9月12日,一则“出生6天宝宝被月嫂摔成颅骨骨折”的消息在网上引发热议。据媒体报道,武汉市民李女士6月生产后,为了让宝宝得到专业的照料,以500元/天的薪资请了一位金牌月嫂照顾新生儿。没想到,宝宝出生第6天就因月嫂打瞌睡被摔伤。经就医检查,孩子颅骨多处骨折。
事情发生后,月嫂中心负责人苏女士回应,月嫂睡着不慎让孩子摔伤属实。她表示,李女士的宝宝黄疸太高,月嫂每隔两小时喂药、喂奶、照蓝光,一天仅能睡三四个小时,因太过疲惫导致孩子不慎摔伤。
有网友在报道下留言,“千万别把全部工作交给月嫂,特别是24小时那种,一个人不眠不休真的挺可怕的。”“月嫂休息不够很容易出事故,不能把孩子全都交给月嫂。”一时间,月嫂工作时长成为焦点。
本期,我们一起探讨作为新生宝宝的贴身守护者的月嫂该如何保障自己的休息。
月嫂24小时连轴转风险大
“24小时‘待命’不代表要24小时连续工作。连轴转会极大地增加服务风险,应当合理保障月嫂的休息权益和时间。”凤网e家合作商、侃米拉负责人袁军表示,很多客户请月嫂时往往希望月嫂能24小时提供服务,其实这是对月嫂工作时间的误解,“‘阿姨’如果过度劳累,在带小孩的过程中很容易发生意外,只有服务人员精力充沛了,才能更好地带娃。”
那么,如何保障月嫂的休息权益呢?“服务内容决定月嫂的工作时长。”袁军认为,首先在签单之前要明确服务内容、服务对象,要遵循一个“阿姨”只照顾一个宝宝的原则。
“月嫂不同于保姆,如果做饭、搞卫生、带小孩样样都要做,这是不对的。月嫂是以对产妇和婴幼儿护理、照料为主要职责,如果‘阿姨’在带完孩子后被安排做家务,一旦‘阿姨’的休息得不到保障,自然事故发生率就会升高。”
其次,月嫂自身应有自我权益保护意识,在疲劳时应该及时告知客户,主动沟通,切忌强撑。
定点哄睡让宝宝月嫂都睡好
新生宝宝睡眠时间很不稳定,月嫂该如何合理安排工作和休息?从事母婴护理行业8年的金牌月嫂安闺浓给出建议:坚持每天定时定点哄睡,让宝宝养成良好的睡眠习惯,“宝宝晚上睡好了,月嫂才能休息好”。
“做这一行要有爱心、耐心、细心和责任心,要时刻把孩子的安全放在第一位,即使是在睡觉也要保持警觉。”安闺浓如是说。
“生活中的危险无处不在,月嫂应该时刻注意防范,企业也应时时提醒。”湖南省家庭服务业协会母婴专业委员会主任彭永谊表示,对于服务过程中可能出现的常见安全事故,除了配备相应的保险外,家政公司应当定期培训,让从业者增强防范意识,同时学会相应的应急处理方式。
常见安全防护措施小贴士
针对带娃过程中需要注意的防护措施,彭永谊给出如下建议: