来自株洲的李美华，高中毕业后便在外打工，做过建材生意、卖过服装，“随着网购兴起，线下生意受到很大冲击，我就寻思做点新事业。”看到身边朋友在做家政服务，李美华便开始关注这个行业，“看到国家出台各种鼓励政策，我觉得选择家政行业肯定错不了。”
家政服务种类众多，做什么好?考虑到成本投入和专业技能，李美华选择了保洁服务，“投入小、易上手，起步会比较快。”
2018年2月，李美华拉上几个伙伴注册了湖南天宇居生活环境管理有限公司。在参加了凤网e家合作商——湖南金牌大管家生活服务有限公司的培训后，李美华正式开启了家政创业路。
起初，公司发展得十分顺利，订单也源源不断。但运营半年后，李美华发现，老客户流失得很快。
问题出在哪?多年的从商经历让李美华发现了症结：服务和管理跟不上。“服务意识和服务品质很关键，要给消费者明晰的准则、舒心的保障!”
于是，从岗前培训到服务标准、服务流程、回访流程、保洁师星级评定以及薪酬结算，李美华一项项梳理。在运行了全新的管理标准后，她迅速拉起了一支过百人的保洁师的队伍，高质量的服务也让公司在株洲打出名气。
2019年，李美华的公司全年营业额达五百万，还荣获了优秀企业奖，“今年的目标是营业额在去年的基础上增长20%。”李美华对公司接下来的发展信心满满。

“刚开始做保洁，我什么都不懂就一脚踏进来了，走了不少弯路。”来自长沙宁乡的姜叶根2017年7月因工作的餐馆突遭水灾停业，姜叶根跟着失去了工作，她和同事便筹划了转行，并选择了时间相对自由的保洁服务。
“说干就干，当年8月，我俩买了一辆三轮车和一些保洁工具，就开始创业了。”在熟人的推荐下，她们顺利接下了第一单——擦玻璃。
“单子是有了，但是做起来并不顺利。”姜叶根回忆道，“买了专业的双层玻璃刮，可我们不会用，老是夹到手。最后还是用报纸擦完的。”三室两厅的窗户，两个人花了整整一天时间才弄完。
“没有专业技术，费时费力还不讨好。”之后，姜叶根一边跟专业保洁师边干边学，一边参加培训，学习服务技巧。
姜叶根的勤恳实干赢得了众多客户信任，请她做保洁的家庭越来越多，家人便提议让她开一家保洁公司。2018年12月，姜叶根到长沙考察学习后，注册了湖南福悦家政服务有限公司，正式开启了家政服务创业之路。
“想象很美好，现实很残酷。”没想到公司刚开张就遇上了难题。“投了不少广告，却没看到效果，合适的保洁师太难招了。”姜叶根冷静反思，决定走出去拓展业务。她从线上推广转战线下推广，又争取和周边各大楼盘物业合作。半年多下来，公司终于有了起色，稳定的客户也越来越多。“做事和做人一样，要实在，客户的满意度很重要，宁愿多花时间，也要做到让客户满意。”姜叶根这样要求自己和员工。