能说话、会说话、说得好话，是开展好人际互动的基本功。说话是有讲究的，不可胡言乱语、妄言妄语，也不可无的放矢、无关痛痒，让人不知所云，而是应拥有“化”的效力。由此，笔者便自然想到了“话”与“化”的关系。
　　“话”，言也，是从口中说出来的能表达思想感情的声音，是人类最重要的交际工具。只要不是先天的残疾，一个人从妈妈的肚里呱呱坠地之后用上一两年的功夫便能操话，并且随着身心的发育和自身的操练而变得不断丰富起来。“化”，当然是指事物性质或形态的改变与变化。孤立来看，“话”与“化”，仅仅只是同音字，各自的意义却风马牛不相及。但从说话的目的与功效来考量，要说有效的话则不能不考虑“化”，不然再多的话也会是胡话、废话。从这个角度来思量，“话”就是“化”的前提，“化”则是“话”的目的。只有明了了这层关系，我们所说的话，才可称之为是最好的表达，而且会引起所希望的变化。
　　在现实交往中，却有那么一些人并不明白“话”与“化”的关系，只顾一吐为快，从不考虑所说的话会引起的后果，所说的话不是没有使人产生积极的影响或变化，就是让自己的形象变得丑化，与人的关系还变得恶化。他们要么没有目的而说话，说了一大堆，甚至说得口干舌燥，却让人云里雾里、不得要领;要么不看对象而说话，遇到画家说书法，碰到书家讲画画，总让人匪夷所思、啼笑皆非;要么不分场合而说话，严肃的话题开玩笑，轻松的气氛玩紧张，总让人觉得是星外的来客、人中的异类;要么不看时机而说话，该说的时候又不说，不该说的时候却说了，让人觉得不是一个瞎操心的“大草包”，就是一个乱放炮的“鲁莽汉”;要么没有诚心而说话，说得冠冕堂皇，说得虚情假意，说得居高临下，让人觉得受敷衍、受糊弄、受欺骗。他们的话从来没有考虑“化”的效果，顶多就是自娱自乐式的自说自话，不仅没有带来其所希望的变化，相反却使自己变得孤掌难鸣和孤芳自赏。很难想象，这样的人会拥有良好的人际关系;也很难想象，他们会收获成功的人生。
　　其实，“话”只有与“化”相联，话才是管用的话，才具有交流与沟通的意义。但话要富含“化”的效果，就不能将说话予以随便对待，而是要话中有人、话中有物、话中有理、话中有序、话中有情。
　　要看对象说话。看对方与自己的关系度，看对方的精神状态，看对方的身份、兴趣点、关注点和理解力。说对方能听懂的话，说对方容易接受的话。跟尊长说话尽可能多听少说，与晚辈说话要充满爱心。伤心的事不可想说就说，欢喜的事也不可随性而说。
　　要实在地说话。不可空洞说教，不可凭空捏造，也不可让人如坠云雾，更不可无事生非。讲一件事，就要让人明白，是什么时间、什么地点、什么人，发生了什么事，产生了什么效果，为什么会是这样，有什么意义，该如何对待。让人觉得客观实在，可感可触，容易理解，轻松领会，也便于作出相应的回应和举动。
　　要有理有据地说话。看法的阐述、态度的表明，不是信口开河，不是故作高深，更不是强加于人，而是持之有故、论之有据，符合事情的真相，符合事物的客观规律，符合人们的是非观念，符合社会的公序良俗。让自己的观点立得住、站得稳，使人觉得言之有理，不信不行，不服不行。
　　要有条理地说话。不可想到哪说到哪，海阔天空，不着边际，而是有头有尾、有始有终、有散有合、有分有总、有因有果。不管是叙述还是议论，都要尽可能让人弄清你的思维脉络和起承转合，并沿着你的思路感受着你的表达。
　　要有感情和艺术地说话。批评的话关心着说，命令的话商量着说，生硬的话柔软着说，冰冷的话加热了说，吓人的话思量着说，伤人的话不能说。发生过的事客观地说，紧急的事慢慢地说、清楚地说，没把握的事谨慎地说，猜想的事也不可想怎么说就怎么说。
　　话能有化方有力，语必关风始动人。将“话”连着“化”，话就不是口水话，更不是令人讨厌的假话、大话和套话，而是拥有了信度，富含着厚度，携带着温度，充满着黏度，呈现出春风化雨的效果来。