押题率,一直以来都是各大培训机构以及考生们最为关注的要点。然而,各大培训机构都在重点宣传的押题率到底是培训机构棋高一着,还是存在泄题嫌疑?“培训机构押题就像福尔摩斯般推断,在题库中找感觉。”35岁的马乐是长沙一家传播文化公司的老板,早些年,他还有另一个身份——公务员培训机构讲师。
高薪、体面、锻炼人,可在培训机构工作了5年后,马乐还是辞职了。用他的话说:“学生考过了不一定是你的功劳,但通不过一定得怪你。”
“培训机构招聘讲师是几乎没有门槛的。”马乐回忆,“当时我就是看网上介绍,当培训机构的讲师一个月能赚7000元,面试当天就入职了,后来培训了一周时间,主要学习怎么讲课,课题都是公司准备。”
马乐清楚地记得,“出师”不到半个月,他就接到了上课的任务,出差去外地授课。可此前,他只给笔试培训班的学生改过卷子,从来没有在台上发过声。后来,马乐发现,那次接受培训的30多名学生中,大多数与马乐年龄相仿,极个别同学接近40岁。
押题的“福尔摩斯”
“机构押中题不难,难的是每年都能押中。”马乐说,押题率高的培训机构一般与其打造的大数据库有关。有些大规模的公司会组织数百人集中研究,调整考试培训模式和考题方向。但事实上,仅凭这些调研和大数据库并不足以支撑各个培训机构。
于是,能准确把握可能的出题人员的动向和个人特点,就成为培训机构的重要工作。
“培训机构拼的是人脉。”马乐说,工作人员几乎都要关注一批就职于各用人单位的关系对象。并且,他们对这些“资源”的动向,都有着如福尔摩斯般的敏感,特别是在考试政策、时间等关键点公布的前后。
“大多培训机构都能预计国考和各地公考的时间。”马乐告诉记者,每当考试时间临近,有些往年参与公务员考试出题或监考的人员就会“消失”一段时间,“比如他们的朋友圈会突然停更、电话打不通等。这就预示着‘消失者’可能被抽调去出题或接受考官培训了。”
所以,培训机构需要借助对这些人的了解,有针对性地深入分析“消失者”曾经出过的题目,以及他们个人的关注偏好、出题倾向,评估出有可能出现的考试题目或角度给考生,“从正面获取考题或面试官名单的可能性几乎为零。但通过这些细节,可以推测出一些线索”。
此外,由于公务员考试的考卷并非临时印刷封存,而是会提前数周准备好,所以只要考试时间一公布,培训机构团队又会根据经验,结合各节点期间的各大政策热点等信息,来估量考卷中有可能出现的政策性或事件性考题走向。“很多热点事件都会出现在考题里,这种做法在实际操作中还是蛮有效的。”马乐说。
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退款协议的秘密
在马乐看来,公务员培训班宣称的“考不过学费全退”只不过是种营销策略,实际上,培训机构是稳赚不赔的。
“因为进入面试的比例通常是1:3,也就是说,一个班假如有30个学员,不管这些学员是否经过培训,几乎能有三分之一的人考上,只要收到这些考上学员的培训费,其他人的培训费就算全部退还,利润还是很可观的。”马乐说,哪怕一个都没有考上,部分退款的班级也可以收取基本的培训费。这样,无论那种培训方式,培训机构都能赚到钱。
马乐提醒,不少考生是被“不过退款”的噱头所吸引,考生在签协议时往往很少关注条款中诸如“不得无故旷课、不得传播泄露内部资料,不得拍照,不得拷贝资料”等细则。也就是说,“不过退款”是有前提的,一旦违反细则中的任何一款,考生违约在先,培训费就一分钱也不退了。
今日女报/凤网记者从长沙市人社局、市教育局等相关部门了解到,目前并没有专门的部门对公务员考试培训机构进行规范管理。
长沙市人力资源和社会保障局一名工作人员表示,严格意义上讲,如果要开办正规的公务员考前培训班,首先要具备场地、师资等条件;其次要得到教育部门的许可,然后才能到工商部门申请营业执照。但实际情况是,由于准入门槛低,监管困难,不少培训班没有履行正常手续和报批程序就私自开张了,甚至有的“今年开班,明年消失”。
该工作人员表示,公务员考试与一般的知识性考试不同,它更多的是一种能力考试,对记忆的要求较低,考查的核心都是逻辑思维能力,“考公务员不是靠突击复习就能成功的,而应在日常生活中注重知识和经验的积累。希望考生能根据自身实际情况选择复习方式,不要盲目地追随考前培训和辅导”。
人生出彩,公考并非“必答题”
陈怡新(湖南省社会科学院社会学专家)
如今,公务员考试不仅成为一种人才选拔的制度化渠道,更成了给年轻人提供向上的社会流动的机会。尽管现在的公务员生存生态发生了一些改变,但公务员的“铁饭碗”依然对不少年轻人具有诱惑力。
然而,公务员培训班作为一种市场化行为,其流水线、套路化的培训方式,并不见得适合每一个考生。而且,考生提升综合素质需要长期的积累,投机取巧的考前紧急培训,往往难以取得成效。
如果公务员笔试依靠刷题、押题存在提高分数的可能,那么,面试时仅仅依靠培训时“调教”的技巧就远远不够了。个人反应、学识、思路、眼界、临场发挥等,都会影响面试成绩。
所以,培训机构看准考试成功只是个概率事件,于是,他们干脆将公务员考试培训做成了“稳赚不赔”的生意——考试成功,费用全收!考试失败,则退还三分之一或更多的培训费;这种“潜规则”表面上保障了考生的权益,实际上却让培训机构生意越做越大、钱越赚越多。
在现今的多元化社会,公务员已并非“人生出彩”的唯一路径,所以在选择职业时,年轻人应该遵循的主要方针是有益于社会、有益于自我实现,体制的“内”与“外”,不应该成为影响选择的唯一标准。
编后:
“万元包过”、“出题专家”、“押题高手”……打着各种旗号的公务员考试培训班近几年如雨后春笋般冒出来。
考生花费大量金钱来博一个“可能”,实质是对自身能力不自信而引发的焦虑。国家和我省招考部门此前都明确表示,公务员考试不指定考试辅导用书,不举办也不委托任何机构举办考试辅导培训班,目前社会上出现各种名义举办的有关考试辅导班、辅导网站或发行的出版物等,均与招考部门无关。
其实,人生又岂止一场考试?靠突击、靠运气、靠“高人指点”……即便侥幸过关,若是“底盘”不稳,如何保证在今后的工作中“不翻车”?因此,与其靠“万元培训班”,不如靠自己。
当然,面对公务员考试“万元培训班”,光靠考生自己摆正心态还不够,监管部门同样需要“该出手时就出手”——要明确管理部门,改变现在无人能管的局面。在此前提下,打破信息壁垒、整饬市场业态,让有序竞争拉低培训市场的胆气,也该让《广告法》等“长牙齿”“秀肌肉”,重拳整治公考培训市场的一切波诡云谲,多部门联动起来,让培训市场的乱象干一碗“清心汤”。