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“养老管家”让老人享“晚年福”
新闻作者:今日女报/凤网记者 周纯梓 实习生 陈圣恩  发布时间:2018年03月01日  查看次数:  放大 缩小 默认
  “在这里免费做了身体护理,再和老伴们一起唱歌跳舞聊天,一天的时间眨眼就过去了。”家住长沙市雨花区桂花社区的周奶奶笑呵呵地说着。
  2月24日,桂花社区的居家养老服务中心开张,与之同步亮相、由60名专业义工和党员志愿者组成的长沙首个社区“养老管家”团队,则通过线上+线下的30余项服务帮助老人居家养老所需,老人们无不感叹:“我们就像多了一群贴心儿女,开始享晚福。”
  
活动中心成了老年人最爱
  陪周爹爹种菜、帮忙罗奶奶卖废品、给‘三无’老人家墙面刷漆、再给爱美的肖奶奶和闺蜜们做手部护理……自桂花社区的居家养老服务中心开门以来,这里成了老人们每天必报到的地方。
  2月26日,当今日女报/凤网记者到达服务中心时,周爹爹拉着记者的手高兴地说:“平常我们老人找人陪不易得,这几天我们都来这里唱歌跳舞,我还报了一些免费兴趣班参加,真的觉得好有意思。”中心不到300平方米的空间内,老年人的棋牌室、迷你KTV、按摩室、休息室一应俱全,老人们玩得开心之余,就在中心餐厅把午餐解决。中午11点,11道养生餐全部清盘,“这里菜单每天更新,味道还蛮合适我们老年人。”72岁的徐奶奶说。
  更让这些老人家觉得有意思的是,他们都有专业的“养老管家”。“我们有什么要求,那些年轻伢妹子都尽量满足,真的比崽女还耐得烦咧!”周爹爹说。
  
“养老管家”24小时在岗
  “赤岗冲社区、红花坡社区、朝阳社区、荷叶塘社区……有的老人走路半小时到我们这里呢!”桂花社区居家养老服务中心负责人孙洁如是告诉今日女报/凤网记者。“
  我们共有包括生活照料、精神慰藉、上门助浴、上门理发等在内的8大类、35小类、109个项目。”孙洁介绍,中心80%的娱乐项目都是免费提供的,剩余的20%项目由于需要人力成本如上门代办、上门助餐等,则会相应收取少量费用。
  “我们专业的‘养老管家’团队是受老人们追捧的一个重要原因。”孙洁说,60余名专业的社工、护理员和有爱心的党员志愿者组成的“养老管家”,“所有社工都是长沙民政职业技术学院老年服务专业的毕业生,养老护理员、公共营养师、康复理疗师……每个人都有两三本职业证书伴身。”
  “90后”社工何彩霞指着身边的“24小时值班室”说,“除日常服务外,每天还有两到三名值班管家全天候在岗,就算老人深夜求助,我们也能在5分钟内赶到现场。”
  
协助年轻人养老,省心省力
  专业的“养老管家”团队,吸引了不少周边社区的老人及其子女专程前来“考察”。
  “妈妈去年走后,爸爸脾气古怪,动不动就发脾气。我就是过来找社工,想给爸爸做一个心理评估,再请他们上门做精神慰藉等服务。”住在赤岗冲社区的戴阿姨向今日女报/凤网记者说。
  如今,因为工作压力大生活节奏快等原因,一些中青年逐渐感受到养老的责任。“我们社区有位低保老人,生病住院都是‘养老管家’去操办的。医院的有些费用无法报销,我们社工还专门去对接一些资源,帮助老人申请补贴,找点对点的帮扶捐款。”桂花社区工作人员介绍,就是这样的服务,为社区里的年轻人减轻了压力。
  “为老年人养老,服务并不麻烦,只要我们有心就好。”何彩霞笑着说。也因为这群“养老管家”的到来,很多老人都觉得老年生活开始有滋有味了。
  
“居家+社区”,养老有乐趣
  “随着中国进入老龄化社会,居家养老成为许多老年人的期盼,他们既想获得周全的专业照料,也渴望离家近点、离亲人近点。”雨花区民政局副局长余铁光介绍,今年该区确定的十大民生实事就包括培育或引进2家至3家养老机构,新建10家居家养老服务中心,还将不断创新服务模式,通过探索“互联网+养老”、推动医养结合等,让更多养老服务中心变身特色化、定制化的暖心之家。
  据长沙市民政局副局长范凤芝介绍,目前,长沙市60岁以上老年人口约134万人,80岁以上高龄老人约18万人,在人口老龄化进程加快的背景下,长沙市委、市政府一直以来高度重视老龄事业发展,先后出台了《长沙市居家和社区养老服务改革试点工作实施方案》《支持居家养老服务发展的若干政策(试行)》等文件,通过给予建设补贴、设施改造补贴、运营补贴、入住费用补贴等方式,“真金白银”支持居家养老服务发展。
  2月28日,记者从省政府办公厅了解到,省政府办公厅日前发布《关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的实施意见》。到2020年,全省养老床位总数将达到53万张,符合标准的日间照料中心、养老活动中心等服务设施覆盖所有居家老年人。
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