文/郭东阳
　　今年，一款名为“童颜神器”的化妆品突然就火起来了，它售价不菲且只在网上销售。商家促销时力推明星代言，并宣称该产品为泰国进口，可以“7天打造剥壳鸡蛋般皮肤”。不过，从外观上看，该“神器”当属“三无产品”。记者进一步调查后发现，该产品确为国内小作坊勾兑的 “三无产品”，制作成本不过六块多钱，既未在食药监总局备案，也无明星为其代言，“进口”一说更是纯属虚构。(11月19日央视《焦点访谈》)
　　“考试神器”、“清烟神器”、“童颜神器”均是《焦点访谈》今年下半年以来曝光的网购中的“坑爹神器”。在央视未曝光之前，这些“坑爹神器”无一例外地使用了夸大宣传的伎俩，尽管售价不菲，但网上销售火爆。这当然与网购爆炸式发展过程中相关部门的监管技术、监管手段并未有效跟进、网购监管存在真空有很大关系。
　　客观来看，这些无良商家的行骗伎俩其实并不高超，甚至可以说漏洞百出。在信息渠道比较畅通的今天，想识破这些骗人的伎俩并非难事，消费者只需到食药监总局网站验证一下上述“坑爹神器”的名称、批号有无备案或者所备案的信息与其产品包装、广告宣传等是否一致即可。像外包装上连生产日期、生产厂家、产品合格证都没有的“童颜神器”一类的产品，压根儿就不用考虑。如果商家的吹嘘有悖科学常识，则明显是忽悠。
　　遗憾的是，很多消费者根本不具备这一基本的防骗知识，也缺乏起码的科学常识，所以往往会掉进骗子们精心挖就的并不高明的陷阱。防骗意识和防骗能力差不意味着就活该被骗，却注定极易被骗。况且，被骗之后相关部门的查处只能起到“亡羊补牢”的“事后疗效”。因此，提高民众的防骗意识、防骗能力与搞好监管同样重要。
　　所以，今后工商、食药监、公安、网络交易平台等相关部门和机构应该把提高民众的防骗意识、防骗能力放在和搞好监管同等重要的位置。可以通过开辟网站专栏，开设咨询专线、官方微博，向民众免费发放“防骗宝典” 的小册子，邀请相关专家开设讲座并录制、发布视频，联合媒体做好典型案例的披露等途径，加大对民众防骗知识、科学常识的宣传普及，引导民众网购时选择较有保障的网络商城或信誉度较高的网店;遇到拿不准的情况，要“多留个心眼”，及时通过相关部门的数据库进行查证，切勿盲目听信商家的夸大甚至违背科学常识的宣传;一旦自身合法权益受损，要勇于拿起法律武器，果断维权。同时，也应该建立起一套完善的举报奖励制度，鼓励更多的消费者、维权斗士、志愿者、业内人士参与到对网店产品虚假宣传的监督、举报、举证中去，相关部门和网络交易平台应给予“有功人员”必要的物质奖励，同时确保其不会因监督、举报、举证等而遭受打击报复，并将对无良商家的处理结果及时发布，以丰富防骗的“教学案例”。为了实施更为有效的监督、举报、举证并得到奖励，民众自然会不断扩充相关知识，提高识骗、防骗能力，网购环境也能得以净化。