随着人们经济水平的提高,请保姆这件事已经屡见不鲜,很多人说给明星或名人当保姆怕不是什么轻松事。但今日女报/凤网记者与几位保姆交流后,才发现湖南的一些名人家中,保姆和客户的相处甚至比亲人更暖心。
贴心:客户认她当干女儿,还给介绍对象
“我丈夫就是当年我服务的第一个领导介绍给我的,现在我的家庭幸福美满,这都要感谢他!”11月13日,凤网e家服务商——湖南万众和社区服务管理有限公司(以下简称万众和)的钟点工谭小妹告诉记者。因家境贫寒、姊妹众多,谭小妹16岁就从永州老家来到长沙打工,她的第一份工作,就是在一位领导家里做保姆。
初次当保姆她紧张又忐忑:自己初中都没毕业,连做饭都不太擅长,客户又是经常出现在新闻里的领导,会不会要求很严苛?但让谭小妹没有想到的是,客户不仅没有嫌弃她,反而手把手地教她怎么炒菜,如何做好卫生,甚至还有意识地教她读书认字。
“我一直称呼他们叔叔阿姨。”谭小妹说,叔叔阿姨很同情她的遭遇,特别照顾她,还认她做干女儿。从16岁到24岁,整整八年,谭小妹都在这户人家服务,直至干娘开始操心起她的婚姻大事。到了适婚年龄,干娘热情地给她张罗相亲,还把自己亲戚的儿子介绍给了谭小妹,最终他们走到了一起,连婚事操办干娘都出了不少力。
如今,谭小妹已经50岁了,自己的双胞胎儿子也大学毕业参加工作。当年给予她父亲般关爱的干爹已经去世,她则仍与干娘维持着母女般的情谊。
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暖心:客户给买新床、智能手机
“我在这个爹爹家里已经工作三年了,两个人相处得很愉快,他对我也特别好。”同样来自万众和的保姆周妹兰告诉记者,她服务的老人是一位名人,退休后自己独居。
老人八十多岁,在周妹兰去服务之前,连路都走不得。听闻之前老人曾经退过六七名保姆,做了8年家政行业的周妹兰心里也不禁嘀咕:“难道老人特别难相处吗?”
开始工作后,周妹兰才发现是自己想错了。“爹爹是喜欢发表意见,其实顺着他的意思来,就很好相处了。”她在家里不仅要洗衣做饭,还肩负着提醒老人吃药,给老人做复健的任务,“现在老人已经可以打门球,还能出去钓鱼啦!”因为她细致耐心,老人也很喜欢周妹兰。
“我入职不久,爹爹就决定要长期聘用我了。”周妹兰回忆,老人注意到她的床很小,怕她睡不好,主动花了两千多元给她买了新床。老人有一儿一女,每周来看他一次。有一次,老人女儿看到周妹兰的手机不能上网,就给她买了智能手机,她边说边晃着手里的手机:“就是这个!”
周妹兰以前服务其他家庭时,会出现雇主忘记准时发工资的情况,但“这爹爹从来没有忘记过”,反而常常提前给她发工资,逢年过节还给她发红包。
她用两个词形容现在的工作:“配合度高、待遇好。”周妹英说,老人和老人的子女都知书达理,不把她当外人看,“我称爹爹的女儿叫姐姐,他儿子也叫我姐,大家相处真像亲人一样。”
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给名人当保姆,并非很难
万众和负责人周常青表示,给领导、名人选保姆,家政公司大多会有几个硬性规定:“年龄要在55岁以下,体力和精力要跟得上;身体健康,身高158CM以上。”如果是照顾老人,那还得注意老人的语言习惯。“老人说普通话,就安排普通话流利的保姆;如果老人说长沙话,那就派长沙籍保姆上门。”
其次要看家庭情况。“我们会调查阿姨的家庭背景,如果她在当地和别人有纠纷,或者家里有人涉及黄赌毒,这都是不能要的。”如果招聘的是养老护理员,还会看她是否孝顺自己的父母和公婆,“自己家里的老人都不孝敬,那更照顾不了陌生老人了。”
软实力是家政公司选择保姆最重要的一项,“给名人们安排保姆时,会注意她们是否懂规矩有文化,一名懂得尊重客户隐私的保姆,大多都会与客户家成为朋友。”