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知名教育机构名师都是“一张脸”,名师or演员?
新闻作者: 今日女报/凤网记者 章清清   发布时间:2021年02月04日  查看次数:  放大 缩小 默认
  近日,猿辅导、作业帮、高途课堂、清北网校等耳熟能详的在线教育机构冲上了社交媒体的热搜,原因是在这几家教育机构的视频广告里,细心的网友发现它们的代言人“资深名师”竟然是同一个人。这名“老师”在一家机构的广告里号称是“做了40年英语老师”,换家机构就变成了“教了一辈子小学数学”。在线教育机构为何会上演如此闹剧呢?“资深名师”真的是名师吗?

跨学科资深“名师”究竟是谁?
近日,有网友发现一个戴眼镜的中年妇女出现在多个在线教育机构的广告中。在“作业帮”里,她是声称“毁掉孩子的可能就是家长自己”的作业帮直播课宣讲人;在“猿辅导”上,她是教了一辈子数学的小学数学老师;在高途课堂里,她又是教了40年英语的英语老师;在清北网校里,她则是一位资深教育专家……在不同平台上,这位“名师”横跨多个学科领域,身兼四家在线教育机构“代言人”。而有眼尖的网友还发现,她还在抖音账号“妈妈再灭我一次”持续更新“灭绝妈妈”系列视频,这回她的形象不是老师,是“老妈”。
此事曝光后,相关平台忙不迭地将广告下架。日前,作业帮直播课回复称,视频中的“名师”为供应商找的演员。之所以出现这个低级的错误,是因为这四家在线教育公司找了同一家广告供应商,而这家供应商一味追求效率和成本,提供了同一个演员上四家商家广告。
今日女报/凤网记者查询相关资料得知,“名师”越某在抖音上有一个实名注册账号,但现在该账号已设置为私密状态。她实际上是一位演员,目前在北京工作。曾客串过电视剧《好久不见》《人民的名义》《新世界》《不思异:录像》等一系列影视剧。

疯狂的在线教育广告大战
寒假已经开启,在线教育平台加大广告宣传吸引生源,无可厚非。但是,四家头部在线教育机构请了同一个“老师”做广告,令人哑然失笑。网友们纷纷留言:“一个敢接,一个敢拍。”“这不就是卖药的翻版吗?”“想起了当年的医药广告表演艺术家。”“你还能信任这样的企业?”……网友评论一个比一个犀利。名师“撞脸”的背后揭开的则是疯狂又混乱的在线教育广告大战。
据艾瑞咨询统计核算,2020年,中国在线教育市场规模达到2573亿元,同比增长35.5%。资本的快速注入,让在线教育竞争格外激烈。据业内人士透露,这些获得大量融资的头部在线教育企业,本该花重金打造自己的师资队伍,却为了赢得市场先机,疯狂的广告战和价格战就成了这些互联网企业惯用的、迅速获取用户、占领市场的手法。
据公开报道显示,在投放高峰期,一些头部在线教育平台日均广告消耗超过1000万元。抖音等视频社交媒体更是这些头部在线教育企业最青睐的广告投放平台。据了解,据新榜学院数据,仅2019年上半年,抖音的教育广告主数量月均增长达到325%,信息流广告消耗月均增长达到762%。可见教育行业的宣传投入资金之多。
投入多,翻车也多。央视“3·15晚会”曾曝光的嗨学网收到10万元的罚款单。在黑猫投诉整理的在线教育投诉情况中,多家教育机构的投诉量千位起步,投诉内容囊括虚假宣传、退款难、诱导教育贷等问题,最高投诉量的尚德机构达到15356起。对于教育已成刚需的千家万户来说,动辄缴费上万元的教育培训被虚假广告覆盖,真假难辨,家长和学生的权益如何保障?

律师:用教师名义打广告涉嫌违法
湖南万和联合律师事务所李健律师表示,依据《广告法》第二十四条规定,教育、培训广告不得利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明。因此用教师名义做广告本身就涉嫌违法。其次,广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告更涉嫌虚假宣传。
对违反广告法规定发布虚假广告的机构,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款。
在实际教学中,家长们对线上教育机构的师资水平本身就有疑虑,“百变教师”事件更是加剧了家长的担忧。李健认为,今年2月22日即将施行的《互联网用户公众账号信息服务管理规定》将对从事互联网教育的人员身份进行核验,这或许能大大减少教师资质上出问题的概率。
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