“我每天看新闻，一线抗疫的医生太不容易了，现在他们有需要，我觉得我应该出一份力。”3月1日，记者联系湖南优爱家家政服务有限公司的月嫂李敏凤时，她正在客户家上单。
半个月前，在家休息了近1个月的她接到公司的派单电话。当得知产妇的丈夫是邵阳市一位奋战在抗疫一线的感染科医生，因此不能陪伴照顾产妇后，李敏凤当即接下了这个月嫂单。这也是李敏凤接下了她2020年的第一单。
因为这次疫情，许多家庭将请家政的需求挪后。随着各地有序复工，老人陪护以及婴幼儿照护的需求逐步显现。记者从湖南省家庭服务业协会获悉，截至2月27日，累计申报复工的企业98家，到岗率55%。那么，这些复工了的家政企业现状如何?相关部门又有怎样的优惠政策?一起来看看!
复工了，可业务量不足去年同期两成
上户保洁
湖南万事吉家政服务有限公司负责人叶若娴表示“很焦虑”：“复工到现在都没几个订单，全靠医院和学校的驻场保洁收入勉强支撑。”叶若娴介绍，作为员工制企业，如果无法保证工资，好不容易培训出来的员工会流失，因此，公司当下只能一边推优惠活动一边申请贷款，但因缺少固定资产作抵押，申贷并不顺利。
家电清洗
长沙家博士家政服务有限公司负责人彭红凤也说，复工后业务缩水90%，“外地返回的阿姨都要隔离14天，为减少感染，公司会优先派单给有电动车的员工。”
母婴护理
“往年这个时候，至少有四五十个月嫂订单，可今年才接了8个单。”湖南优爱家家政服务有限公司是邵阳市一家规模较大的母婴护理服务公司，负责人肖蓉介绍，旗下约10余个月嫂已上单，其他月嫂均参加线上培训。
养老服务
“我们从大年三十开始封院，无论是老人还是护理员，只出不进，对于有特殊情况要入院的老人或护理员要经过14天隔离、核酸检测以及审批才允许入住。”湖南万众和社区服务管理有限公司总经理李美华告诉记者，目前居家养老服务返岗率不到20%。
住家家政
“目前业务量不足同期两成，在岗家政员不到500人。”天池家政产业集团负责人向青海介绍，“我们接到新订单会建议雇主给家政阿姨做核酸检测。”除了维护现有业务外，他还在为疫情后的招聘做准备，“近期已收到上百人发出的求职意向。”他认为，疫情过后服务需求回升，企业应储备好阿姨资源。
省商务厅：把握机会安全复工、提质服务
“家政企业应根据自身防控能力和市场需求情况安全有序复工。”湖南省商务厅服务贸易和商贸服务业处处长马宏平认为，家政企业可参照省商务厅下发的《关于疫情防控期间生活服务业依照相关防控指南开展复工营业的通知》科学复工。同时，商务厅正在积极研究如何让中小型企业降低成本、争取金融支持等政策，对行业所需的防控物资也将给予支持。
“家政企业要将支持帮扶政策学透。”湖南省家庭服务业协会会长黄跃佳建议，如近期国务院下发的中小微企业免缴社保三险，能帮企业节省开支。此外，短时间内业务量尚未回升，企业可利用这段时间做好员工培训，企业管理者对企业发展方向和管理模式进行规划，“虽然疫情给行业带来损失不小，但换个角度看也是提质的机会，家政员可以加强日常防疫操作，进一步提升服务质量。”
省人社厅：降费+培训为小微企业释压
家政行业是吸纳女性农民工就业的重要行业，每年有将近50万农民工提供家政服务。针对家政阿姨返岗难、企业复工压力大的现实情况，省人社厅农民工工作处处长聂庆龙介绍，为助推农民工平安返岗，政府从用人单位、劳动者、农民工推出一系列优惠措施，家政行业可充分参考。
用人单位受疫情影响生产经营出现严重困难的，经批准后可暂缓缴纳养老、失业和工伤保险费;优先支持因受疫情影响暂时失去收入来源的个人和小微企业申请贷款;疫情防控期间，对企业吸纳登记失业人员就业且签订1年以上劳动合同并按规定缴纳社会保险的可给予1000元/人的一次性吸纳就业补贴;参保企业吸纳就业困难人员、零就业家庭成员就业并开展以工代训的，经审核给予企业每人每月500元的培训补贴;鼓励符合规定的各类职业培训主体制定线上培训实施方案，通过自有培训平台或第三方平台搭建线上培训课堂;开展政府补贴性职业技能培训的单位，经同意可将全部理论课程由线下集中授课转为线上学习，并可先行拨付一定比例的培训补贴资金。
超30亿元防疫专项保险，护航家政企业复工
为了助力家政企业复工，2月24日，鼎安保险经纪有限公司为行业带来了好消息：对家政人员免费扩展新冠肺炎死亡赔偿责任。目前，通过鼎安保险经纪平台购买保险的家政人员有近2万人，此次新增防疫专项保额超30亿元。
鼎安保险经纪有限公司风控总监付振国介绍，全国已有200多家企业通过鼎安购买了“家政险”，但是此前这份保险中并没有与新冠病毒感染的肺炎疫情防控相关的内容，“为护航家政企业复工，特地增加了针对此次疫情的防疫专项保险。”该消息显示，在责任扩展期间内，被保险人雇员首次出现症状或体征，经国家卫生健康委员会指定的医疗机构确认首次感染新型冠状病毒(2019-nCov)导致死亡的，可获得身故保险金额20万元/人。
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