花22000元请了特级月嫂回家，没想到月嫂却把健康的宝宝，照顾进了医院，还被医生下了病危通知单。6月25日，《妈妈花2万多请特级月嫂，结果宝宝病危了》的新闻被各大媒体刊发后，怎么请个放心月嫂，成了大家热议的话题。
　　如今，请月嫂已经成为很多家庭的选择，大家觉得月嫂会用科学的方式照顾新生儿，所以花钱再多也值。但我们如何判断，花高价请来的月嫂就是专业且可信的?带着新闻事件中胡女士投诉月嫂的细节，今日女报/凤网记者采访了家政公司，才发现请月嫂还是有很多讲究。
　　
月嫂应该怎么护理新生儿
　　胡女士说，这名“特级月嫂”一点都不专业：“我发现她没有护理新生儿的经验，她自己也承认以前是做育儿嫂，根本不懂得怎么护理新生儿，包括睡觉的姿势以及洗澡，她都是战战兢兢的，所以总是手脚很粗。”
　　“想成为月嫂，我们公司首先会安排长达20天的培训，内容涉及宝宝和产妇的生活照料、专业护理。”长沙雅贝家政服务有限公司负责人彭永谊告诉今日女报/凤网记者。就算是有经验的月嫂，面试时也要检查对方的健康证以及育婴师资格证，但最重要的，“还是要现场考察月嫂的技能。”
　　彭永谊介绍，2016年，长沙市质量技术监督局以及长沙市家庭服务协会起草了《长沙月嫂各等级服务要求标准参考》，明确规定了长沙月嫂各等级应具备的服务技能及薪资水平。其中，月嫂分为助理、一星、二星、三星、四星、五星、金牌七个等级，金牌月嫂薪资为10800元/月。所以，像新闻中的特级月嫂，在长沙这边是需要掌握科学的婴儿喂养、母婴相关的家务服务、婴儿疾病的常规护理、婴儿卫生护理、推荐科学营养的月子食谱、给宝宝抚触、做被动操等技能性工作、婴儿夜间陪护、乳房护理、产后形体恢复等内容。
　　
照顾孩子时月嫂可以用手机吗
　　胡女士在吐槽月嫂时，提到月嫂有个毛病：爱玩手机。“当时临近过年，月嫂会在手机上买礼物、衣服、火车票等。在产妇和婴儿房间，手机也不离身。我跟她说要洗手，结果她也不做。”
　　彭永谊表示，在上户时，月嫂会将一张工作考核表格带给雇主，其中就包括了“月嫂是否经常玩手机”这一项。
　　对于月嫂使用手机，彭永谊说要视情节而定：“一般情况下简短接听电话是允许的，但如果经常玩手机，第一次警告，第二次扣工资，第三次不予录用。”
　　长沙爱月家庭服务有限公司负责人姜黎黎告诉今日女报/凤网记者，他们的月嫂工作期间手机必须保持静音，更不能抱着宝宝玩手机。“如果所有的事情都做完了，宝宝也睡了，月嫂可以适当玩手机，毕竟现在是信息时代嘛!”
　　
月嫂是否该了解婴儿身体病症
　　在月嫂来服务的第二天，胡女士说她发现孩子的肚脐有渗水。月嫂说无所谓，她会弄干净，但第四天当胡女士发现不对时去看医生，医生当场就给孩子下了病危通知书，医生明确告诉胡女士，是细菌感染，“看护人手脚不干净”;而且在住院第二天，医生告诉胡女士，宝宝的锁骨骨折了。
　　姜黎黎告诉记者，月嫂们虽然没有特别专业的医学常识，但护理经验丰富，带的孩子多了，往往能发现宝宝不对劲的地方。
　　姜黎黎回忆，之前公司的月嫂照顾一名新生宝宝时，发现宝宝的脐带化脓，小阴唇因为分泌物、没有处理干净排泄物而粘起来。“宝宝出生已经17天了，她去之前客户一家人都没有发现这些情况。”
　　在与客户沟通后，月嫂每天为宝宝的脐带消毒五六次，用棉签细致为宝宝清理小阴唇。最终情况圆满解决，客户把这名月嫂的工作时间延长到了两个月。所以，能基本判断孩子的健康状况，并做一些相应的救治，也是月嫂必备的技能之一。

助理月嫂与金牌月嫂有何区别
助理月嫂要求
科学的新生儿喂养：指导产妇正确的哺乳姿势，掌握宝宝饮食规律，逐渐把握好宝宝的饮食习惯，并将宝宝的饮食逐渐规律化等。
母婴相关的家务服务：宝宝及产妇衣物的清洗，婴儿及产妇房间的整理等。
婴儿疾病的常规护理：能大致判断宝宝黄疸、检查新生儿的身体外观健康状况、宝宝常见皮肤疾病的护理等。
婴儿卫生护理：宝宝沐浴及沐浴后皮肤和脐部护理等。
推荐科学营养的月子食谱：依据产妇产褥期的特点推荐常用的月子食谱。
技能性的工作：如给宝宝做抚触、被动操。

金牌月嫂要求
除了助理月嫂要掌握的6项技能，还需掌握以下这些。
婴儿夜间陪护：详细记录宝宝夜间饮食的次数频率，掌握宝宝的饮食习惯，并逐渐减少夜间哺乳的次数等。
乳房护理：掌握常规的乳房护理手法。
产后形体恢复：产后身体的按摩、辅助产妇完成产后修复操。
产妇产后心理疏导：根据产妇心理进行有针对性的疏导。
早产儿及双胞胎专业护理：能根据早产儿及双胞胎宝宝的情况及时补充营养，并指导正确的喂养方法等。
催乳：熟练掌握催乳的基本按摩手法。
早教服务：指导家人和孩子进行亲子互动，增加亲子感情及婴儿安全感等。
个性营养配餐：评估产妇的身体状况、推荐食谱及指导制作方法。