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简单事情重复做,她燃起信心
刚踏入社会,又缺乏知识和人脉,要想在岳阳市的保险业立足,其中的艰辛是旁人无法体会的。因为是零基础开拓客户,金淑君每天除了要在公司参加学习和培训,剩下的时间就带着调查问卷和宣传单页一个小区接着一个小区的进行陌生拜访,向人们发放资料,讲解新学到的保险知识。为了获得客户信任,她每天都坚持整理回收的问卷和单页,给所有填写了信息的客户发送一条短信,再请公司的组训老师帮助进行电话回访,与客户做好信息确认及沟通工作。
就这样一天一天,一月一月,简单的事情重复做,重复的事情坚持做,金淑君快速成长起来。在入司第三个月,她成功收获6张保单。那个月,拿到三千多元工资的金淑君别提有多开心了。
时值今日,金淑君说:“我特别感谢当初下决心投身保险,它让我逐渐对自己燃起了信心。因此,我也希望这条路能一直走下去,用爱回馈这份事业。”
用真心换得客户信任
金淑君说:“每张保单,在客户郑重签下名字的那一刻,都是客户信任你的最好证明。这样的信任是要用自己的真心才能换来的。”从业至今,金淑君始终坚持在节假日及客户重要的日子等重要时段,给他们发送一条祝福的短信,让客户感受到有人惦记着他们,默默的关心着他们。
2008年7月24日,金淑君从北海旅游返程中,接到潘先生请她帮忙办理车险的电话。“我本想说我是做寿险的,但考虑到他可能找不到其他人帮忙,就不忍拒绝。”金淑君刚回岳阳,就赶往客户家中,协助他联系车险公司,两个小时不到就帮他拿到了车险的保单。后来,知晓情况的潘先生毫不犹豫地找她购买了寿险保单,并介绍朋友找她购买保险。
十三年来,金淑君最骄傲的并不是业绩翻番,而是从未停止过自己成长的脚步。57岁的她,是朋友眼中应该享受天伦之乐的年纪,可她说:“遇见保险,我仿佛才刚刚成长。”