“我在14楼，谁微信看到了，帮我找个人来救一下。”9月20日，娄底市冷水江市，一段“女童从楼顶20楼坠至13楼雨棚被拽住”的视频在网上走红。视频中，一名女子死死拽住一名小女孩的双手，并在紧急呼救“我快抓不住了”。万幸的是，在同栋楼两名男子的帮助下，小女孩在消防、民警赶到现场后被安全救出。
视频中救人的女子名叫吴玉梅，是小区业主。9月16日，她像往常一样在厨房准备晚饭。突然，嘭的一声巨响传来，她往外一看，发现13楼雨棚上有一个4岁左右的小女孩。她立刻伸出手紧紧拽住女孩的双手，一边安慰着她，一边大声喊来16岁的儿子，让他拿手机打110和119。
随后，吴玉梅将现场视频发到小区业主群，焦急地呼叫邻居前来帮忙。同住该小区的邻居看到消息后，第一时间赶往她家。两人迅速从吴玉梅手中接过孩子。几分钟后，消防队员与民警抵达现场，并立即展开行动，最终成功将小女孩从雨棚上安全救回。幸运的是，经医院检查，小女孩身体并无大碍。
之后，小女孩的父母专程找到吴玉梅登门道谢。“没想到这段视频竟在网上火了起来。”吴玉梅说，她仔细翻看了网友的留言，“很喜欢网友给我取的名字：最美邻居!”
救人的视频在网络上广泛传播，网友们纷纷为她的勇敢行为点赞：“生命奇迹!真的要好好感谢这些救命人”“你就是孩子的再生父母，太伟大了”。
面对网友的称赞，吴玉梅说：“我也是两个娃的妈妈，救孩子就是本能反应，当时确实被吓坏了，也希望所有家长一定要看护好孩子。”
9月22日，记者从阿里巴巴天天正能量了解到，得知自己得到正能量奖并获得5000元奖金时，吴玉梅很惊讶，她婉拒了这份奖金：“还是把它留给更需要的人吧，这样我心里也更踏实。希望能给孩子们树立一个好榜样，多做好人好事!”