“没有中间商赚差价”“杜绝事故车”“259项深度车检”——冲着这些广告宣传，很多人买二手车都会找“划算”又“靠谱”的二手车网站进行交易。
　　近日，长沙市民陈晨(化名)却自称被靠谱的“瓜子二手车”坑了，“我花11万元买回的车，说是经过了259项深度车检，但第二天就被查出是严重事故车。”
　　二手车“259项深度车检”到底是什么项目?难道事故车都检测不出来?今日女报/凤网记者对此进行了采访。
　　
【市民反映】
　　“瓜子”259项检测后，车主买回事故车
　　“广告打得那么好，没想到却是个‘坑’。”10月30日下午，长沙市民陈晨告诉今日女报/凤网记者，今年10月，他通过“瓜子二手车”APP看中了一款2017年黑色JEEP“指南者”越野车。“这辆车是2017年9月上的牌，跑了3.88万公里，因为原车主急需用钱，所以只给车标价11.97万元。”
　　经过几番比较，陈晨看到APP上显示的车况报告后动了心。“据APP上显示，这辆车在9月29日做了两次车况检测，结果是车辆手续齐全，排除泡水、重大事故、火烧车等特殊车况。”
　　于是，10月21日，陈晨通过预约前往“长沙瓜子二手车严选直卖店”看车。“当时，一名姓余的销售员见我对那辆车感兴趣，连连保证说，凡是进入严选场的车辆都经过了259项深度车检，有权威复检师把关，质量绝对没问题。”陈晨说。
　　出于信任，陈晨当即就支付了车价8%即9576元的“服务费”，在办理好各项手续后，于10月26日提车回家。谁想，提车当晚，车子就出现了异常。“开了没多久，车子就不断发出刺耳的响声。”
　　次日，陈晨托汽修厂的朋友检查，朋友就发现车子4个安全带被换过，车体还有许多被撬过的痕迹。陈晨随即与“瓜子二手车”平台联系，对方要求他到指定的4S店检测，没想到，车况比他预料得更糟糕。
　　采访中，记者从陈晨提供的4S店维修记录翻拍照片中看到，二手车的前左右大灯、仪表板面板、前挡风玻璃等34个零部件都被维修更换过，合计维修金额达3.2万余元。10月27日，陈晨向“瓜子二手车”提出退车要求。
　　
【公司回应】
　　因工作疏忽，事故车才“通关”
　　陈晨所述情况是否属实?11月2日，今日女报/凤网记者电话联系了“长沙瓜子二手车严选直卖店”的工作人员。对于售卖的二手车系事故车一事，对方给予了证实。“那辆车的确是事故车，出现这样的情况是我们的工作失误。我们会退还陈先生买车的所有钱款，并给予一定的补偿金。”
　　那么，为何以“杜绝事故车”“259项深度车检”为宣传口号的“瓜子二手车”，会出售严重事故车?对此，该工作人员解释称：“公司每天登记收存和售卖的二手车太多了，而车辆各部件检测的部门也比较多，可能是部门之间的衔接上出现了问题，导致车辆检测工作出现了疏忽。至于这辆事故车，我们会尽快下架，以后不会再卖了。”
　　259项深度检测能查出问题吗
　　虽然陈晨的事情得以解决，但今日女报/凤网记者不禁疑惑，宣传中的259项深度车检到底是什么，买主们怎么能知晓车辆是否做了检测呢?
　　该工作人员介绍，凡是在“瓜子二手车”平台售卖的车辆，事先都要经过初检和复检两个环节的检测。“初检主要是对卖家的车辆进行外观检测，如是否掉漆，轮胎是否有破损，挡风玻璃是否有裂纹等。”至于复检，要复杂不少。
　　“首先，要核对车辆的相关手续，比如车辆购车发票、机动车登记证书原件、购置税完税证明等;其次，会对车辆前横梁、减震器、转向机、副车架等259个项目进行详细检测。”该工作人员表示，复检师还会检查地毯、安全带是否潮湿、锈蚀，车门胶条是否翻卷等异常，以此来排除泡水车、事故车的可能。“检测时发现的问题都会拍照记录，以此向买车方提供公开、透明的车辆信息。”
　　
【专家解析】
　　“259项深度车检”形同虚设
　　像“瓜子二手车”这类二手车平台，多以259项深度车辆检测等为宣传，这些检测是否真能杜绝事故车出售呢?11月2日下午，湖南宝马会车友俱乐部汽修师张涛给出了不同意见。
　　“其实，在汽车行业里，二手车是比新车更需要专业素养的行业，稍有不慎就会损失惨重。”张涛表示，就他所了解到的情况而言，由于“瓜子二手车”收存、售卖的车辆众多，因此，出于效率和利益考虑，车辆在检测过程中所设的标准较低，检测质量与4S店的专业检测相比差距很大，基本上是检测员借助手电筒和漆面检测仪等简单的工具对车辆进行检测后便对车辆做出了评估。
　　“二手车的情况比之新车繁杂不少，如果不是长期从事二手车交易的业务员，短期内很难搞懂车辆类型，而从事这类汽车交易服务的大部分业务员都是初出茅庐的新手，这势必会导致业务中存在疏漏。所以，二手车网站宣传的‘259项深度车检’基本上等于形同虚设，很难保证二手车质量。”张涛说。
　　张涛提醒，目前，通过电商平台进行二手车交易的方式很受欢迎，不过由于不少平台的车都是自己检测自己卖，很难保证其质量。他建议，如果在这些平台上买车，最好是购买有保养记录，且车龄有两至三年的二手车。“前者能根据原车主保养车辆的规律继续维护，从而有效的保持车辆使用性能;后者在价格上不但比新车有明显的实惠，而且，车辆已过了磨合期，正处于好用时期。”
　　
【律师说法】
　　二手车平台不能违背服务承诺
　　面对二手车交易日渐增多，湖南长仁律师事务所律师孙鑫说：“由于没有具体的监管规定出台，二手车交易平台普遍存在消费欺诈行为。”所以，消费者在选购二手车时一定要树立防范意识，谨慎购买。并签订正规合法的交易合同，明确各方责任，避免日后维权时出现互相推诿的情况，为维护自身权益留下有力凭证。
　　从本案中看，根据《合同法》和《消费者权益保护法》的相关规定，长沙“瓜子二手车”作为中介服务者，为陈晨提供真实可靠的交易信息是其不可推脱的责任。既然“瓜子二手车”打着诸如“杜绝事故车”“259项深度车检”的宣传口号。那么，其强调的服务核心就是为消费者提供二手车全车安全检测的承诺。一旦平台对二手车进行质量检测及评估时出现疏漏，这不仅造成对消费者权益的损害，也是对其自身服务承诺的违背。
　　如果买主中还有遇到类似情况者，一是可以找卖方平台沟通退款等，再者可向当地法院提起诉讼。