今日女报/凤网讯(记者 罗雅洁)8月29日，长沙市公安局举行“放管服”改革工作新闻发布会，长沙市公安局“互联网+公安政务平台”和“96111便民服务平台”正式上线运行。
　　长沙市公安局警令部副主任吴进介绍，长沙公安依托“警务云”平台，自主开发了集“认证、预约、受理、支付、寄递、评价、监察、咨询”八大功能于一体的“互联网+公安政务”平台。市民只需关注相应微信公众号，即可在“便民服务桥”上预约220项公安业务，办理包含驾驶证、居住证、户口、身份证等29项群众高频需求的业务，真正实现“零跑腿”。与此同时，依托“96111便民服务呼叫中心”，搭建办事指南、热点问题、政策规范、专家标签、服务地址五大知识库，群众只需拨打“96111便民服务热线”，就能做到疑难问题“一呼百应”“办事不求人”。