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12306售罄,为何第三方抢票软件还有票
新闻作者:本报编辑  发布时间:2025年01月23日  查看次数:756  放大 缩小 默认
  春节倒计时,铁路12306的监控中心也已进入春运大考阶段——截至1月20日9时,铁路12306已累计发售春运期间车票2.14亿张。而在抢票过程中,不少网友存在一些疑惑:“为什么12306售罄的票第三方软件还显示有票?在第三方软件加钱抢票真的有用吗?”   

12306为什么频繁“崩了”
1月10日,铁路12306系统经受瞬时访问量激增的考验,在车票起售后3分钟内,12306App每分钟用户登录最高量达到1月7日的7倍。网友吐槽“12306四天崩三次”登上热搜。为什么会出现这种情况?
中国铁道科学研究院首席研究员、铁路12306科创中心副主任单杏花表示,今年系统面临的压力确实挺大,第三方软件也增加了无形的压力。有些抢票软件推出“好友帮抢”功能,用户好友登录“帮抢”,进一步增加了对12306系统的登录访问的压力。
单杏花强调,铁路12306没有跟任何第三方平台开展合作,官方平台就是www.12306.cn,还有铁路12306App,另外,支付宝上还有12306小程序。

遇到车票“秒光”,先提交候补
有旅客反映,12306放票瞬间,车票秒没,但第三方平台显示有票。对此,单杏花解释,这其实是第三方平台的诱导行为。如果在12306上看到车票售罄,那铁路的车票库内肯定没有票。第三方平台上显示的“有票”需仔细甄别,“可能会用小字提示,比如多买几站或是少买几站”。
那么,在第三方平台多交钱,抢票成功率会提升吗?单杏花表示,第三方平台提供的抢票服务,被包装成了多种多样的玩法,诸如专人抢票通道,捡漏加候补双通道抢票,邀请好友助力提速等,均匹配着不同的成功率,给人希望的同时也制造困惑。但这只是第三方加价的一种方式,通过加钱让你感觉到成功率有所提升,实际上成功率并不能得到保证。
另外,抢票过程中,第三方平台还会询问是否接受无座,并建议勾选。对此,单杏花表示,很多高铁是没有无座票的,可能只有普速车或部分D字头的车才会有无座票。
单杏花建议,当想买的车次没有余票或起售就“秒光”,这时应赶紧提交候补,系统会按照“先到先得”的顺序配票。虽然不能保证候补一定有票,但铁路部门这段时间在不断分析候补数据,调配铁路运力,增加临时列车。
还有一些网友表示,自己在提交订单和支付时突然出现了白屏或者是登录异常的情况,那支付的钱可以得到保障吗?单杏花表示,12306经过多年建设,已持续提升海量高并发交易处理的能力,在高峰期或一些特殊时段,能够保证妥善处理订单和支付数据,不会有问题。
(来源:央视新闻)
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