“他们的手机屏幕坏了，我就请东安的同事过来修;他们家的电线太乱，有安全隐患，我们就联系好电工。”2017年12月23日，34岁的永州市义工协会秘书长蒋黎明和志愿者带领一名心理咨询师从永州市来到东安县，走访了解一户“失独家庭”的情况，并及时解决了他们眼下的两个困难。“接下来，将根据他们家的实际情况进行其它帮扶。”在温暖的承诺下，这对夫妇破涕为笑，不仅在蒋黎明等人离开时热情留饭，还要送他们自家种的橘子。
　　这一天，是蒋黎明近9年的志愿服务中再平凡不过的一天;这一幕，也是她和团队最新发起的关爱“失独家庭”志愿活动中再平凡不过的一幕。就在2017年11月底，蒋黎明被评为2017年湖南省“最美志愿者”。
　　
公益天使
　　蒋黎明是中国移动永州分公司的一名普通员工。2008年的一个偶然机会，蒋黎明参加了一次由当地义工组织的慰问敬老院孤寡老人活动。从此以后，她爱上了“做公益”，并正式加入永州市义工协会，被称为永州义工的“公益天使”和“灵魂人物”。
　　住在冷水滩区凤凰园社区的尹祖林老人，说起蒋黎明，连竖大拇指。尹祖林住的房屋漏水好几年了，居住条件非常差。多年前，他就想把房子维修，可自己一个月只有几百元收入。蒋黎明得知后，主动与他结对帮扶，争取到一家企业的爱心捐款，解决了老人的住房漏水问题。
　　今年7月，永州遭遇特大洪水袭击。“三无”残疾老人邓兰英的家被洪水淹没。蒋黎明冒着大雨和洪水，第一时间赶到受灾现场，联系居委会、消防等有关部门和人员，及时将邓兰英老人转移到安全地带。她还为邓兰英老人租了住房，将自己母亲的轮椅拿来给老人使用，每天为老人送饭、送菜、送水。洪水退去后，蒋黎明到邓兰英家里清理淤泥、打扫灰尘、晾晒衣被、精心消毒。一切安排妥当后，才把邓兰英老人接回家住。
　　永州义工协会会长王宗清说，由蒋黎明倡议，从去年开始，永州市义工开展与城市“三无”(无劳动能力、无生活来源、无赡养人)人员结对帮扶，共计帮扶70人，蒋黎明一人就认领结对了4人。
　　
助学济困
　　“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”蒋黎明也非常关注贫困家庭和贫困学生。
　　住在冷水滩区杨家桥街道办事处的贫困学生小宾，亲切地叫蒋黎明“我的姐姐”。去年新学期开学前夕，蒋黎明到小宾家走访，发现9岁的小宾性格沉闷。经了解，小宾4岁时父亲意外去世，之后母亲改嫁，他从小跟着爷爷、奶奶生活。爷爷没有工作，奶奶靠给别人打扫卫生、做些零工赚取微薄的收入，家庭非常困难。
　　为此，蒋黎明多方为小宾联系爱心人士对口帮扶，还为小宾的爷爷找到了一份保安的工作，更帮小宾落实了上学费用。“现在这孩子很懂事，学习也很刻苦。看到他能够像其他孩子一样健康快乐成长，我很有成就感!”蒋黎明高兴地说。
　　今年，蒋黎明还和伙伴们策划了“感恩成长之旅”公益助学活动，招募10名品学兼优的农村贫困学生到10个城市爱心家庭生活，并与城里30名同龄人一起参加为期5天的夏令营。活动结束时，永州市义工协会和爱心企业共同举办一场公益助学晚会，为这些孩子筹措下学期的学费和生活费。
　　9年来，蒋黎明先后组织和参加各类公益活动200多场次，志愿工时超过1000小时。