她就是张家界市中医医院主管护师聂远明,曾获“张家界市十佳青年”、“张家界市优秀护士”、“先进工作者”和“优秀共产党员”等荣誉称号。
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不放弃儿时梦想
时光回到1980年,刚满17岁的聂远明从护校毕业来到当时的大庸县中医院,开始了她的护士生涯。当时,面对每天为众多患者打针、发药、铺床、输液的工作,她觉得自己肩上所担负的责任确实不轻松,还要经常面对一些患者无端的牢骚和咒骂。不少亲朋好友劝她改行,但聂远明没有放弃,因为她儿时的梦想就是当一名护士。
由于工作表现突出,聂远明从1986年起分别担任医院多个科室的护士长。其间,为了夯实基础护理,她在护理服务内涵上狠下功夫。利用每天晨会时间,反复强化每一位护士的服务意识,转变护士“重专业、轻基础,重技术、轻服务”的观念,组织进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训。
科室有很多年轻护士,她们不知道怎么和病人交流,接受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。聂远明以身作则,每天早上7:30就到病房,为病人洗脸、梳头、剪指甲等,“做这些基础护理的意义就是在观察病人,了解病人的病情。如果有意识地问,反倒不一定能准确掌握”。科室有很多大便失禁的病人,聂远明不怕脏,不怕苦,她带领管床护士,一起为病人清洁、更换患服和床单,并指导护士怎样做,达到节力、快速有效清洁,获得了患者的一片赞扬声。
她所带领的科室也多次被评为“先进集体”,她的“传、帮、带”,使30余名青年护士逐步成长为胜任工作的技术能手、科室骨干,甚至是护士长。
视病人为亲友
曾经有人说:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。” 因此,护士必须要有一颗爱心,能用耐心、细心和责任心去帮助病人。
多年来,聂远明用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生命的风帆,让患者痛苦的脸上重绽笑颜。有一名刚满22岁的小伙子,因车祸成了高位截瘫的病人。在病痛的长期折磨下,他的性情变得反复无常。他时常偷偷落泪,甚至拔掉过输液针头,不吃不喝。聂远明看在眼里。每天,她早早来到小伙子的床头,轻声问候,细心为他整理床铺,为他洗脸,做口腔护理,每天为他擦洗身体,并不厌其烦地为他按摩翻身,尽最大的努力来减轻病人的痛苦。同时,她花时间与他恳切交谈,谈人生、谈理想、谈耐力和勇气、谈母亲养育的艰辛……同时还自己掏钱给小伙子买奶粉、麦片等多种营养品。
出院时,这个小伙子拉着聂远明的手,流着泪说:“聂大姐,你比我的亲姐姐还亲,我这一辈子都不会忘记你!”还有一名来自农村的高位截瘫的压疮患者,入院时患处深可见骨,浑身散发着恶臭味,许多人甚至家人都远远避开。聂远明没有选择逃避和放弃,而是一次次为他翻身、擦背、更换衣裤,发热时,聂远明为他物理降温,口渴了给他喂水,大便解不出给他灌肠。当时,这名患者握着聂远明手,感动得久久说不出一句话来。从他的眼神中,聂远明看到了什么是信任和依赖。
主动参战抗击非典
2003年春末夏初,非典来袭,聂远明时任急诊科护士长。作为一名共产党员,她虽然牵挂八旬的母亲和正上学的小孩,但依然第一个写下了请战书,成为该院第一批进驻隔离病区的医务人员。
在隔离病区内,她穿着三层防护服,戴着十几层的口罩和护目镜,细心地护理着每一位非典疑似待排病人。她不顾与发热病人过多接触的危险,每天为病人送饭、送药、烧水、抽血打针、整理病历等等;尽量在病房内与病人多待一会儿、多聊一会儿,做患者的思想工作,使病人能够感受到更多的关怀与温暖。
2004年初,聂远明家突遭横祸。她唯一的弟弟在车祸中丧生,儿子同时身受重伤、生命垂危。她一方面和家人安排弟弟的后事,一方面又要抢救儿子,还要强忍悲痛安抚年迈的母亲。面对无情的灾难,她硬是没有请过一天假;面对领导、同事们的关心,她总是笑着回答:“我能行!”
现在的她已临近退休,仍忙忙碌碌地工作在脾胃病科的胃肠镜室里,见人还是那样亲切的微笑,也还是那样温和的问候,一如既往地做着平凡而又认真的自己——护理岗位的坚守者!