回顾
　　最近，“年终奖”又成为热门话题。上一期，我们聊了“年终奖”变“年中奖”的法律纠纷，今天，我们再来说一个热门话题——当公司发错钱，员工应该退还吗?
　　小东在东莞一家公司工作，2017年12月27日，他突然收到一笔银行汇款，提示为年终奖9000多元。但第二天公司却宣布，这笔钱发错了，需要员工把奖金退回……一天之内，几十名员工共需退还约三十多万元。
　　
点评
　　年终奖是一家企业薪酬体系的反映，年终奖发得好，可以成为企业留住人才的一种手段和工具，甚至变成雇主品牌宣传的最佳卖点。不过，从该公司发错年终奖的事情来看，表面上看起来是财务部门出了问题，事实上应该是整个公司的管理出了大问题。
　　
错误一：财务管理混乱
　　为什么等钱到账后，才发现有问题?从一般的公司财务制度来看，年终奖能发到员工的账号上，说明已经走完了部门核算、申报、财务审核、老板审批、财务通知银行、银行发放整个流程。其中无论哪个环节把好关，都不应该让错误的钱发到员工的账号上。
　　
错误二：决策失误
　　为什么让员工退钱?虽然从法律角度来看，单位本身就有发放标准，是因计算错误导致发错奖金，那么单位有权让员工退回，但进到口袋里的年终奖要退回，员工心里总会不舒服。年终奖本是企业留住人才的手段，用得不好就离心离德、逼走能人了。
　　
错误三：危机公关缺位
　　为什么新闻曝光后企业对事件没有任何解释?事件揭露之后至今，发错钱的东莞某公司一直保持沉默，没有对媒体或公众说明事件的始末，更未对相关员工道歉补偿。也许这家没有危机公关意识的企业负责人认为，这是公司内部事宜，无须向公众解释，这恰恰折射出许多中国的中小企业没有危机公关意识的现状。另外，“家丑不可外扬”的观念在多数企业经营者头脑中根深蒂固，力图大事化小、小事化了的处理方法在社交媒体盛行的今天已是最大的昏招。