今日女报/凤网讯(记者 尹盛鹏)立足群众所需,打造服务标杆。2月22日,湖南麻利婆生活服务有限公司(简称“麻利婆”)在长沙举行家政社区服务体系建设推进发布暨湖南省最美家政人成长事迹汇报会。
为了让家政服务进社区工作切实满足广大居民对优质家政服务的需求,麻利婆公司制定了服务标准、客户服务手册,通过强化服务质量,提高社会满意度,提升服务标准化水平。当天,麻利婆两个社区服务门店开业,服务范围覆盖周边多个小区,能有效缓解家政服务中新城区服务半径与服务需求的矛盾。未来,麻利婆还设想以服务为驱动,在社区范围内吸纳从业人员,切实解决就业问题。