实际上，何超莲家的果子早在10多天前就已经到了采摘上市的日子，受疫情影响，以往穿梭在田间地头收果的果商们今年均不见了踪影。看着树上的果子，何超莲心急如焚，直到长沙本土社区生鲜电商“搜农坊”采购员汤达亮的出现。
疫情爆发期间，“网上买菜，直送家门口”成了不出门的城市居民的第一选择，像搜农坊这样的生鲜电商平台需求暴增。而另一边，受交通、人力等因素影响，农户的蔬菜、水果躺在地里，挂在树上无人问津。将电商平台和田间地头连接起来，成了特殊时期保护农民钱袋子，守住市民菜篮子的创新方式。
订单暴增，总经理开私家车送菜
“你能不能帮我们买点菜?”大年初四，在家过年的欧阳婕妤连续收到了2名武汉籍表哥的求助。她是湖南搜农坊的总经理，已从事农业电商6年。从表哥的求助里，她意识到，公司要尽快复工。
成立于2014年的搜农坊是湖南首批农业电商平台之一。积极参与各地的电商扶贫项目。2018年5月，搜农坊转型做社区团购，并创新社区团购第三种模式：“快递+团购+服务”。
“搜农坊”是湖南社区新鲜拼直供平台，打开小程序，即可在线购买沃柑、苹果等基地直供水果蔬菜，或者参与所在社区的团购，和左邻右舍一起拼团买菜。
2月3日，复工第一天，搜农坊就收到5万多张订单，此后又激增至每天十几万单。“以前顾客可能一次只买一个家庭两天蔬菜水果的量，现在一次就买足一个星期的量。”欧阳婕妤说，疫情期间，日订单量变成了以往的3~5倍。但能调动的工作人员只有以往的三分之一。
无奈，所有能召集到的工作人员都变成了“快递员”“分拣员”，欧阳婕妤告诉今日女报/凤网记者，包括董事长在内的公司高管纷纷从车库里把私家车开出来送菜。
私家车能放下的菜少，原来一趟可以送完的货，现在要运3趟。欧阳婕妤记得，2月4日那天，她从早上开始，载着大豆、牛奶、食用油、蔬菜在长沙各个社区来回跑。“路上各个社区一直在催，急得跟打仗一样。”欧阳婕妤回忆，原定于中午送到的最后一单，真正到了社区团长手上已经是晚上11点。
与之相对的是，在搜农坊网站上，货架售空的速度超乎想象。“当时很多市民有囤货的心态，晚上刚上的架，第二天早上就空了。”欧阳婕妤告诉记者，当时最紧缺的是汤圆、饺子这样的日常食品，“我们还高价请了‘货拉拉’运货，成本压力比较大，但还是保证价格平稳在正常水平，水果比长沙同期的市场价格低20%，口罩和酒精比淘宝价低20%。”
视频直播，长沙买主感受永州果香
2月底各地陆续复工，缺失的员工和紧张的交通情况终于有所缓解，但新的又挑战来了。
2月28日，在长沙市商务局组织开展“保供助农‘e’战疫”长沙市线上农产品、扶贫产品产销对接活动上，搜农坊得知了一些周边农户农产品滞销的消息，主动对接上了一些本地农业经销商和贫困村代表。并利用平台线上销售了本地哲农丝苗米7万斤、好味稻3万余斤，农家杂粮鸡蛋2万份，莴笋3万斤，累计销售额64万余元。
汤达亮作为采购员，被派到了永州市江永县，组织收购沃柑。
据当地统计，江永县共有沃柑种植基地面积3.2万亩，产量达9万多吨。眼下，正是沃柑采摘上市的季节，但受多种因素的影响，今年的江永沃柑推迟了10多天才开始采摘。
为了抢时间，减少农民损失，汤达亮到达江永后，马上和当地3家的沃柑种植合作社对接，由合作社负责聘请当地农民、贫困户组成摘果队，再由合作社分拣打包。
“今年果子大，糖分也好。”每到收购闲时，汤达亮便一手摩梭着果子，一边对着手机镜头展示着何超莲家的沃柑。与村里往年闷头收果子的果商不同，汤达亮除了参与分拣，还要拍视频、做直播。让远在长沙的业主，看到直接从树上摘下来的果子，感受那一份新鲜。截至3月18日，从三家合作社，汤达亮共收走了8万斤果子。
除了与合作社合作，汤达亮也会自己找一些散的贫困户收购，何超莲便是其中一家。“农户自己家的果子没有分拣，实际上收购起来是很麻烦的，我们只能按照一树果子多少钱来算，再请合作社分拣、打包。”虽然有些麻烦，但汤达亮表示“今年的江永沃柑果子大，很甜，我们目前打算收一二十万斤”。
助农解围，优先采购贫困地区产品
欧阳婕妤告诉今日女报/凤网记者，搜农坊的目标客户定位于28至45岁的女性群体。“这个群体天天都要买菜、买水果，具有较强的消费意愿和消费能力。”
目前，搜农坊在全国有400多个基地农产品资源，包括洞口雪峰蜜桔、炎陵黄桃、大通湖闸蟹、江永香柚等。“我们团队会对每一个基地进行详细的考察和调研，和基地建立合作关系后，会有买手持续跟进基地产品的产出情况，保证产品质量。”欧阳婕妤表示，搜农坊和中通快递加深业务合作，利用自身已有的产品资源和优势，以中通快递遍布全国的4万个末端站点为依托，给消费者提供了“线下体验+线上下单+线下提货”的选择新模式。同时，在城市里培育一批社区团长，积极带动市民消费。
近期疫情逐渐缓解，全国经济“大动脉”又再次活跃起来。但对于广大种养殖户来说，心情还无法完全轻松起来。欧阳婕妤告诉记者，因疫情期间物资运销不顺畅，给一些从事果蔬类生产的农户、合作社造成很大困扰，应季的水果蔬菜没人来采购，造成严重滞销，“‘菜篮子’事关民众的生存与生活，是最基本的民生。我们将积极帮助农户打通销售渠道，优先采购滞销卖难农产品，尤其是贫困地区农产品，为经济稳增长、稳就业做出我们的贡献”。
