在长沙火车站，丢了东西怎么办?近日，长沙火车站地区综合事务中心正式成立失物招领中心，专门缓解乘客失物的焦虑。
记者从长沙火车站地区综合事务中心了解到，该失物招领中心的地点位于锦泰广场火车站综合事务大厅和长沙火车站广场地铁4号口旁，并在“芙蓉之窗”政府网站上设立了失物招领专栏，将失物信息公布在网站专栏上，方便失主查询和认领。
“我们成立这个失物招领中心，就是为了解除乘客的‘急难愁盼’。”长沙火车站地区综合事务中心党政综合部部长何佳玉介绍，此前乘客乘火车来长，在车上或者车站内遗失物品，可以通过12306进行找寻，但在长沙站外的将近10万平方米范围内(火车站广场和锦泰广场)丢失，因没有相关的失物招领机构，乘客寻找物品往往需要多部门联系、多头对接，浪费大量时间精力，甚至错过上车时间。
“对于旅客来说，丢失的东西很多并不值钱，但非常重要。”何佳玉说，设立失物招领中心，就是为了让更多失物能够物归原主。
据值班工作人员介绍，每天在火车站被遗落的物品可谓五花八门。有雨伞、水杯、帽子等日用品，也有身份证、护照等证件和现金、手机、首饰等贵重物品，甚至还有生鲜礼品、大件行李箱。工作人员捡到后，都会一一分类登记保管。　　“最让我们‘挂心’的是身份证、护照等证件及现金、首饰等贵重物品，旅客有时不知东西不见了，我们会努力寻找线索，联系上失主。”何佳玉介绍，失物内没有联系方式，只有身份证等证件的，她们通常会找民警帮忙，通过内部系统寻找失主联系方式。
“旅客坐火车来长沙，若有丢失东西，目前有以下三种方法可找回。”何佳玉说，一是在火车上或者火车站站内遗失物品，可以通过12306进行找寻;二是在火车站外周边地区丢失，可扫描长沙火车站地区失物招领中心的二维码寻找;三是登录“芙蓉之窗”政府网站或拨打长沙火车站地区综合事务中心服务电话认领找回，服务电话：0731-82299128。