近年来，益阳市南县婚姻家庭调适服务中心以化解婚姻家庭矛盾、维护家庭和睦为目标，整合资源，创新服务，积极探索婚姻家庭纠纷调解工作的新思路和新方法，培育参与婚姻家庭纠纷调解的社会力量，进驻专业社工机构，实现婚姻调解专业化，并鼓励有特长和热心公益的个人加入到婚姻调解志愿者队伍中来。
　　同时，中心开启“互联网+婚调”新模式，将线上咨询与线下服务相结合，线上开设了热线咨询电话、婚调QQ微信群及“南县婚调”移动信息服务平台;线下设立婚姻家庭调适服务工作室，由社会工作师、心理咨询师、婚姻家庭咨询师、律师、法官等专业人士提供服务。服务对象可以在线咨询，并对调解员进行调解预约，以便线下线上全方位提供服务。
　　俗话说“清官难断家务事”，家庭内部矛盾调解往往难度很大。南县婚调中心的专业婚调员们从情义、道理、法律三方面理顺夫妻双方心中郁结，不断创新探索建立“离婚分类”纠纷调解服务机制，巧解家务事，促进社会和谐稳定。
　　南县妇联主席郝文辉表示，婚姻家庭纠纷调解项目是南县引入社会工作力量、创新社会治理、提升婚姻家庭幸福指数的重要举措，南县社会工作事务所作为承接方，在前段的工作中诚信服务、成效明显，为促进南县家庭和睦、平安创建做出新的贡献。下一步，县婚姻家庭调适服务中心将在县妇联、民政等部门的支持下，制定详细的培训计划、积极开展服务能力建设、引入调解志愿服务队伍、加强相关资源联动机制，促使南县婚姻家庭纠纷多元化解工作更上一个新台阶。