今年，段新成被湖南省司法厅评选为“全省司法所工作表现突出个人”。
“靠我自己的力量，肯定完不成。归根结底还是依靠我们的‘名人调解团’，靠群众力量解决矛盾。”10月25日，段新成在接受今日女报/凤网记者采访时如是说。
那么，“名人调解团”是如何防止小纠纷变成大矛盾的呢?
“名人效应”让调解事半功倍
“段所长，请你给我们做主啊!我媳妇被废弃的电线杆给砸伤了，可对方不赔钱。”2018年6月，合口镇黄陵桥社区居民邱玉高(化名)来到司法所，向段新成求助。
原来，2017年10月，邱玉高和妻子吴金希(化名)到位于合口镇龙岗村的妻妹家走亲戚，恰逢亲戚在砍伐自家门前的枣树，两人便在现场不远处围观。
突然，意外发生了。“可能是因为方向没把握好”，在枣树被伐断倒下的同时，距离枣树几米远的一根废弃多年的电线杆也被顺带着给刮断了，并将吴金希砸伤。周围群众赶忙将吴金希送到了附近医院。经司法鉴定，吴金希的伤情构成八级伤残。
邱玉高夫妇希望废弃电线杆的归属方能够给予赔偿，“相关单位虽然承诺赔偿，但不积极主动”。经社区组织协调后，双方一直未就具体的赔偿问题达成一致。
于是，邱玉高夫妇找到了段新成。
“考虑到责任划分困难，当事人也不愿意走司法途径，所以我们准备找在当地比较有威望的‘名人’来调解。”段新成说，接到求助后，他首先找到了合口镇人大主席赵建平。
“之前有其他人进行过协调，但邱玉高夫妇因为不熟，有点顾虑，不太信任。”段新成说，现在由镇领导出面调解，双方都非常认可，效率也就提高了，“一般情况下可能要扯几个月，现在不到一个月就解决了”。
最终，在段新成和“名人调解员”的多次撮合下，双方达成调解协议，“由相关单位一次性赔偿邱玉高夫妇各项损失97000元”。
调解成功率98%以上
其实，像赵建平这样的“名人调解员”在合口司法所还有很多。
“这些年，我们司法所调解的成功率高达98%以上，主要就归功于‘名人调解团’。”段新成介绍，目前合口司法所“名人调解团”的成员有近20人，成员来自各行各业，主要由宗族长辈、政府干部以及成功企业家等当地“名人”组成。
段新成说，借“名人效应”来调解村民间的矛盾纠纷，做到了既化解矛盾又不伤和气。
2018年初，合口镇某村村民陈冬香(化名)来到合口司法所求助称，村民们认为合口镇某石膏厂在采矿过程中灰尘多、炮声震动大、影响居住环境，要求该石膏厂对环境污染和房屋毁损维修进行补偿，双方因此发生争执。
“发生纠纷以后，我们会根据纠纷发生的性质和区域，去请有一定专业知识、比较热心、在当地比较有影响力的人出面调解。”于是，段新成和“名人调解团”中的时任临澧县石膏协会会长陈长金一起来到现场进行调解工作，“一方面，对于石膏厂来说，他们确实对村民造成了一定的影响;另一方面，村民的要价又太高，我们劝解双方各退一步”。
最终，该石膏厂自愿支付16户村民灰尘防护补助费每户1000元、房屋损毁修复费每户2000元，村民自行修复已损毁房屋。矛盾顺利解决。
据统计，“名人调解团”目前每年调解大小纠纷共100余起，调解成功率98%以上，得到广大群众的认可，真正实现“小事不出村、大事不出镇、责任不推诿、矛盾不上交”。
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