有人说，家庭医生不就是上门服务吗?那你还真错了!为了让更多市民了解什么是家庭医生，近日，今日女报/凤网记者来到续签率高达100%的长沙望月湖街道社区卫生服务中心，为你揭开家庭医生的神秘面纱!
“私人定制”专属医生
“这次多亏了社区卫生服务中心，不然我家老头子就‘悬了’。”家住长沙市岳麓区望月湖街道的李秀英今年63岁，她65岁的老伴王钢患有高血压、脑血栓、糖尿病，每天都要吃一大把药丸。
夫妻俩是望月湖社区卫生服务中心最早的一批签订家庭医生的患者，自从与中心的家庭医生签订《基础性签约服务协议》，中心不仅为老两口建立健康档案、进行健康评估、制定健康计划，而且每年家庭医生提供6次主动上门体检和无限制预约上门看病服务。
9月3日，王钢突然晕倒在家，心急如焚的李秀英拨赶紧拨通了和自己签约的家庭医生电话，在社区卫生服务中心的帮助下，在最短的时间联系到了一家三甲医院，省去了平时去医院挂号排队等麻烦事，整个流程耗时30分钟。
什么是家庭医生
长沙望月湖街道社区卫生服务中心主任柳树立介绍，家庭医生主要在基层承担预防保健、常见病多发病诊疗和转诊、病人康复和慢性病管理、健康管理等一体化服务。家庭医生以人为中心、以家庭为单位、以整体健康的维护与促进为方向，提供长期签约式照顾，并将个体与群体健康照顾融为一体。
自2011年中心推出家庭医生合约服务以来，中心从18个全科医生中选出7个口碑好的医生作为家庭医生，“居民可以选择自己信得过的医生进行签约”，签约后，只要有需要就可以直接联系自己的“专属医生”。
目前，社区已有4900多位老年人和慢病患者与望月湖街道社区卫生服务中心签订了“私人医师”个性化签约服务，签约覆盖率普通人群达到40%，重点人群达到65%，续签率达到了100%，“家庭医生最重要的一个考核标准就是续签率”。现在，中心基本形成了居民健康问题“首问签约医师、首诊基层医院、转诊委托代办”的服务模式。
家庭医生不是免费医疗
“推广初期，很多老人以为家庭医生就是免费医疗，社区医生需要上门服务。”柳树立说，实际上，家庭医生并不免费，收取绝大多数家庭都能承受的“包月费”。
柳树立介绍，目前，该社区卫生服务中心推广的是每月25元的健康托管签约服务，包括基本医疗服务和公共卫生服务，预约诊疗和双向转诊服务等。通常而言，“签约服务包”约定的医疗服务项目按物价部门规定的标准实施“打包预收、适当优惠”，所选择的服务项目越多，费用也相对提升。
“家庭医生是以家庭为单位的，不多次收费。”柳树立说，比如一个家庭只要签约了家庭医生，家里其他成员若生病了，同样可以享受家庭医生服务，“不过一个家庭的签约对象不能超过7个”。
家庭医生≠上门服务
家庭医生不是到家里服务的医生，对于行动确实有困难的患者，可以提供家庭服务。但不是所有的家庭医生非患者得要上门服务。签约只是为了建立稳定的服务关系，有一个熟悉的医生朋友，能够获得更好的服务。
家庭医生服务有哪些优势
