近日,长沙市70余个小区,出现了一款名为“单车侠”的社区服务童车。这款儿童型共享单车与成人共享单车一样方便,用手机扫码解锁即可使用。但是,今年8月发布的《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》明确提出,互联网租赁自行车禁止向未满12岁的儿童提供服务。那儿童型共享单车怎么会在长沙出现,孩子使用时的安全问题又由谁来负责?带着这些疑惑,今日女报/凤网记者进行了一番调查……
市民投诉
“共享童车”出现,安全谁负责?
“这几天小区里好多送快递的车辆,玩这种‘共享童车’的孩子没安全意识,骑车时总是横冲直撞,很难不发生意外。”11月12日,家住长沙市天心区南湖路永宏佳园小区的赵先生,向今日女报/凤网记者诉说着自己对小区出现“共享童车”的不满。
家住长沙市天心区城市森林小区的王女士,对“共享童车”的出现也是意见不小。“我不太会用这东西,(孙女)她就拿着我的手机去扫,玩了一天,用了几十元钱。再玩个几天,还不如给她买一辆新车呢!”
“我们家有儿童自行车,但最近小朋友都在玩‘共享童车’,我儿子也要一起玩。”34岁杨女士说,她并没有反对儿子骑“共享童车”,但是每次陪孩子扫码取车时,她都会拿湿纸巾把车扶手擦几遍。“我就担心‘共享童车’是否卫生,孩子们使用时莫传染了手足口之类的疾病。”
记者调查
使用“共享童车”无任何安全提示
按永宏佳园小区居民的指引,今日女报/凤网记者在小区正门入口处看到了“单车侠”之家社区服务童车取车、还车点。在地面虚线框内,摆放了10寸、14寸和18寸等3款车型、一共8辆儿童自行车。“有几辆童车已经被孩子们骑走了。”赵先生说。
这款“共享童车”使用是否安全?今日女报/凤网记者根据取车点立牌上的用户说明测试使用。记者先在手机上下载了“单车侠之家”APP,并通过实名认证完成用户注册。随后,APP页面显示,租赁童车免收押金,但需要充值至少10元钱才可以扫码使用单车,普通用户的骑行费用按每半小时2元钱收费,充值成为VIP用户后,骑行费用减半。
记者注意到,从注册到扫码使用车的过程中,APP内没有任何关于儿童行车安全的主动提示。虽然这类儿童型共享单车有规定的服务运营区域,但记者将“共享童车”推出小区门外,单车和手机APP也没有任何警示提醒,可见孩子们要把车子骑到小区外,是完全没有问题的。
物业回应
车子入小区,物业不知情
“这款‘共享童车’说不让骑出小区,但是小孩骑出去是没有人管的。”永宏佳园的安保人员周祖唔提起小区里的“单车侠”时也很无奈。
周祖唔说,小区自从上个月开始投放了这类“共享童车“,保安们每日又多了工作内容,一是要整理小孩乱停乱放的“共享童车”,二是要顺便盯着孩子们骑车别出安全问题。“有的时候小孩骑出去了,我们还要喊他们回来。”
这突出其来的“共享童车”,让小区物业也怨三载道。今日女报/凤网记者在永宏佳园物业管理办公室时,物业经理明确地说:“物业公司对宁波单车侠之家科技有限公司在小区投放儿童型共享单车一事事先毫不知情,我们之间也没有签订相关的协议和合同,所以物业公司对此事没有管理责任。”所以,按物业经理的说法,如果小孩在小区内骑行“共享童车”时发生意外,责任都应由宁波单车侠之家科技有限公司承担。同时,物业经理还表示,如果“共享童车”使用不合法律法规,他们小区会将其全部撤除。

“共享童车”涉嫌违规
湖南万和律师事务所律师李健指出,“单车侠之家”租车服务中的租赁和使用对象均是低龄儿童,这既违反了《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》中明确规定的“互联网租赁自行车实行用户实名制注册和使用。运营企业应当与用户签订服务协议,明确双方权利义务,明确用户骑行、停放等方面的要求。禁止向未满12岁的儿童提供服务。”也与《单车侠之家儿童自行车租赁服务协议》中“租车服务仅向年满18周岁的自然人开放”相矛盾,因此涉嫌违规。
如果此类童车在驾驶过程中发生了相关人身损害,那单车租赁公司和儿童监护人均需承担相应责任。除此之外,李健还指出,即使物业不允许或者不知情投放,发生意外时也有可能与单车租赁公司一起被追责。


