近日，一段长沙某殡葬门店被小区业主围堵的视频引发舆论关注。视频显示，该殡葬门店紧挨小区、学校等生活区域，引发附近居民强烈抵制。据最新消息，店面已经停工，招牌上“寿服店”字眼也已被拆除。
殡葬门店遭居民集体抵制的故事并非个例，大多数会以殡葬门店被迫撤店收尾。出于传统文化的禁忌，很多人不愿靠近，也不愿轻易提及它。可以说，这是一个被要求低调营业的行业。
但其实，殡葬守护着人走到生命尽头的体面和尊严。从业的每一天，殡葬从业者都在经历、参与着别人的“人生大事”。人人避讳的“死亡”，对他们来说，既不遥远，也不恐怖。他们让逝者安息，使生者慰藉，让殡葬服务有了不一样的温度。
近日，今日女报/凤网记者走进湖南多家殡葬店，探寻这群女老板的故事。

　　现状——很少有老板愿意让子女继承家业
明阳山殡仪馆，常年保持着幽静、庄重的氛围，往左边走有一条“殡葬街”，沿路有近十家殡葬店，售卖香烛、墓碑、骨灰盒、花圈、纸屋，还供给简单办一场丧事的场所。
在这些店铺里，汪苗苗(化名)的店并不起眼，和其他店一线排开，门口常年摆着扎好的鲜花和花圈。面对记者的来访，她犹豫半天说：“殡葬是个很难得到别人认同和理解的行业，尽管我们为逝者送上了最后的关怀。”
2000年，汪苗苗做起了殡葬产品生意，后来更是和几个合伙人做起了“一条龙服务”：接运遗体，定制骨灰盒、花圈，直到最后将骨灰盒交到家属手中。“有时我们还要帮助逝者穿寿衣、盖寿被，为逝者整理遗容遗体。入殓前有些逝者家属会有一些特殊要求：希望为逝者穿上结婚时的衣服、戴上常用的假牙、佩戴特殊花纹的领带……他们希望能让逝者保持最美好的状态。”
二十余年的职业生涯，在这条街上十分常见。“据我所知，这一行很少有年轻人，也很少有老板愿意让子女继承家业。”尽管汪苗苗自己对从事殡葬行业并没有什么怨言，但生活中总有一些无法回避的眼光和问题。
“最开始，家人不理解，说‘干什么不好，偏偏要做死人生意’;亲戚摆满月酒，我也会担心亲戚知道我开殡葬店不高兴而不让我去;出去吃饭，别人连手都不愿意和我握……”外界的眼光让汪苗苗和身边的同事将自己“包裹”起来，赚着“不为人所知”的钱。“店里的花艺师瞒着家人朋友来工作，我也是等到孩子10岁才告诉他，自己是做什么工作的。”
不仅是外人的偏见，有时殡葬店的老板们还会遭遇逝者家属的质疑。“会有人的情绪正处于临界点上，一点就着。”不过，汪苗苗也有着自己的应对方法：先等家属情绪平静下来，再告知办理殡葬事务的全流程。“比如逝者因病去世，我们会说逝者结束了与病魔的斗争，也算结束了痛苦，请节哀。”
帮助这些有亲人过世、手足无措的人解决困扰，让逝者走得干净体面，让生者好好告别，汪苗苗认为这是所有殡葬行业从业者的职责。“很多时候，逝者家属都说我们是在做好事、积福德。”

　　见证——经营三代传承的殡葬店，他们把两个孩子送上大学
殡葬业要处理的就是“死亡”，这是一件人们讳莫如深的事。但换个角度来思考，生老病死这样的生命轮回皆是平衡，喜怒哀乐也皆为人生只此一遭的证据。生是严肃的，死是庄严的，生死只是人间平常。
肖雪辉从事的，正是这样一份庄严且平常的工作。
初次见肖雪辉，记者很难看出她岁月的沧桑。相比丈夫的侃侃而谈，肖雪辉的话并不多。
株洲醴陵市内，有大小几十家丧葬用品店，48岁的肖雪辉是店主之一。她跟丈夫经营一家门类齐全的丧葬用品店，被行内人俗称为醴陵市丧葬品的“批发部”，市内大大小小的丧葬用品店，都要从她这里进货。
肖雪辉丈夫告诉记者，自己属于子承父业，祖传三代都是卖殡葬产品，戏称自己是“从死人衣服堆里长大的一代人。”初中毕业后，他就跟着父亲一起卖殡葬用品。
而肖雪辉在结婚前从未想过，自己会做殡葬用品生意。但从结婚开始，她没有离开过这家店，一干就是二十多年。“我们的店铺就是自己的房子，我们以店为家，忙不过来时，两个女儿也会帮忙做生意。”
肖雪辉说，殡葬产业和很多产业相似，同样有淡旺季之分。每年冬天都是殡葬产品销售的旺季，从农历腊月到次年农历二月间，寿盒、寿衣以及葬礼相关的产品销售的量都会更大，“旺季的时候，我一天只睡三四个小时”。
清明节、中元节和寒衣节三个与祭扫相关的节日前半个月，会出现短暂的祭扫用品的小旺季，除此之外的时间，殡葬产业都是冷冷清清的。
虽然不同地区丧葬习俗、礼仪不同，采用的下葬、祭扫方式也不相同，但在传统文化中，“死者为大”的理念是相同的。“人都走了，要办得风风光光，很多人都会这样想。”肖雪辉说。
寿被、寿服、花圈、纸屋等殡葬用品，在肖雪辉的店里也都可以买到，按照提货量的大小以批发价贩卖给前来上货的醴陵市各地甚至周边地区的批发商和零售商，最终商品被送到消费者手中。
肖雪辉的纸花制作工序并不复杂，将纸叠成花瓣状，然后由铁丝串起，叠加后加上底座，一朵花就做成了。通过染色，可以做出牡丹、梅花等各类形象。
周天瑶(化名)是家在醴陵市东福寺附近的农妇，与肖雪辉不同的是，她从别人那里批发竹笼，并且只卖竹笼这一种殡葬用品，“我平时卖农资为主，有时候也卖点竹笼，都是熟人从我这里拿货”。
让大家难以置信的，是肖雪辉几乎很少遭到偏见，“我的朋友没有因为我做殡葬生意而远离我，反而在遇到亲人去世后，第一时间想到找我买丧葬用品。”肖雪辉说。
从导游转业到殡葬行业的刘雅(化名)，在从业之初，就遇到过父亲的反对。“在父亲眼里看来，这不是正经营生，也赚不到钱。”
然而，顶着父亲反对的巨大压力，刘雅兄妹俩在醴陵市殡仪馆附近开了一间殡葬用品店，“疫情三年，对我们冲击很大。为了维持生计，我们又搞起了副业，在旁边开了一家麻将馆。”刘雅说，“殡葬行业很难赚钱，但也是养家糊口的手段，总比没有强嘛。”
工作之余，肖雪辉还承担起了两个孩子的照顾重任。“每天早上天没亮就起来开张，晚上9点多才关门，经常累到骨头散架。”店子打烊后，她还要拖着疲倦的身体，回到家给孩子做饭、洗衣服、辅导作业，即便在睡前，也不忘理一遍今天的账单。
在孩子的教育上，肖雪辉坦言道，自己并没有花太多心思。“我做得最多的，就是陪伴。我最开心的，是我的孩子不是留守儿童，我能每一天都陪伴孩子成长。”说起自己的孩子，肖雪辉的脸上满是笑容。
如今，肖雪辉的两个女儿都考上了大学，“但我不希望自己的孩子继续做这一行，毕竟这一行太苦了。”她无奈地说道。