“买车时推销员说，下载使用APP每天能返还车款的千分之一。我想，三年后买这台车的钱就回来了，但没想到上个月APP突然不返现了。”9月8日，长沙车主刘先生向今日女报/凤网记者讲述了自己的购车遭遇。
买车能通过APP返现车款?这在很多人听来似乎像玩笑。但今年买了海马汽车的熊先生和几位车主，就真遇到了。但是现在看来，这场返现优惠又像镜花水月。
每月返现近三千，三年后车款可回来
“当时销售人员说了，只要买车的时候下载‘e享时代’APP，就能在3至5年的时间内将车款全部返还给车主，所以我们就选择在长沙海马恒顺4S店买了这台车。” 熊先生的妻子郁闷地说。
熊先生所买的新车价值11.68万元，买车时他进入了这个APP的微信群，“群里有一百多人，大家交流的时候，有人说3月份买的车，已经收到了3个多月的积分并且成功返现”。熊先生所说的“e享时代鑫天购车群”里，都是参加了这种优惠购车的买主，想着买车也并不需要额外付出多的费用，熊先生当时高兴地把车买回了家。而且时隔几天，他还推荐了自己的好友买了台和他相同的车，“我们都想着每月能进钱，这当然划算”。
可是这样的好事熊先生还没享受多久，这个平台就没有积分返还了。“平时每天积分会长，可是7月份至今都没收到返还购车款，而且进入APP我的积分一直是0。”
熊先生带着疑惑曾找到4S店的销售员，对方给他的答复是“平台的原因，4S店并不清楚”。面对这样的回复，熊先生觉得无理：“如果当时不是汽车销售说可以通过APP进行积分返现，我们不一定会选择这个品牌的汽车，而且买车前还会砍下车价啊!”
采访中，与熊先生有相同遭遇的车主还有几位，其中车主王女士是贷款买车，她说：“我买车的月供是2800元，当时算了一下每月能返3000元，想想都划算，所以就参加了下载APP的活动。”而现在平台不能返现给大家，车主们觉得憋了一肚子气。
车商回应：活动已经取消，返现由平台负责
带着疑惑，今日女报/凤网记者首先与长沙海马恒顺4S店联系，但销售员均表示他们已经停止下载APP返现的活动了。
当记者问之前参加活动的车主怎么返现时，销售员表示;“这个活动要与APP平台联系，我们这边并不清楚。”
对于之前的活动内容，销售员表示平台当初介绍是每天返车款的千分之一给购车者，3至5年时间可以全额返还车款。而这些返的钱与4S店没有关系，他们只是负责卖车，销售员还补充：“这里是买车不是买平台，我们只是一个正常汽车销售。”
平台回应：只是调整期，处理待定
随后，记者按熊先生介绍的APP，准备下载“e享时代”进行联系，却发现在这款APP进行注册时，页面显示：“只支持邀请注册，请联系平台或好友索取二维码或ID号。”原来，想成为这个APP的会员，还只能是扫描好友提供的二维码，或者输入好友提供的ID号才行，普通用户想自由下载使用并不可能。
熊先生找到微信群里APP的负责人联系时，对方发来的解释是：“9月1日起公司对返现政策进行调整，将暂停一个月。”而对于之后是不是还会每日返车款的千分之一，对方回复说，目前这些政策尚不清楚。
业内解析：并非欺骗，却有风险
针对于熊先生的这种情况，今日女报/凤网记者随后向几位从事汽车销售的业内工作人员了解。
“买车时车主并不支付任何费用到平台，后期返款也由平台负责。而4S店就是借助了这个平台，更好地销售自己的汽车，并且不再提供其他优惠政策。”在中南汽车世界做了多年销售的吴先生向记者透露，“在长沙有过几家汽车4S店做过这样的活动。这种活动同样有风险，如果车商选择的平台可靠，可能车主能得到实惠，但如果投得不好，车主也只能认了这个坑。”吴先生说，因为车主是实打实花钱买车，这种返现类似于优惠，所以真正找4S店来维权基本不太可能。
专家提醒：不要相信天上掉馅饼
“利用APP在汽车市场进行促销、服务的情况，在长沙已经有几年了。”9月13日，湖南汽车服务业商会吴秘书长在接受今日女报/凤网记者电话采访时说。
对于APP返现给车主的这种情况，吴秘书长说以前就有听说过，“这些活动都是与平台自身实力挂勾，有些经营不善或投入超标等亏损严重，就逐渐没做了。”吴秘书长介绍，一些平台与汽车销售合作，其看中的是车商的顾客资源。“虽然平台承诺返现，但其实这些新平台是想把车主吸引到平台里，再通过产品、服务等方式盈利。”
所以，平台前期投入与后期收益达不到一定比例时，一些平台就自动调整或者直接下线。“其实哪里会有天下掉陷饼的事呢，所以消费者在购车的时候，还是要擦亮双眼，理性购买。”
律师说法：如保留证据可维权
“这些车主在购车时，没有与APP平台签订返现合约。只是口头约定，那么就难以举证进行维权。”湖南英萃律师事务所律师谢惠明说。“建议消费者在日常消费过程中，注意收集证据，包括书面合同、发票、宣传单等，这样才便于日后维权。”谢惠明也提醒广大车主，购车选择优惠方式，尤其是这种长期返现活动，一定要在条款上注明，这样才能保证自己的合法权益。
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