今日女报/凤网讯(记者 唐天喜 通讯员 陈翔 郭诗颖)近日，中国光大银行发布了《2018年中国便民缴费行业白皮书》，这是该行自2015年以来连续第4年发布便民缴费白皮书。
　　白皮书调研数据显示，2017年，中国大陆生活缴费行业市场规模达5.79万亿元，同比增长9.4%;消费者对便民缴费服务的愉悦度也呈上升趋势，2017年中国缴费便民指数达到76.9，较上年提升1.7，增幅2.3%。
　　同时，白皮书数据显示，2017年水、电、燃煤等传统类型缴费市场规模3.45万亿元，较2016年同比增长7.3%;教育、ETC、加油卡及物业等新兴类型缴费市场规模2.33万亿元，同比增长12.8%。
　　白皮书介绍，随着居民消费的逐级升级，方便、快捷、安全成为首要消费需求。各公共事业单位为满足居民日益增长的需求也积极改进自身的缴费服务，借助移动互联网从供给侧实现缴费升级，取得较好成效。从2017年传统缴费业务方式来看，线上缴费人群比例已达到53.0%，反超线下缴费人群，成为主要缴费方式。