她曾考上中南大学，却在入读一年后毅然退学出去“看世界”；她曾是文旅行业初兴时的“金牌导游”，却在事业上升期跨行创业“做会展”；她曾见证新冠疫情期间文旅产业的低迷，却在行业低谷时打造出一张“长沙夜经济”名片，把“夜长沙”招牌带向全国……

深扎会展行业20年，如今，黄芳创办的湖南锐智国际会展有限公司（以下简称“锐智会展”）已经“7岁”了。一开始，这个出生于岳阳、从小在工厂长大的小镇姑娘并不懂什么是企业，不过，勇敢让她迈开了脚步，也开启了她小半生的商业冒险。

 

小镇姑娘，是黄芳对自己的评价。她在岳阳市城陵矶长大，父母都在工厂工作，按照身边同龄人的成长轨迹，她应该在父母退休后进工厂当“厂二代”。

可偏偏，黄芳从小就不是“安分”的姑娘——她想走出小镇和港口，看看更远的世界。

1999年，黄芳考上了中南大学，选择的是法学专业。可入读一年，法学的严谨和她跳脱的个性显得有些格格不入，她又觉得“没什么意思”。于是，她选择退学，去考一张能“看世界”的导游证。

让黄芳很意外的是，原本以为家人会一顿批判，结果父母只说了一句：“决定了，就去干！”

就这样，黄芳从名牌大学学生变成旅游打工人。两年时间，她跑遍了全中国，磨砺了性情，也开阔了眼界。2004年，旅行社老板给了这个敢闯敢拼的年轻人一项新工作——在社内成立一个专门做会展服务的部门。

21世纪之初，会展是个新鲜概念。最初，是一些医药公司需要组织学术会议，所以想找旅行社帮忙嫁接资源。而放眼全国，会展行业还像一张白纸，没有专门的机构和企业承接项目，需求企业只能靠旅行社提供交通、游览、住宿等服务。

这个契机，让黄芳成了湖南会展行业“第一个吃螃蟹的人”，可跨行并不容易。

“会展听起来是两个简单的字，可大到整体策划、资源对接，小到嘉宾名单、座位标签，都得亲力亲为。”那段时间，黄芳每天至少工作14小时，而从这些看似枯燥、重复的工作中，她找到了“看世界”的另一个“开关”——通过做会展服务，接触到不同行业的创始人与管理者，开阔眼界、整合资源。

接下来的7年时间，黄芳的业绩越做越大，积攒的人脉也越来越多。这时，她又做出了一个勇敢的决定——创业，打造一家会展公司。

办一次展兴一座城

2011 年，是黄芳人生的分水岭。这一年，她跳出旅行社，出任湖南阳光会议展览服务有限公司总经理，开始真正管理企业。2017年，她成立了锐智会展，并将自己定位为“01号业务员”。

会展行业准入门槛低，工作强度高。创业初期，锐智会展不缺项目，缺的是人，尤其是专业的、愿意留下的人。

作为女性企业家，黄芳开始思考如何育人、留人的问题。

“大部分会展公司培养新人的方式都是师傅带徒弟，手把手地教。”于是，黄芳把会展服务相关内容做成了300堂短视频课程，每集30分钟，让每一名新入职的员工，都能掌握学习。

为了让人才留下，黄芳拿出公司60%的股份分给员工，并把每年的营收和利润“挂”在墙上，以此作为激励。

团队带好了，业务自然没落下。在4年时间内，锐智会展完成会议项目2000余个，培养团队成员80余人。业务覆盖大型会议、展览、活动、品牌传播的策划与执行，公司从单体运营扩大到了集团，先后设立了多个分支机构。

眼见公司生意还不错，但黄芳总觉得会展服务类公司有瓶颈，还得打造自有IP品牌的会展项目。于是黄芳又着手从零开始做自有IP会议。时机选在了最不合适的年份——2020年，新冠疫情暴发期。

有人劝黄芳早些放弃，可她很“拧”。停工的半年里，锐智会展内部举办了一次比赛，将团队里的80多人分成7支队伍PK创意，从在线教育、在线医疗、直播带货等在线经济，到长沙及湖南等新兴产业链分析……她最终选择打造“中国城市夜间经济发展峰会”，让“夜长沙”走向全国，拉动全国新消费。

历经千辛万苦，第一届峰会在2020年10月举办，吸引了重庆、成都等 20 个城市 1010人参会。之后的两年时间，黄芳将峰会和长沙的影响力慢慢扩散，直至2023年，她的IP走出长沙，去往西安，将长沙“不夜城”的形象带向了全国各地，也链接了一批本土新消费品牌相互交流。今年3月，中国城市夜间经济发展峰会又回到长沙，与全国城市探讨和分享夜经济中的“长沙经验”。

如今，黄芳还筹备着在线上拓展IP的影响力——她注册了自媒体账号，请来熟识的一众“新消费大咖”，讲行业内幕、品牌故事、营销思路。

 

中国就业培训技术指导中心最新统计显示，我国会展从业人员超100万人，以女性为主。锐智会展也不例外，80%的员工都是女性。

“女企业家创业，最终还是要懂得回馈广大女性的。”这些年，黄芳很感激公司员工的付出，“项目一来，两个月不着家、早上8点到晚上12点看不到人，都是常事。”

为了让员工感受到公司的关爱，黄芳制定了一项福利制度——每年暑假，锐智会展出资组织员工家属旅行；年终，公司还会评选出“优秀家人奖”，感谢员工背后默默支持的家人。

交流和陪伴多了，隔阂与矛盾就少了。黄芳手下这群“娘子军”放下顾虑，越发壮大，“世界计算大会”“互联网岳麓峰会”等知名展会都少不了这群“娘子军”的身影。

在会展行业赛道持续奔跑后，黄芳也把目光投向了国际交流领域。这些年锐智会展接连服务了中非经贸博览会对投资论坛。

“蓬勃繁荣的中非经贸合作给中非带来了发展机遇，也让我关注到更多优秀的中非女性创业者。”2023年，黄芳也关注到首届中非妇女论坛。

“像这样的活动，是一个不可多得的交流经验的机会。”论坛上，中非各国代表关于助力女性发展、加强女性经济赋权的经验分享给她带来了新的启示，除了希望能以会展力量全力保障会议的顺利外，黄芳还计划着今后更多回馈女性创业者的路子。“我更想把锐智会展打造成一个平台，采取合伙人机制，聚集一拨创业者，推动更多女性创新创业。”