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发刊日期:2022年07月14日> > 总第3017期 > 9 > 新闻内容
疫情三年,他们如何拿下长沙收纳市场九成业务
新闻作者:今日女报/凤网记者 史超   发布时间:2022年07月14日  查看次数:  放大 缩小 默认
  戴上手套,套上鞋套,走进衣物堆积、杂乱无章的房间,经过几个小时的巧手分类,房间立马变得井井有条,真的很治愈。
“炎炎夏日,将家里收拾得清清爽爽,心情会更好。”进入夏日后,不少市民“尝鲜”——聘请整理收纳师,帮忙做换季收纳。“享家整理”平台高级整理师王红告诉记者,近期订单骤增,在她的朋友圈,每天都能看到团队小伙伴们服务的身影。
“疫情之下,人们留在家里的时间更多,一定程度上催生了整理收纳服务的需求。”2019年,“80后”湖北小伙左晓娇为了女友扎根长沙,选择整理收纳赛道开始创业。
创业三年,疫情三年,左晓娇创办的“享家整理”收纳品牌非但没有受到影响,反而做得风生水起、业绩倍增,还打造了一支本土年轻团队,几乎接下长沙市区近9成的业务,“我们团队目前有354名整理师,遍布长沙各区,能做到客户下单后两小时即可上门服务”。
疫情之下,整理收纳行业为何逆势增长?本期,我们一探究竟。   

异业联盟,让整理收纳更“场景化”
乍听左晓娇的名字,以为是娇弱小姑娘,没想到是个小伙子。来长沙前,左晓娇在苏州开了一家机械制造企业。从冷硬“大块头”的细致“手工活”,这次跨界对左晓娇是个巨大的挑战。“我在人才市场招聘了一支小团队,带着他们一起去北上广取经。”
“刚开始那三个月,一个订单都没有。”回忆创业之初,左晓娇说当时就一个字:“难!”一开始,他采取了发传单的方式,但收效甚微。
“很多人以为我们干的活就叠个衣服。”左晓娇慢慢想明白了一件事:拓展业务之前,必须要让更多人了解整理收纳究竟做什么,“保洁只‘治脏’,而我们要做的是‘治乱’。”
如何让更多人了解收纳?
左晓娇决定采取异业联盟的方式,将收纳知识送到各行各业的职场人士身边:“职场人士是我们的主要客户群体,整理收纳能帮助他们节省出门前找衣服找物品的时间,干净整洁的环境更有利于他们缓解压力,放松心情。”
于是,左晓娇带着讲师团队一同走进学校、医院、银行、各大企事业单位以及社区,举办整理收纳沙龙课。通过沙龙,左晓娇获取了第一批客户。   

授人以渔,打造全能型整理收纳师
“整理师团队是我创业成功的法宝之一。”左晓娇告诉今日女报/凤网记者,为了扩大规模,2019年5月,他开始研发课程,培训整理师,到2020年时,培训业务进入爆发期。
左晓娇介绍,疫情让很多人的工作受到影响,开始重新规划职业方向,而整理收纳师具有工作时间自由、无年龄限制、学历门槛低且薪资可观等优点,成了更多人,尤其是宝妈们再就业或兼职的极佳选择。
整理收纳师真如外界传说的月入上万元吗?左晓娇告诉记者,整理师要做到月入上万不稀奇,但是月入几百也不奇怪。他将整理师分为三类:一是被动型,培训完随缘,坐等订单上门,收入自然不高;第二类是安逸型,培训结束后由公司派单,有单就做,没单不做;第三类是上进型,懂得主动宣传,会盘活资源,一个月收入上万甚至一天收入上千都很正常。
“授人以鱼不如授人以渔,除了教收纳整理技能外,还要教会他们如何赚钱。”左晓娇告诉记者,他一直致力于打造上进型整理师,“比如教学员做短视频、线上拓客、与干洗店、社区团购等线下机构合作,实现线下获客。”
高级整理师王红正是左晓娇口中的上进型整理师。2021年9月,陪读了高中三年的全职妈妈王红终于有了属于自己的时间,开始涉足整理收纳行业。为了能让自己尽快上手,王红在接单之余,为身边的亲朋免费做收纳,既练了手,又整理了收纳知识,他们不仅大力支持,还主动为她宣传。
如今,王红从一名职业整理师晋升为高级整理师,开通了自己的抖音号、视频号等,几乎单单好评。
王红告诉记者,除了技能重要外,善于沟通也是整理师必不可少的能力。“要善于捕捉客户的需求,才能更好地提供服务。”王红告诉记者,整理师首先要做的是和客户沟通,了解客户家庭成员的生活习惯以及观念等,甚至还要了解客户是否有风水方面的讲究。除此之外,在整理完成后,还要教会客户如何进行维护,教会他们简单的收纳方法。
虽然是兼职,但王红的收入也非常可观,她告诉记者,自从兼职做整理收纳以来,旺季时,月薪能上万,平时的月薪也能达到五六千,还能兼顾家庭。   

线上线下,整理收纳“飞入”寻常百姓家
左晓娇告诉记者,“享家整理”之所以能在疫情之下逆势增长,在3年内拿下长沙近9成的业务,除了专业团队外,还离不开互联网的加持。他介绍,“享家整理”有自己的网站、小程序以及在抖音、视频号、小红书打造的短视频账号等,“在各类短视频平台,除了企业有账号外,我们的整理师都有自己的账号”。
除此外,左晓娇还利用美团这个大平台,在长沙布局了8家线上门店,通过打造合伙人的模式,交给合伙人进行管理接单。另外,每个线上店铺都有相应的线下门店地址。
90后宝妈潘远凡正是享家整理收纳梅溪湖店的店主。受“双减”政策影响,原本在教培行业上班的潘远凡不得不进行转型。因为此前做过服装行业的陈列师,她决定转行当一名整理师。“整理师收入可观,周末不接单的时候我还可以带娃,能让我实现赚钱带娃两不误。”
因为做过服装陈列师,潘远凡很快上手,并利用自己此前的搭配和美学知识等,在上门服务时,能快速将客户家中的衣物进行分类并收纳,同时按照色彩进行搭配摆放。“经过色彩搭配后,会让收纳效果更好,看起来更舒服。”
潘远凡告诉记者,在做了整理师后,她发现,越来越多普通家庭开始请整理师,整理收纳已不再是高端家庭才能消费得起的服务。
她介绍,目前收纳整理以按小时收费为主,“以享家整理为例,每小时每人次收费在99元,一间小公寓,如果物品不多,三四个小时就能整理完,收费仅几百元。“不少合租小姐姐、刚参加工作的大学生都会请我们整理收纳,有的甚至会请好几次,比如做换季收纳”。
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