快递单“变脸”了。许多面单不再完整显示收货人的姓名、手机号和地址信息，而以符号代替。这就是隐私面单，隐藏了快递单上的部分个人信息，从而达到加密效果，防止其他人从单子上窃取消费者的个人隐私。隐私面单已成为许多快递公司的选择。(10月23日中国新闻网)
　　
“隐私面单”尚需普及
　　据《中国网民权益保护调查报告2016》显示，在4.8亿网购客户中，就有超过半数的人在网购过程中遭遇到个人信息泄露。无疑，“隐私面单”的推出，正好解决了快递单据直接泄露个人信息的问题。但是，自隐私面单推行以来，普及率连20%都达不到。
　　所谓“隐私面单”，是指消费者的信息通过技术处理，不显示在快递面单上，同时在后台也进行了加密处理，快递员只能通过APP联系收件人，无需人工识别手机号码。对于“隐私面单”来说，虽然很多快递公司都参与了其中，但也有不少快递企业表示，暂时没有“掺和”的打算，究其原因，主要是成本太高了。
　　在技术方面，“隐私面单”的使用需要全方位配套，软件购买、面单设计、快递员培训等等都需要大量花费;在人力方面，快递员原来照着快递单就能联系用户，但使用“隐私面单”后，先要用手持终端扫一扫，然后在APP里查询用户信息，这样增加了快递员的工作量。
　　其实，无论是快递员还是用户，都习惯了传统的快递单方式，加上“隐私面单”是各大快递公司的自主行为，国家尚未从政策上要求快递公司一定使用隐私面单，所以快递公司有自主调换选择的权利。这样就会给人一种错觉——“隐私面单”是可有可无的，快递公司不推行，不会有管理机构去强制;快递末端未执行，也不会有用户提意见。时间一长，很可能好多用户根本就不知道“隐私面单”是怎么回事，就更别说普及了。
　　诚然，“隐私面单”只是保护用户隐私的一个小小举措，是消费者个人信息安全网的一小部分;只有快递企业自身加强监管、管理部门加强执法，各方守住各自的领域和环节，才能更有效地防止个人信息泄露。但是，“隐私面单”利用隐藏快递单上的部分个人信息达到加密效果，从而防止不法者从单子上窃取个人隐私，有效保护了用户的个人信息，这一点是毋庸置疑的。所以，我们完全没有必要否定“隐私面单”，只要大力普及，让每一名用户都认可并熟悉这种方式，就一定能防止因快递单而泄露个人信息的事件发生。
　　很显然，“隐私面单”的普及率还远远不够。这就需要相关部门对“隐私面单”重视起来，比如可出台一些制度，来制约快递公司务必采取这种方式;同时多做宣传，让用户都能理解接受，并监督举报。而作为快递公司，不能因为成本增大就放弃保护用户的个人信息，无论什么时候，都应该在做好自身数据信息防护的同时，推广普及“隐私面单”，切实保护用户的个人信息不受侵犯。
　　
要“隐私面单”，更要“责任清单”
　　有很多人质疑“隐私面单”效果有限，为什么?因为快递单只是快递信息泄露的小部分。你随手扔掉的快递单被捡去记录，并不是大概率事件;而在以往，真正的大面积快递数据信息泄露不在末端的快递员配送领域，而在于企业的“内鬼”，这已经被屡屡证明。略举几例：去年5月，山东侦破一起贩卖个人信息案件，查明信息交易条数有200余万，犯罪嫌疑人中就有快递公司员工;6月，江苏曾摧毁一条倒卖快递信息的黑色产业链，查扣各类快递信息500余万条，也是快递内部员工所为。可见，“内鬼”一旦参与其中，倒卖信息数量很容易就是百万量级别，这是信息泄露真正的大头。此外，还有一些隐私属于入驻商家泄露或恶意利用。如针对一些作出差评的消费者，一些商家会以各种方式加以滋扰，甚至前往消费者住处实施报复。这说明，消费者的一些隐私也会被商家不当利用。
　　因此，对于个人信息的保护，既要有“隐私面单”，更要有“责任清单”，从而厘清各方职责，以彻底扼住信息泄露的源头。一是国家应加快建立健全统一的公民信息安全保护法，通过建立个人信息的合理使用制度、侵害补偿和惩罚机制，设置监督机构等方式，为公民的隐私权设立保护“屏障”。二是要加强各相关公司后台数据库的管控，通过内部制度建设，在企业内部让尽可能少的人接触到客户信息，筑牢“内鬼”的防火墙，避免公司内部监守自盗。三是要在客服与消费者之间探索构建屏蔽机制，隐藏消费者的相关信息，消费者下单后，自动生成相应单号，通过快递企业的程序读取信息后，再投递到消费者手中。四是要完善举报机制，加大惩处力度，提高违法成本。
　　数据显示，2016年中国快递业务量已经超过300亿件，做好300亿人次的个人信息安全保护，绝不是一件小事。小小的快递，如何让人省心更放心，希望有关部门能在“隐私面单”的基础上，多些责任意识，多些探索创新，列好“责任清单”，真正为公民个人信息安全上好“保险锁”。