日前，今日女报/凤网记者从省家协了解到，全省家政企业已将全面复工提上日程，省家协下属178家会员单位，目前已有近60家企业恢复服务，不少企业转战“线上”，家政公司和阿姨们纷纷出招开启“花式”复工。
家政老总变“网红”主播
“嗨，大家好，我是麻利婆家政服务公司的创始人……”日前，长沙麻利婆家政服务有限公司负责人李香元有了一个新身份——直播平台主播。李香元告诉今日女报/凤网记者，这是她第一次尝试开直播，虽然有点紧张，但是感觉还不错，“第一次就有600粉丝。”
“要想知道请这家服务靠不靠谱，不要以一个客户的心态去了解，而要从一个应聘者的角度去了解：这家公司对这个岗位是如何把控的?是否有规范的培训和考核办法?” 第一次直播，李香元就对粉丝们将接“私单”的伤害说得清清楚楚。在她看来，家政阿姨“磨洋工”和雇主“找私单”是服务提质的两大绊脚石。所以，她想用直播的方式，与消费者们面对面互动，让更多消费者了解优质服务背后，家政企业提供的服务更规范，更有质保。
“我还添置了四台高温蒸汽杀菌消毒设备，即将投入使用。”这次疫情让李香元琢磨家政服务该如何提质，因此推出保洁+高温蒸汽杀菌消毒服务，“让这类以往深度清洁的项目成为家庭保洁基本款。”
家政阿姨上网课练技能
“这个假期，我和儿子一起在网上搞学习。”凤网e家家庭服务平台合作商——湖南侃米拉母婴服务有限公司(简称侃米拉)育婴师丰艳明，第一时间报名参加了公司的线上培训。
像丰艳明这样为操练技能上网课的家政阿姨不是个案。衡阳凯铭家政服务有限公司负责人刘云银向今日女报/凤网记者介绍，从2月3日起，她在线上开办了初级月嫂培训班，目前已增开4个学习群，同时段有近200人在线学习。
“以前我们就有线上培训，现在前来咨询的‘阿姨’特别多。”侃米拉负责人袁军表示，线上学习能让更多的家政员姐妹突破地理限制，学到最符合当下客户要求标准的技能。但他同时提醒家政员要理性学习，不要被打着“高薪”幌子的山寨培训所骗。
视频面试保障刚需家庭
复工之后无人带娃，怎么办?“原本现在是每年需求旺季，受疫情影响今年咨询有所缩减，但还是有一些刚需客户，需要有人来照顾小孩和老人。”凤网e家合作商——长沙雅贝家政服务有限公司负责人彭永谊介绍，公司自2月10日复工以来，转而采用视频面试等方式，实现了服务无缝对接。
“我们先将阿姨的简历传到公司的系统上供雇主选择，选好后三方通过视频面试、在线远程签约。”此外，面试前会对家政阿姨和雇主双方进行信息询问和排查，家政阿姨上户前会进行防疫知识的岗前培训，上户后也会进行体温监测。
