专属大屏网课不卡顿、一对一管家负责督导娃写作业、餐饮部给娃定时“投喂”……
近日,针对疫情下的停课隔离,全国不少酒店推出了“网课房”,套餐报价从数百元到上千元不等。
在长沙,这种“网课房”特色套餐也在某些酒店上线,并打出了“你安心上班,我们提供五星级网课房服务”的口号。酒店帮你看孩子,“网课房”式带娃靠谱吗?对此,今日女报/凤网记者进行了实地探访。
探访“网课房”的设置和普通客房一致
早在4月1日,湖南圣爵菲斯大酒店官方公众号上就正式推出了标价2599元5晚的网课房,内含每日三餐,房间配备大屏和平板以及免费的在线教育资源,另外提供“一对一”的课业监督,负责按时“投喂”的工作团队,带娃做操的宾客服务团队,负责拍照拍视频交作业的市场部门,安全隔离保障的安保团队,以及保障线上课程网络不卡的IT团队。
一个月过去,网课房是否受到了家长的欢迎呢?
4月25日,今日女报/凤网记者以家长身份对该酒店的“网课房”进行了实地探访。
记者在询问时,酒店客房部工作人员告知目前并没有入住的房客,随后带记者参观了定位为网课房的客房。
当日记者看到,所谓的“网课房”在设置上与普通的客房无异,它的特别之处在于,可以针对顾客需求,提供专属网课房的客房服务,客人可根据需要选择单间或者双人间入住。
酒店工作人员介绍,圣爵菲斯大酒店的网课房是在长沙雅礼中学多名师生因疫情突然被隔离之后开始筹备的,主要瞄准的受众是在长沙上学、又受疫情影响不方便回家的学子和家长。
当记者询问,上线以来网课房销售情况如何时,工作人员只含糊表示“还好”,随后告诉记者,长沙疫情已经控制住了,网课房特色产品也将要下架,暑假再择期推出。
家长 价格和防疫风险最受关注
目前来看,酒店推出的网课房似乎并不如想象中那么火爆,那么,家长们对此怎么看呢?
“之前发生疫情的时候,孩子学校停课了,可是大人还要上班,倒是可以考虑酒店的网课房。”市民李女士说,她和爱人都是上班族,前阵子,长沙发生疫情,上小学三年级的女儿停课了,家里又没有老人帮忙,她只好向单位请了一个星期假,在家陪孩子上课。
“没人盯着,她根本不会用心,看电视、打游戏是难免的。”李女士说,向单位请假影响工作,如果能花点钱让孩子专心上课、学习,又能吃上热饭,倒是一个不错的选择。
“如果是200块,我就把娃送去了。”家有俩娃的宝妈周女士说,她一个人带娃,老大上幼儿园,老二才2岁多,每天从早忙到晚,特别希望能借助外力帮忙,如果网课房价格是每天200元,和上幼儿园价格差不多,是能接受的。
“500块钱一晚,一般的家庭估计还是住不起。如果几个家庭拼在一起,还可以考虑。”采访中,不少家长认为,普通工薪家庭,很难做到每天花500元送孩子住五星酒店,如果能“拼房”还可以考虑。
采访中,不少家长对“网课房”带来的疫情管控风险也持怀疑态度,“酒店毕竟是公共区域,担心有交叉传染的风险。”有家长说。
调查 多地推出,个别地区曾叫停
今日女报/凤网记者查询发现,自今年3月以来,包括上海、南京、广州、厦门等地均有酒店推出“网课房”,吃饭、学习、运动一手抓,价格从几百元到几千元不等,有的酒店还提供洗衣优惠、打印免费、赠送防疫包文具包等增值服务。
不过,记者从酒店订阅平台获悉,目前长沙提供这项服务的酒店并不多。
而此前,厦门已叫停了“网课房”。
据《厦门日报》消息,厦门市教育局下发通知称,鉴于酒店等经营场所人员繁杂,管理难度大,存在交叉感染隐患等实际危险,为贯彻落实居家线上教学有关精神,各区教育局、各直属学校立即提醒学生和家长应居家开展线上教学,避免到酒店等其他经营场所。厦门市文旅局已经要求酒店下架“网课房”。
除了厦门,目前上海由于疫情形势严峻,“网课房”也处于暂停状态。
专家 安全问题要放在首位
湖南省家庭教育研究会副会长、长沙市社科联副主席赵景利表示,疫情停课但不停班,这也意味着不少家长面临着上班留娃独自在家三餐无人照看,安了监控仍是提心吊胆,辅导作业闹得鸡飞狗跳等窘境。在此背景下,酒店网课套餐中的一娃一客房、提供三餐、专人陪护等服务精准抚慰了家长们的痛点。
如果是因为集中隔离需要,这种形式还是可以采纳的。但如果只针对线下停课,家长就把孩子单独送到酒店的网课房去学习还是不太妥当。一是削弱了家长的责任,家庭教育责任不能转嫁;二是套餐报价会导致家长的盲从心理,可能形成新的“内卷”;三是为孩子订购网课房意味着要将孩子送到完全陌生的环境中单独生活、学习,存在一定的潜在风险。
“青春期的孩子如果不是时刻盯着,偷懒开小差是家常便饭,家长都看不住,酒店能行吗?年龄较小的孩子,把他单独送到酒店,酒店能时刻陪护吗?”此外,“网课房”虽承载着部分校外托管机构的功能,并不意味着其具有校外托管机构的资质。因此,考虑到牵涉未成年人的监护责任,建议确有需求的家长,可在接受服务前与酒店签订书面协议,明确服务内容、监护责任及发生纠纷时的民事责任。