去养老院当志愿者不少见，稀奇的是这是一个小区业主能随时带着孩子去做义工且开在小区内的养老院。
重阳节前夕，今日女报/凤网记者来到了长沙市雨花区鑫天鑫城长者之家，探寻这种被专家称为“邻家照护”嵌入式养老模式的特别之处。
服务好，她在社区养老院更开心了
走进鑫天鑫城小区，今日女报/凤网记者发现这是一个基础设施比较完善的社区，理发店、水果摊、幼儿园……绿化也不错，位于21栋一楼的鑫天鑫城长者之家就掩映在一片郁郁葱葱的树木之中。
这家养老院不大，只有130平方米，10个床位，屋内干净整洁，没有丝毫异味。“因为刚开业，目前只有三位老人入住。不过经常有小区里的老人来这参观，已经有4位老人有入住意向。”鑫天鑫城长者之家负责人王文静介绍。
对于已经入住的三位老人的家属来说，这所开在家门口的养老院着实给了他们许多便利。
“以前我妈妈住在望城的一家养老院，离我这实在太远，我妹妹一周能去看她一次，但我工作更忙，只能一个月看一次。”鑫天鑫城小区的周女士告诉记者，母亲赖娭毑就这样在望城的养老院住了两年，因为行动不便需要坐轮椅，这两年间甚少回家，“人挺瘦的，精神头也不怎么好”。
直到今年，她发现对面楼栋一楼有人施工，便问了一句：“这是要建什么呀?”对方回答：“我们要在这里开个养老院。”开在家门对面的养老院?这不是打着瞌睡就有人送来枕头吗!周女士暗暗留了心。今年9月中旬，养老院终于开张，周女士考察一番后，决定把母亲接回来。
周女士的母亲赖娭毑今年已经81岁了，对于女儿将自己接到这家养老院，她很高兴。护工赵丽珍表示，赖娭毑对她说过：“如果不是你们，我恐怕到死都回不来哩!”
“我现在每天都过去给她送饭，陪她聊天，走路过去连一分钟都不需要，实在是很方便。”周女士告诉记者，母亲在新养老院住了一个多月的改变，她看在眼里，喜在心头，“胃口变好了，人胖了一些，也变得爱说话了。”
76岁的胡嗲嗲同样行走不便，他告诉记者，他是从别的养老院转过来的，“以前住得离女儿家很远，见面的机会太少了”，而且那里老人多、护工少，“有时候需要帮忙，喊人都喊不到”。
但入住鑫天鑫城长者之家后，胡嗲嗲的女儿每天都会抽空过来看他，他对护工更是竖起了大拇指：“态度好，对我们很亲切，事情也做得很利索。”说这话时，赵丽珍正拿着水盆帮他洗脚。
离家近，女儿和老伴每天都来看他
“你是小王?你是小赵?”在鑫天鑫城长者之家，一位老人坐在轮椅上，时不时询问一下护工，自己是否将他们认对了。如果得到了肯定的回答，老人就会开怀大笑;如果一直记不起来，他会变得很焦急，抱怨自己真的是老了。
老人姓苑，今年76岁。因为患有脑梗塞，他几乎不能行走，记忆力也越来越差，但他一点也不服老。
苑嗲嗲是河北人，年轻时因为工作调动，和妻子一起来到湖南，之后就喜欢上了这里，因为“湖南人好”。
这是苑嗲嗲第一次住养老院，因为离家比较近，女儿和老伴几乎每天都会去看他。10月23日，苑嗲嗲的老伴又一次来看他，为苑嗲嗲带了裤子，还带来了自己做的红薯粥和玉米面饼，都是苑嗲嗲爱吃的。
苑嗲嗲的老伴说，这些食材都是她一早起来在早市买的。家里离这只有几站路，她都是自己走过来：“就当是锻炼身体了，刚才走了一段路，现在身体还在发热。”
苑嗲嗲夫妻感情很好，1991年退休之后，为了增加收入，夫妻俩在夜市做小买卖，每天忙到凌晨两三点。现在儿女都成家了，他们也可以享享福了，但是苑嗲嗲突然得了脑梗。老伴虽然每天需要照顾苑嗲嗲，但两个人可以说说话，日子也就一天天过去了。但年复一年，苑嗲嗲老伴身体也变差了。
“女儿是为我好。天气一天天变冷了，怕我照顾他将我的身体也拖垮了。” 苑嗲嗲的老伴说，“因此就让他到这里来体验一下，如果满意就长住。”
苑嗲嗲对养老院的生活很适应，直夸这里好，他老伴也觉得服务“没话说”。
住在社区养老院，一个月要3600元，女儿们说这个钱由她们出，但二老不想给女儿增加负担，想用两人的退休金承担一部分。只是两人的退休金加起来，也才4300多元。
养老院新设备：专属摄像头、自动翻身护理床
“老人家其实就跟小孩子一样，需要哄着。”护工赵丽珍告诉今日女报/凤网记者，赖娭毑刚开始来的时候情绪不太好，“整天板着脸”，她就和老人家拉家常，变着法子哄老人开心，一来二去两人就变得特别亲近了。有一天晚上，她因为临时有事没有回养老院，赖娭毑因为担心她而彻夜未眠。
在鑫天鑫城长者之家，每个床位都会有一个专属摄像头，不仅有实时画面，还有声音，王文静正是通过这个摄像头发现赖娭毑整晚未眠的。“一些大型养老院也有摄像头，但是一个总摄像头，儿女找到自己的父母需要费很大眼力，对其他老人来说，隐私也很难保证，而专属摄像头则轻易解决了这个问题。”
王文静还为记者演示了养老院内的全自动翻身护理床，“护工用遥控器就能帮老人完成翻身、抬腿、坐起、排泄等动作，一方面可以减轻护工的负担，另一方面老人能舒服些”。
“我之前在一家大型养老院工作，听说了社区养老，觉得这种模式很亲切，像大家庭一样。”赵丽珍告诉记者，她认为社区养老是大势所趋，所以选择在这里工作。
王文静以前同样是在一家知名养老机构工作，但父亲的去世让她开始思考如何改变养老模式。“当时我父亲生病了，我的母亲，包括我都没有足够的时间和精力照看他，如果家门口就有一家养老院，能做一些简单的护理和照顾工作，那我们家人的压力都会小很多，父亲也能舒服一些。”
“现在的大型养老院，要么贵，要么差，要么远。” 王文静表示，社区养老可以突破这些养老难点，“目前长沙只有雨花区这一个试点，其他试点也在建设中。”
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“小微型”养老是大势所趋，应出台相应标准
湘潭大学公共管理学院教授龙朝阳一直研究公共政策和社会保障。在他看来，“邻家照护”嵌入式小微型养老模式是未来的一种趋势，会有很好的发展前景，未来城市中规模大一些的社区应该都会建有社区养老院。因为在中国人的传统观念中，还是希望能经常和子女见见面，这也是一种精神上的慰藉。可预见的是，如果老人单独有一套房，他可以把房子租出去，自己则住进社区养老院，这样既有人照顾自己，又可以收租金。
只不过，龙朝阳也坦言这种方式目前还有一定的局限性，那就是费用比较高，有些家庭负担不起，所以就需要建立长期护理保险制度。这项制度一旦被推行，失能老人就可以花费较少的钱入住社区养老院。此外，还应该针对这一模式出台相应的行业标准，以及一系列的资格认证，使行业规范化发展。
省民政厅：将继续加大力度助力社区养老
湖南省民政厅社会福利与慈善事业促进处副处长朱宽海认为，鑫天鑫城长者之家是非常好的社区养老模式，值得推广。“年轻人上班，把老人放家里不放心，住到养老院又嫌远，家门口如果有养老院，那上下班前后都可以去看望。”朱宽海表示，目前全省97%的老年人依托社区服务居家养老，省民政厅福慈处将继续加大力度，支持社区服务居家养老模式的发展。
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