今年42岁的黄静是新田县人民法院立案庭（诉讼服务中心）一级员额法官。她1999年进入新田县人民法院，如今作为诉前调解团队中的一员巧断家务事，用心用情化解居民纠纷。多年奔走在为群众排忧解难的道路上，黄静对今日女报/凤网记者感慨道，“工作中始终兼顾法理与情理，这是我对化解纠纷的执着，对调解工作的热爱，更是对群众的挚情”。

 

平日里，黄静的电话总是响个不停，案件当事人会询问进度，案件事了的当事人逢年过节会发来问候。这其中，廖青沙（化名）的问候让人温暖，每次与黄静打电话，最后总会说上一句：“我和我哥好好的，黄法官您放心！”

廖青沙的母亲今年已93岁，由他和大哥轮流照顾起居十余年。让廖青沙没想到的是，大哥居然从2015年6月起开始私自使用母亲的养老金。一气之下，他将大哥告上了法庭。

“收到案件后，我们考虑到高龄老人出庭不便，且诉讼花费时间长，但老人的赡养问题是急需解决的一件事，所以我们将此案推送到了街道进行调解。”黄静和调解员第一时间前往廖青沙所在的村委会进行走访，一番周折后，了解到实情：原来是大哥为了减轻兄弟的经济压力，瞒着所有人给母亲买了一份养老保险，支取的养老金也用在了老母亲的赡养上。

多次调解中，兄弟俩因误会闹得不可开交，双方都不愿拉下脸来和好，黄静和调解员只得一遍遍地耐心劝导：“亲人间要相互理解与体谅，赡养老人也是你们应尽的法律义务。”一边说情，一边普法，黄静的一句“误会放不下，老母亲谁来养？”终于让两兄弟醒悟，当场握手言和。

“家庭里的矛盾哪怕再小，都可能积少成多，引发更大的矛盾。我们的调解工作，就是希望能将事厘清、理讲明，消除当事人心里的阴霾，将冲突解决在萌芽。”黄静告诉今日女报/凤网记者，“诉前调解可以让冲动的当事人暂时冷静下来，思考冲突缘由。”因此，黄静积极与新田县各部门对接诉源治理工作，用柔性司法尽可能帮助当事人修复情感，化解矛盾。“调解靠前一步，纠纷就能止于诉前。”
 

 2021年，新田县人民法院制定了《关于加强婚姻家庭纠纷矛盾诉调对接工作的实施意见》，规范法院与乡镇（街道）、县直有关职能部门的工作对接，构建共建共治共享的社会治理制度体系。

周一是诉讼服务中心最忙的时候，很多通过电话预约调解的当事人会“扎堆”上门。在黄静看来，婚姻方面的诉前调解工作像是不战而屈人之兵，即使不能调和，也要既化解矛盾又不伤感情。这是有诀窍的——把复杂的法言法语“家常化”。

2022年，施爱永（化名）来到新田县人民法院起诉离婚，并向黄静倾诉了她的遭遇——她和丈夫生育了三个女儿，丈夫为了养家糊口随亲戚到越南打工，夫妻的联系越来越少，感情也越来越淡，最后双方的沟通只能通过女儿与父亲微信联系勉强维持。

尽管丈夫答应离婚，但对于小孩抚养费的问题双方意见分歧很大。“诉讼成本高，又涉及到孩子，我们和她沟通后，还是决定尽量用调解的方式来解决这场纠纷。”

因为跨国，黄静和施爱永丈夫的沟通遇到了很大的困难，周旋了2个月，才最终开启了跨国视频调解。调解中，黄静没有谴责施爱永的丈夫，而是选择从父爱的角度循循善诱。“你的妻子打工的同时还要照顾女儿，生活本就捉襟见肘，如今二女儿成绩好，马上面临高考，作为一个父亲，难道不希望孩子有更美好的未来吗？”

最后，施爱永丈夫被黄静说服了，表示自己愿意承担大女儿和小女儿的抚养费，向妻子施爱永道了歉。收到钱的那天，施爱永还专门跑到诉讼服务中心，告诉了黄静这个好消息。

不穿法袍，却同样冲在化解矛盾纠纷一线；不拿法槌，却同样为当事人减轻诉累。“让人民群众感受到法律的庄严与神圣，为基层矛盾纠纷化解贡献巾帼力量是我的职责所在。”2021年9月至今，黄静成功调解纠纷311件。她告诉今日女报/凤网记者，做好基层法官，除了要想当事人之所想，急当事人之所急，还要尽最大努力为困难群众“搭把手”，特别是要守护好妇女儿童的幸福。