“转运、发酵、干燥、分解、燃烧……垃圾桶里的生活垃圾焚烧后转化为电能，再送至千家万户，这是比填埋更环保、效率更高的垃圾处理方式。”今年55岁的袁谷红是湘潭县河口镇三级调研员，也曾是湘潭生活垃圾焚烧发电项目指挥部办公室副主任。用耐心打开群众心门，用实际举措帮扶征拆户，袁谷红和她的同事们坚韧肯干，为项目顺利开工建设啃下了一个又一个“硬骨头”。

 

湘潭生活垃圾焚烧发电项目推进历时十余年，曾四易其址，一度搁置。2018年，项目再次启动，选址湘潭县河口镇宏兴村。征地拆迁时间紧、任务重，正在河口镇党委、政府为确定谁来牵头做群众工作为难之际，袁谷红主动请缨，接过了这个“烫手山芋”。

“那时我已在镇上工作了6年，一直负责镇里的重点工作，我不上谁上？”近30年的基层工作经验告诉袁谷红，项目要落地，必须做好群众的引导。于是在第一时间，袁谷红就组织了110名宏兴村党员、队长、村民代表去外地参观，听规划、看资料，回来再给村里群众现身说法。

但由于对焚烧发电项目缺乏了解，村民的抵触情绪十分强烈，“项目对子孙后代遗祸无穷”的传言甚嚣尘上。“有两位老人，就听信了谣言，一直不肯在征拆书上签字，对我们的入户科普也十分抵触。”

“我们的工作没有秘诀，只有两个字——‘耐心’。”为做通这两位老人的工作，袁谷红上门了32次。“只要老人在家，我们就带上水果、零食上门拜访。”次数多了，两位老人渐渐卸下心防，愿意坐下来听袁谷红和同事对项目的介绍，并最终在征拆书上签了字。

然而，面对袁谷红和同事的执着，也有村民以“失踪”的方法应对。“一户家在项目主厂房建设地的户主，就以外出承接装修工程为名，对我们避而不见。”袁谷红只得一路“追踪”，先是请来户主的亲朋好友帮忙联系，自己则追到湘潭大学、长沙等地。跑了十几趟，袁谷红的功夫没白费，终于做通了这位户主的工作。

袁谷红说，项目涉及当地的1800余户共7115人，每家每户她都走过。“既然接过了这个担子，就一定要把群众工作做好。”

 

“要真正做好征拆和安置工作，光有耐心还不够，还要切实为老百姓解决生活困难。”袁谷红回忆，买走滞销的鸡蛋和水果等农产品、帮助困境家庭交医保，只要能帮上忙的，她常常自掏腰包解决。“有段时间，我办公室里的南瓜、红薯堆成了堆。”

不仅如此，袁谷红还积极为村民和项目“搭桥连线”。一次，宏兴村一位老人找到袁谷红，问道：“儿媳妇一直在村上做临时工，还要养孩子，可不可以介绍她去项目上工作？”袁谷红当即回复老人，只要人品过硬，符合招工要求，“报名的时候我一定告诉你！”

后来，老人的儿媳妇在公司招聘时表现优异，成功应聘上了保洁岗位，比之前做临时工的收入翻了番，还准备自考本科。“慢慢地，她成为了我们项目的‘义务宣传员’，遇到质疑还总说‘我带你去工地上看’！”袁谷红高兴地笑道。

项目指挥部就设在村里，往来的村民经过，都能看到建设的过程。“眼见为实，不少村民的抵触、不理解情绪都变成了信任。”从项目选址到最终落地历时近两年，袁谷红几乎全年无休，全身心扑在了工作上。经过600多个日夜的付出，项目建设最终得到了群众的理解和支持，征拆工作如期完成。

在袁谷红和同事们努力下，湘潭生活垃圾焚烧发电项目于2019年10月顺利开工建设，2021年9月发电并网成功，年处理生活垃圾约43.8万吨，提供绿色电力约1.31亿千瓦时。全市“垃圾围城”的难题从此得以根本解决。

“项目建设取得成功，得益于县委‘举全县之力’的决心，更离不开老百姓的支持。”2022年，袁谷红当选全国“人民满意的公务员”。如今，每隔一段时间，她都会去宏兴村看看发电站的运转，以及被招聘为员工的周边群众生活近况。“看到村民们的日子和生活环境都在变好，我们付出的一切都值得！”