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智商情商?不妨再来点职场“食商”
新闻作者:文:今日女报/凤网记者 李诗韵 实习生 周笑晗  发布时间:2017年04月18日  查看次数:  放大 缩小 默认
  经验丰富的老板都知道,招聘一个好员工,或许也有一些有趣的“快捷方式”。比如,玩一场游戏,在团队合作中试探人品;又比如说,请大家吃个饭,看看谁才是最会点菜的那一个……
  吃饭,多么简单的事!可近年来,总有人拿它与职场扯上关系。这不,网上就流传着这样一个段子:“一人吃饭是享受,两人吃饭看升职。”不信?今天,我们就和大家聊一个新鲜的词——食商,看看聪明的职场人该怎么从点菜的艺术中收获老板的点赞!
  
Part-1 【入职篇】
  老板:我不太会点菜,大家谁来?
  员工A:老板您决定吧,我们都爱吃!
  员工B:我可以试试,大家都给点意见!
  文案策划,十里挑一。
  刚结束紧张的面试,肖纯便接到了长沙景泰文化传媒公司面试官打来的电话:“恭喜你进入培训期,最终我们会在10个求职者中选定一名!”
  23岁的肖纯是湖南大学新闻学专业的应届毕业生,这是她的第一次求职,没想到,还挺顺利。只是,新入职场,肖纯还是有些紧张——性格内向的她在9名有经验的求职前辈面前,显得非常渺小。
  该怎么给领导留下好印象呢?肖纯想到之前看到的一个网帖,里面提到“投其所好”。于是,培训的7天时间,她便在饭局上做足功课。
  这一次负责培训的领导是公司副总,主管人事调动。一次午餐时,副总向大家发问:“我不太会点菜,大家谁来?”
  这时,气氛总会尴尬几秒。有人埋着头,生怕被点名;也有人借机谄媚:“老板您决定,我们都爱吃!”副总皱着眉头,没说话。
  肖纯立马感觉到气氛不对,便壮着胆子自荐:“我可以试试,大家都给点意见!”
  “第一道菜肯定要点糖醋里脊,咱们这儿广东人挺多的。”肖纯知道,副总是广州人,不太能吃辣。培训期间,他也经常会点一些甜食充饥。再加上同为竞争者的9名小伙伴中,有3名广州人,所以糖醋里脊便是最佳选择。
  肖纯每点一个菜都会征求大家的意见,就这样,美食的话题打开了,饭局上的气氛也逐渐活跃起来。
  一周后,肖纯得到了副总的认可,推荐她正式入职,成为副总外出应酬的得力助手。
  专家点评:
  拒绝点菜=拒绝执行
  不敢点菜=过于被动
  胡梦妮(长沙市人力资源市场招聘专家)
  简单看,这就是一个饭局;仔细想,这却是一场应聘考验。每一个老板都不喜欢过于胆小的员工,所以,当老板提出希望新人点菜时,就是借机考验,看看谁更有主动性。
  设置这样的情形主要考验求职者的“食商”。“食商”从一定程度上讲,是情商的一种体现,尤其对于文化类工作者,比如记者、文案策划人、公关人等,更需要具备。
  
Part-2 【应酬篇】
  员工A:不知道您喜欢吃什么,我先随便点了一些!
  客户:都行,简单就好!
  上菜后……
  老板:不是所有爷们都爱吃肉!
  4月,又到了业务黄金期。这一次“饭局合同”,老板的秘书出差了,作为部门主管的江瑾如便顶了上去。谁知道,她最缺的就是“食商”!
  两名客户都是从江西赶来长沙,为了尽地主之谊,没等客户下飞机,江瑾如便提前到了餐厅,订好包间点好菜。好不容易等来了客户和老板,一大桌丰厚的菜品却让老板傻眼了——
  4份凉菜辣椒多,三份主菜都是肉,配上一碟青菜还不忘撒上肉末。江瑾如热情招呼着客户,将主菜全摆放在客户和老板的跟前:“不知道您喜欢吃什么,我先随便点了一些!”
  “都行,简单就好!”嘴里说着,筷子却怎么都不动。老板赶紧救场:“不是所有爷们都爱吃肉!”原来,客户是南昌人,并不喜欢大鱼大肉,每顿饭都必须喝汤。
  食商不够,情商来补。眼见气氛尴尬,江瑾如看懂了老板的眼神,赶紧退了场,再次来到服务台,加了一个汤、换上几份清淡菜。好在,她的热情和机智也让客户大赞,在一番聊天后,签下了合同。
  专家点评:
  点菜不对=不知体恤,菜碟搭配显“食商”
  张晓龙(峰上大宅长沙分公司副总经理)
  有“食商”的员工会懂得点菜前的预备工作——了解人数、喜好以及特色等都很必要。一般中餐的点菜习惯,是4个人用餐至少点4道菜,再加一碗汤。一句话总结,就是不同的食材、不同烹调方法与不同味道。
  比方说,以4人为例,可点蔬菜、瓜果、海鲜、肉类,最好再选择炒、蒸、炸、烧等不同烹调方法。也就是说,如果红烧了肉类,那么可以清蒸海鲜,一次可吃到较多口感。北方人偏浓香,爱椒盐、剁椒等;南方人适清淡、清蒸,上汤是首选。另外,总结自己和别人以往消费的真实经验,到了现场还可以迅速扫视其他顾客的桌面,“出镜率”高的往往是可借鉴的。
  
Part-3【升职篇】
  老板:走,今天公费聚餐!
  员工A:哇,老板请客,那得大吃一顿啦!
  老板:经费有限哦,五星级免谈。
  员工B:我知道一个不错的地方!
  老板:交给你安排。
  听到“经费有限”四个字,卓伟(化名)秒懂了老板的意思——故作大方请吃饭,却又舍不得花太多钱。
  卓伟,长沙一家知名艺术培训学校教师,平日跟老板走得很近。用他的话说:“老板抬一抬头,我就能知道他想说啥!”
  与其说这是一种默契,不如说这是一种情商。而卓伟的高情商也一直体现在“食商”这个方面,比如说,每一次老板舍不得花大钱请各大学校负责人吃饭,卓伟就会扮演“小气鬼”的形象:“老板前一句说要去五星级酒店,我就要跳出来反对,告诉大家已经预约不了!”
  什么氛围吃什么饭。除了选吃饭的地方,在点菜方面,卓伟也得审时度势。他有个点菜秘诀:比如为了犒劳大家,老板请吃特色菜,那“一菜多吃”就是王道,每个人都能试味,吃不完还能打包,既划算又体面。
  就这样,卓伟成了学校的“气氛调节器”, 工作能力姑且不论,但领导出席宴会、约请客户总是喜欢带上他。这样的人物往往有这样的过人之处:会点菜、酒量好、口才好,有他在场,气氛总是特别融洽。不久前,他还升职成了学校培训部主任。
  专家点评:
  不知捕捉氛围=不知轻重,
  了解老板喜好也是“食商”表现
  谭薇(长沙招聘网资深职场点评员)
  大方也好,小气也罢。要深得老板喜爱,一定要明白一个道理——他唱“白脸”,你唱“红脸”。尤其在人多需要讲面子的饭局,食商的高低就决定了你是否能领悟这个道理。总而言之,能帮老板凑面子、省小钱、干大事的员工,一定是老板最喜欢的。

总结>>

饭局探“食商”,别忘最终交回主动权
  不知征询等于刚愎自用。
  在今日女报/凤网记者采访三位专家的过程中,得出一个总结性道理——“食商”高的员工除了会点菜,帮老板解决麻烦事,还有一个更重要的觉悟,那就是最后交回主动权。
  每个人虽然都不喜欢担责,但都喜欢对事物有一点掌控力,很高兴自己成为最后拍板那一个。因此,在点主食和酒水饮料环节,你可以把这个主动权交到老板或者客户手上,询问一声:“要什么主食?要什么酒水饮料?”
  当然,提问方式也很有讲究,比如多问“要什么”,少说“要不要”。最后,倘若对方并不排斥提出需求,那么,“食商”高就得体现在“加菜”环节,比如留出一两个菜的弹性空间,再次确认:“你们要不要再看一下?”哪怕对方回答不要,问也比不问好。
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