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别让“婚纱照”变成“昏杀照”
新闻作者:张涛  发布时间:2019年06月13日  查看次数:  放大 缩小 默认
  在光鲜亮丽的婚纱照背后,婚纱摄影行业鱼龙混杂、暗藏玄机,消费环节到处都有“猫腻”。隐性消费、二次销售、样片当客片……新人们一不小心就可能掉进不良商家的“陷阱”里。(6月12日《工人日报》)
  有调查显示,超过70.96%的新人在婚纱摄影方面的消费在5000元以上。不过,虽然钱花了不少,却未必满意。
  婚纱摄影消费投诉,主要体现婚纱影楼侵害消费者知情权。比如,许多影楼往往以“免费提供婚纱”为噱头吸引消费者,等到消费者兴冲冲地去挑选时,才发现所谓的免费婚纱品质、样式都很一般,要想选择好的必须加价。再比如,事先承诺免费化妆,但实际操作时则称使用一次性化妆用品、假睫毛、假指甲、精华素等,统统要加钱。经营者就是利用新婚夫妇追求完美的心态,先降低套餐价格吸引消费者,在拍摄过程中不断增加付费项目。当“一步一个坑”地走完拍摄流程后,最终的价格已经远远超出消费者当初的预算。
  同时,行业标准的漏洞,竟给了影楼侵害消费者权益的“底气”。拍摄过程中,摄影师拍摄的照片往往会远远超过约定的入册数量。如果消费者要求拷贝多余的照片,影楼则会索取“底片费”,理由是摄影师付出了额外的劳动,应该另外收费。对此,2009年12月起实施的我国首部《婚姻庆典服务国家标准》就规定,婚庆公司制作的包括照片、录像带、光盘等在内的婚礼音像制品应保证质量,而且要一并交出录制过程中的所有原始资料(包括底片、录像带及数码资料等)。不过,由于该标准属于推荐性标准,并不具有强制力,收取“底片费”仍成为许多影楼雷打不动的惯例。
  消费者购买的是整个摄影服务,岂有二次收费之理?为此,有关方面不妨在消费者权益保护法律法规中加以明确,要求摄影经营者提供服务后将全部照片、底片交付消费者,不得另行收取费用。只有扎紧法律篱笆,堵塞制度漏洞,才能有力地为消费者撑起保护伞,避免美丽“婚纱照”变成宰客“昏杀照”。
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