2018年，因在雪天为困在高速上的司机送上热腾腾的米粉，吉首市西收费站收费员——彭莉琴火了。笑容灿烂、高颜值的“莉琴”被网友赞为“最美收费员”，如今在抖音上拥有超过600万粉丝。
这些年，在网络上走红的彭莉琴没有签约公司，也没有代言产品，而是利用自己的人气，通过抖音、直播等多种方式向外界推介湘西的美食、美景，成为一名成绩斐然的“土货主播”。
“为家乡代言，幸福感满满。”3月26日，接受今日女报/凤网记者采访时，彭莉琴十分自豪。



“网红”收费员，大美湘西宣传员
“大家看，这就是我的家乡‘矮寨大桥’的奇观。”直播中，一位身着大红苗族服饰的女子仿佛置身云海，显得格外美丽。
这是不久前，彭莉琴在“矮寨不矮、时代标高”采访活动中，为矮寨大桥直播的场景。这不是她第一次在网络上推介矮寨大桥，事实上，她经常会抽空前往矮寨大桥景区做志愿服务，为当地旅游助力。在活动中，彭莉琴很感慨：“矮寨大桥让湘西与州外、省外甚至世界连通，湘西的特产能出去，外面的人能进来，这让家乡发生了翻天覆地的变化。”
利用“网红”的影响力，把自己作为大美湘西的宣传窗口，这是彭莉琴近几年一直在做的事。上班时，她会利用闲暇时间拍摄收费员的生活，给大家展示收费站背后的工作。到了周末，她就会成为旅游博主，拿着手机记录家乡的美景、美食。
有时，彭莉琴会穿着民族服饰，给大家展示湘西的风俗人情;有时，她会将当地的非物质文化遗产展示给大家。评论里，很多人对“神秘湘西”感兴趣，经常问她“赶尸”是怎么一回事。还有一些人向往芙蓉镇、凤凰已久，但没有时间一睹美景，这时，彭莉琴就会去拍视频。
滞销变畅销，她卖出百万订单
2018年的一天，彭莉琴在朋友圈看到，家乡永顺县的椪柑滞销了。看到椪柑烂了一地的图片，那时还不懂什么是直播带货的她，决定帮帮老乡。
之后，彭莉琴在抖音上推出了一个助农短视频。视频里，她给大家展示湘西的椪柑，并采访了种植户。视频虽然简短，但仍获得了很多的点赞量。有客商看到了她的视频，专门到当地来拖货。几天之内，她和其他媒体以及主播们一起，卖出了100多万元的大订单，滞销品一下变成了畅销货。
有了带货经验后，彭莉琴开始尝试给大家推荐更多的家乡农产品，如猕猴桃、橙子、黄桃、腊肉等。在她抖音发布的556个作品中，有一半以上是土特产，还顺带展示了湘西静谧、温暖的农村生活。粉丝都很买账，评论里总有人说：“琴琴，我要去你家吃腊肉!”
为了更好地帮助农民卖货，她还多次参与了助农直播，一次直播基本能卖出20万元左右的订单，最高的一次，她直播了12个小时，成交金额达到56.8万元。在直播中，她不仅介绍湘西的特产，湖南55个贫困县的农特产品她都卖过。她也因此被评为“扶贫爱心大使”。
“腊肉最好卖、水果要当场给大家试吃，售后工作要做好。”如今，这个“最美收费员”已经有了自己的带货心得。
彭莉琴每到一个地方做助农直播，当地都非常欢迎这个人气很高的“小姐姐”，积极帮她做好各项后勤工作，一些县长还会和她一起出镜。这些都是彭莉琴带货之路上的温暖回忆。
“因为精准脱贫，我的家乡变化真的很大，我很开心能把这些拍下来，推介给粉丝们。” 彭莉琴说，在乡村振兴的奋斗中，她想继续为家乡发展出一份力。