近年来，“刷脸”支付成为一种潮流，但同时引发不少市民对隐私泄露的深刻担忧。近日，山姆会员商店因自助收银区强制要求顾客“刷脸登录”而引发热议——消费者纷纷质疑：“买个商品为什么非要强制刷脸?”
而在生活中，“刷脸”也是无处不在。这一新兴登录方式是否存在侵权风险?今日女报/凤网记者特此深入长沙多个公共场所展开实地探访，听听大家的声音!
热点
山姆会员商店因“强制刷脸”被告上法庭
近日，山姆会员商店因强制人脸识别问题引发争议。
广西大学法学研究生丁明在南宁某山姆超市购物时，因无法使用朋友的会员码被拒之门外。工作人员表示，会员码“专人专用”，扫码时会弹出注册时上传的人脸照片，非本人无法进入。
丁明查阅相关条款后发现，山姆超市要求会员必须上传人脸照片作为身份验证的唯一方式，且修改需到线下门店办理。他认为，这种做法违反了我国《个人信息保护法》的“必要性与最小化原则”，侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。目前，广西壮族自治区南宁市西乡塘区人民法院已对该案立案。
与此同时，#法学生状告山姆超市强制人脸识别#话题迅速冲上热搜，引发广泛讨论。部分网友认为可以增加其它身份验证手段，给予消费者更大的选择权;也有网友表示理解，认为会员制超市设置人脸识别的初衷是为了维护会员制的权益，但同时指出，商家在追求技术便利时，不应忽视消费者的隐私权和选择权。
调查
长沙多个公共场所“强制刷脸”引发争议
无独有偶，长沙消费者周女士在山姆会员商店(长沙雨花店)购物时，也遭遇过类似情况。周女士因担心个人信息泄露，拒绝刷脸登录，最终只能等待工作人员协助刷工作码完成付款。她表示：“客人多的时候，工作人员忙不过来，等待时间要五到六分钟，感觉不太便捷。”
除了商超领域，人脸识别技术在其他生活场景中的应用也引发了争议。长沙市雨花区梦网景园小区在今年2月底启用新系统后，原有门禁卡失效，业主只能通过刷脸或申请加密IC卡进入。业主张先生因担心人脸信息泄露，拒绝录入人脸信息，每周仅回家一次，只能尾随邻居进出单元门。物业工作人员表示：“刷加密卡也能进，或者来访人员远程开门等方式进入。”目前新门禁系统处于运行初期，未来可能会根据实际情况进行调整。
记者进一步走访发现，人脸识别技术已广泛应用于城市生活的多个方面。在湖南科技大学、长沙理工大学等多所高校的学生宿舍，均已启用“刷脸开门”系统，学生必须提前录入面部信息，才能顺利进出;在交通枢纽方面，长沙南站、黄花机场也采用了人证识别系统“刷脸进站”。这些应用在提供便利的同时，也引发了公众对个人信息安全的担忧：“刷脸”时代，谁来保护公民的面部信息安全?
对策
国家已给“人脸识别”立新规
3月30日，记者从国家互联网信息办公室和公安部联合发布的《人脸识别技术应用安全管理办法》(以下简称《办法》)中了解到，人脸识别技术应用已“立新规”，《办法》将于今年6月1日正式实施。
其中针对“刷脸”住宿、“刷脸”进小区等人脸识别技术应用场景泛化、强制使用等问题，《办法》明确了人脸识别技术应用的非强制原则，规定在实现相同目的或达到同等业务要求时，若存在其他非人脸识别技术方式，则不得将人脸识别技术作为唯一验证方式。个人不同意通过人脸信息进行身份验证的，应当提供其他合理、便捷的方式。除法定情形外，人脸信息应当存储于人脸识别设备内，不得通过互联网对外传输;除法律、行政法规另有规定外，人脸信息的保存期限不得超过实现处理目的所必需的最短时间。
尤为值得关注的是，《办法》要求处理不满十四周岁未成年人信息须获监护人同意，处理残疾人、老年人人脸信息的应当符合国家有关无障碍环境建设的规定，还严禁在宾馆客房、公共浴室、公共更衣室、公共卫生间等公共场所安装人脸识别设备，彰显了对特殊群体与私密场景的精细化保护。
说法
隐私权被侵犯?
这些维权途径你需要知道
《人脸识别技术应用安全管理办法》的出台是为了规范人脸识别技术的应用，保障大家的个人信息权益。其实，除《办法》外，还有多部法律法规在保护我们的隐私安全。比如，《中华人民共和国个人信息保护法》明确了个人信息处理的基本原则，规定了个人信息处理者的义务和个人在信息处理活动中的权利，比如查阅、复制、更正、删除等权利;《中华人民共和国网络安全法》和《中华人民共和国数据安全法》则从网络安全和数据安全的角度，进一步规范了个人信息的保护;《网络数据安全管理条例》细化了网络数据处理活动的安全管理要求。此外，《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》和《电信和互联网用户个人信息保护规定》也针对网络信息和电信互联网行业的个人信息保护作出了具体规定。这些法律法规共同构建了我国个人信息保护的法律体系，全方位保障了公民的隐私安全。
若再遇到强制“刷脸”等侵犯隐私权等问题，居民可以通过以下方式进行维权：首先尝试与侵权方协商解决，要求其停止侵权行为并赔偿损失;及时收集和保存相关证据，如侵权信息的截图、录像、录音等;向网信、公安等监管部门投诉举报，要求对侵权行为进行调查处理;如果协商和投诉举报都无法解决问题，可以向法院提起诉讼，要求侵权方承担法律责任;此外，如果存在其他非人脸识别技术可以实现相同目的，居民有权要求相关单位提供其他合理、便捷的身份验证方式。
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