“一名称职的家政人应拥有四种条件：有精神、有技能、有操守、有情怀，用关心去提供一站式服务，我为自己是一名家政人而自豪。”10月22日，湖南省首个在地级市举办的家政节——2021年首届“福城家政节”暨推广家政持卡上岗服务启动仪式在郴州举行，来自郴州新旺家政服务公司的家政员张译文接受今日女报/凤网记者采访时这样说。
此次家政节由湖南省商务厅、湖南省家庭服务业协会、今日女报/凤网e家联合指导，郴州市商务局、市发改委、市总工会、市人社局、市妇联、市民政局共同主办，郴州市家庭服务行业协会承办，“家政节”从10月22日起延续至11月下旬，目的不仅是为了庆祝郴州市家庭服务协会成立一周年，同时也将在湖南省首推家政服务持卡上岗新举措。由此，湖南省家政服务一站式、标准化体系建设再上新台阶。
持卡上岗
规范家政管理新常态
“遵纪守法、服务民生，依法服务保障民生，不断改善消费者生活品质……”在首届郴州“福城家政节”暨推广家政持卡上岗服务启动仪式上，20位来自全市家政服务代表企业的家政服务从业者接过自己的“郴州市家政服务诚信上岗卡”，并进行诚信宣誓。
郴州家政服务诚信上岗卡是郴州市商务局及郴州市家庭服务行业协会根据《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》和商务部、国家发展改革委印发《关于建立家政服务业信用体系的指导意见》等文件要求，不断加强郴州市家庭服务业市场秩序和企业经营行为的规范化管理，建设郴州市家政服务行业信用体系的一项便民措施。
该上岗卡由家政服务员本人的身份证、技能证、健康证(或健康体检证明)、信用认证四证合一形成，是郴州家政服务员从事家政服务工作的重要凭证。其中，线上诚信码包含家政服务员所属企业相关信息、个人基本信息、体检报告信息、从业责任保险信息等多项从业安全信息数据。雇主可以通过该卡查验到家政服务员基本信息和其他相关信用信息，并可依托互联网平台进行咨询、评价、维权等服务。
“推广家政持卡上岗服务，发放家政服务员诚信卡，标志着郴州家政诚信服务、网络服务、规范服务迈上新台阶。”郴州市商务局党组成员、副局长李雪飞表示，持卡、查卡、验卡将成为家政服务规范管理的常态，“郴州市民乃至粤港澳大湾区、北上广等一线城市市民，找福城家政将更便捷、更高效、更放心。”
在此次家政节上，湖南省家庭服务行业协会与广东省家庭服务行业协会签订《湘粤携手共创家政服务品牌战略合作协议》。同时，郴州市家庭服务行业协会先后与广东省家庭服务行业协会、深圳市家家母婴集团、凤网e家家庭服务平台、江苏斑马软件技术有限公司进行了项目签约。
高峰论坛
探讨家政服务新思路
此次福城家政节高峰论坛特邀广州市谷丰健康产业投资有限公司副总裁钟仕雄发表了“家政+养老和家政服务进社区的模式，打造产学研一体家政服务体系”的演讲。同时，与会家政服务从业者代表一同探讨关于家政服务业的新思路。
打造郴州本土家政品牌
郭春红(郴州市家庭服务行业协会会长)
我们一直在思考如何将家庭服务更标准化、更精细化，培养出高质量的家政服务人员，发挥地理优势，打造出属于郴州的本土家政品牌，而推广“家政服务诚信上岗卡”，可以推进家政行业的良性发展，形成良好的氛围。目前，郴州市共有将近300家家政服务企业，由于没有统一的规范，这些企业良莠不齐，而作为和家庭生活息息相关的家政服务业，如果不能够获得市场和客户的信任，家庭服务行业则无法正常地发展。 　　郴州家政要找好自己的定位
钟仕雄(郴州市家庭服务“产学研”一体化建设特邀顾问)
郴州作为湖南的“南大门”，应当及时把握粤港澳大湾区现代服务业发展机遇，学习广东深化家政服务业提质扩容“领跑者”行动的先进经验，积极推进郴州市家政诚信体系建设与家政劳务输出工作。郴州市的家政服务业正处于快速发展的阶段，郴州市家政服务行业要依据郴州市的实际基础，思考自身定位，寻求布局，根据传统家政服务与现代家政服务的不同，打开思路，进行深耕。与此同时，相关部门和单位应该提供政策支持和配套设施，为家政服务行业的良性发展保驾护航。 　　做好家政服务标准化体系建设
黄晓云(凤网e家家庭服务平台总监)
家政服务是做好事，好事要做好。凤网e家一直致力于推动行业走专业化、规范化、标准化、信息化、智能化、产业化之路，长期以来做了大量的前置工作。郴州是湖南首批获批的家政服务业提质扩容“领跑者”行动试点城市，在行业标准化建设上一直走在前列。此次，凤网e家与郴州市家协在全省率先达成标准化服务体系建设的联盟，将共同探索推动家政服务业提质扩容。 　　诚信服务，家政先行
张译文(郴州市首张“家政服务诚信上岗卡”持有者)
作为郴州市首张“家政服务诚信上岗卡”的持有者，能带领来自其他9家家政服务企业的代表们进行诚信宣誓，我感到非常荣幸!接下来我将在家政技能培训工作上继续发力，带出更多优秀的学员，帮助更多家政人员做出自己的一番事业。