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发刊日期:2017年11月24日> > 总第2785期 > A06 > 新闻内容
三言两拍
新闻作者:郭元鹏 戴先任  发布时间:2017年11月24日  查看次数:  放大 缩小 默认
并非所有“证明自己还活着”的做法都是刁难
  “证明自己还活着”的新闻再次引发舆论谴责。其谴责的理由大致有这样几点:其一,让老人举着报纸拍照“证明自己还活着”是对老人的侮辱;其二,这是工作的不作为、乱作为,工作人员自己图省事;其三,发放养老保险是社会的责任,不能让老人领取养老保险感到不被尊敬,岂能像防贼一样防老人?
  这些说法,表面上看都是没有问题的。而实际上,管理部门需要理解群众,群众也应该理解有关部门。这起事件之所以引起媒体关注,之所以引发舆论质疑,其实是习惯性质疑,习惯性吐槽,习惯性反对导致的。因为,已经发生了很多让百姓反感痛恶的“证明自己还活着”,在遇到老人领取养老保险“证明自己还活着”规定的时候,也就不假思索的习惯性反对了。
  对于养老保险的发放,笔者有深切感受。其中,存在监管的漏洞,这个监管的漏洞就是,一些已经死亡的老人家庭,也能领到养老保险。笔者就居住在农村之中,养老保险制度的推行,为农村老人解决了养老问题。但是,在资金发放的时候,有的人让邻居代领,有的人让子女代领,有的发放部门直接发放到居委会。由于存在漏洞,就出现了一些问题。比如,有的老人已经过世了,但是养老保险还是发放着。比如,我们村一位五保老人的资金每年都是他的一位远房亲属代领的,至今他没有见到一分钱,还因此引发了一场官司。
  老人的情况十分复杂,身体也不好,年纪也大了。虽然我们不想看到老人的去世,但是你不能否认的是,有的老人前几天还健健康康的,突然就离开了这个世界。那么,在发放老人养老保险的时候,如何确保“过世的老人不领取保险”呢?这个时候就需要“证明自己还活着”。而举着当天的报纸拍摄一张图片,就是证明的形式之一。其实,你会发现“证明自己还活着”,没有想象的那么可笑,这是资金安全管理的需要。
  当然,管理部门也不是一点问题没有。比如,如今“证明自己还活着”的方式很多,有的地方正在借助网络和手机视频传输“动态画面”储存证据,也是一种不错的方式。应该提供更多,更方便的“证明自己还活着”的选择方式,尽量减少给老人带来的麻烦。
  “证明自己还活着”,这次真的可以有。
  
“持当天报纸自证活着”让善政失去温度
  让老人证明“自己还活着”,这并非郑州一地独有。比如西安、武汉等地,都曾出现过让领取养老保险或高龄津贴的老人拿当天报纸合影来证明自己活着的现象。不仅如此,有些地方还存在高龄津贴等针对老人的福利申请难、领取难的问题。
  社区让老人拿报纸拍照证明“自己还活着”,在他们看来也很无奈。主要在于社区人少活多,他们要做到挨家挨户去核实会很难,而现实中,又确实有一些冒领老人养老保险或高龄补贴的事件发生。严格来说,发放养老保险或高龄补贴的机构,确实有责任核实领取相应养老金或津贴的老人是否确实是本人,是否确实有资格领取。
  但不管是社区还是政府,核实老人的身份要能更为人性化,而让老人手持当天报纸拍照,可能有不少老人对此也并不在乎,认为没有什么大不了,但也会有一些老人会觉得不可接受,容易唤醒老人对死亡的恐惧与焦虑,这就更像是针对老人的羞辱与刁难。
  养老金或各类津贴的发放机构,确实应该守土有责,严把审核关,但把关的方式应该更多艺术一些、人性化一些。比如可以通过微信视频对行动不便的老人进行认证,比如在每年认证期间,借助社区志愿者的力量,让他们组织志愿者团队,帮助社区工作人员入户开展工作,确认完善资料,同时还能给老人送温暖、送爱心。否则,养老金、高龄津贴存在申请难、领取难问题,存在伤害老人感情的问题,会让善政大打折扣。公共部门在为民服务的路上,应该更多一些为民情怀,体现在具体工作中,就要少一些教条,多一些变通。
  老年人是亟待保护的群体,爱老敬老,老吾老以及人之老,体现的是一个社会的文明程度,体现的是政府的能力、担当与责任。中国已经进入老龄化社会,老年人口已达2亿多人,一些地方政府近年来相继推出针对老年人的优惠政策,比如发放高龄津贴等增加老年人福利的举措,这些善政值得肯定。但善政不能变成面子工程、形象工程,而要能让公众切实享受到善政好处,这就需要公共部门能够优化服务,让善政能够最大效率、最大程度地被执行,让善政能够带着温度落地,这样才能让民生工程真正成为民心工程。
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