、品行良好、有良好的沟通能力是做这一行的基础要求;其次是培训质量,月嫂(育婴师)入门必须参与培训一个月以上,课堂学习完成后,还需在月子会所进行充分实践;第三是为从业者提供终身免费‘回炉’培训,培训学校每天开班,采取滚动式教学模式,帮助有就业需求的姐妹们实现学习、就业、提升的无缝对接。”据介绍,四年时间,玉雅清朦已培训30至50岁农村转移女性劳动力9500人次,就业率达到90%以上。
善良、纯朴、有爱、业务能力强,这是众多客户对罗小妹的评价。来自湖南娄底的“80后”妈妈罗小妹,是玉雅清朦母婴集团的一名钻石级别月嫂,从业4年多,服务了30多个家庭,得到了客户高度认可,单单好评。
“这份工作给我开启了一个全新的职业方向,也为家里的4个娃提供了经济保障。” 罗小妹曾经的求职经历很不顺利,“工资不高,更谈不上喜欢。”在朋友的推荐下,她来到玉雅清朦培训,学母婴护理、做月子餐、早教、推拿。正式上岗后,只要一有时间,她就回公司参与“回炉”培训,如今已晋升为一名钻石级月嫂,月薪过万,“我在这份工作里找到了个人价值,每次得到客户精心写的好评,我都觉得非常有成就感”。
除了培养一线服务人员外,唐清还十分注重培养高端管理人才,为创业女性提供一站式帮扶。
“95后”桂阳妹子余倩欣是此次创翼大赛桂阳县选拔赛的参赛选手之一,日前,她参赛的“桂阳县馨俞蓓母婴服务产业示范项目”在劳务品牌专项决赛中荣获第二名。
余倩欣说,她生宝宝后在当地找不到专业的月嫂,更没有月子中心可选,这让她看到了商机。“当时我就想,要是能在桂阳县开一家专业的月子中心,就可以为很多像我这样的新手妈妈解决带娃的难题。”
于是,余倩欣在朋友的推荐下来到玉雅清朦一站式学习,最终于2020年3月开了当地第一家月子会所。
同时,余倩欣积极与当地妇联、人社、工会等部门开展合作,培养母婴服务人才,2年多已培训专业人员超5000人,不仅为当地家庭解决了众多母婴服务需求,也为当地女性拓宽了就业渠道。