医院聘网红主播揽客实不足取
　　文/苑广阔
　　近日有网友爆料，多名自称是就职于太原一家男科医院的医生助理通过网络直播招揽患者就医，这些主播在直播期间以帮助解答男科问题的方式介绍网友去其所在的医院就诊。记者发现，这些网络主播存在并非医护从业者的现象。
　　(4月10日《北京青年报》)
　　经常玩微信的网友都知道，微信里面经常有“附近的人”加自己，而头像或漂亮或性感，名字则往往以“男科女护士”“男科助理”等等为主。一旦开始聊天，这些“男科助理”就会千方百计把男网友往某家医疗机构介绍。
　　如果说多数医疗机构用这种方式招揽病人还是偷偷摸摸进行的话，那么太原这家泌尿外科医院，则有把这种招揽病人的方式公开化、扩大化的趋势，而背后所存在的诸多弊端，也值得引起我们的警惕。首先从直播平台的角度来说，这种涉及医疗咨询、诊疗服务的带有营销方式的直播不符合平台规定，因为这其中存在很大的安全隐患和风险，容易对公众的利益、正常的医疗秩序带来损害。
　　这还不是最大的问题，记者深入调查采访发现，这些女主播在直播过程中所说的很多话都不属实，有忽悠和欺骗消费者的嫌疑。她们自称是比一般护士还要高级的医生助理，而自己本身也是护士，但根据她们给出的名字，在国家卫计委执业护士系统中查询发现，没有符合条件的执业护士。与此同时，这名主播在直播过程中向患者推荐的两位据称有数十年临床经验的主刀医师，经过国家卫计委网站的查证核实，这两位医生的专业均为中医，与宣传并不相符。
　　而按照国家的相关规定，如果进行网络直播的是医生，且是有执业医师资格证的医生，那么通过这种方式回答患者提出的健康咨询问题是允许的。但如果这名“医生”并没有取得执业医师资格证就给患者“看病”的话，那么这种行为可能涉及非法行医。如果直播人员都是护士的话，显然更没有通过直播给病人看病的资格，否则就是非法行医。而在直播过程中，这些女主播为了说服患者，不可避免地带有“看病”的性质。
　　媒体的进一步调查发现，这家医院正在大量招聘女主播为自己招揽生意，所规定的条件和招聘医护人员也没有任何关系，只要长得漂亮就行。这也就意味着，所谓医生助理、医院护士，都是假的，她们就是医院招聘来的医托，只不过与时俱进，换了一个忽悠人的阵地和平台而已。但是这些多有不实的言辞，已经涉嫌虚假宣传，同时还涉嫌非法行医，作为医院的监管部门，应该尽快对这一现象给予调查处理、整顿规范才行。
　　
岂止是医院的“美女主播”该被调查
　　文/何勇海
　　医院招聘美女网络主播在线揽客，恐怕不是一地、一家医院的招数。对此有声音认为，“医院这么做是与时俱进的体现”，“人家只是找主播们来做宣传而已，只是介绍来医院商谈价格而已，又没有以色情直播来色诱，她们也不在线下接诊、开药、动手术，为什么要调查?”实际上，这种认识是有失偏颇的。从报道来看，那些主播在直播时往往会自称是医院的主任助理，有多年从医经验，“比一般的护士高级”，平时不忙时会跟着进手术室做手术。可见，我们不可将医院招聘的美女主播等同于一般主播，如果没有执业资格就“看病”，则涉嫌非法行医。
　　即便那些美女主播们不会从医，更不会跟着医生进手术室做手术，也涉嫌以虚假宣传误导公众，其作用就相当于以虚假宣传吸引患者的医托。何况，美女主播们在直播时也要接受患者的寻医问药、询问病情等咨询吧?从记者的暗访检验来看，在观看直播的网友中，确有较多咨询男性健康知识的，以期望对自身病情有个初步的判断，美女主播们也往往会大胆地“答疑解难”，这同样涉及到有无资质乃至相关知识的问题。试问，医院招来的美女主播无论“以前是做什么的，学什么专业的都无所谓”，“只要口齿清晰，长得漂亮”，在患者咨询时如何保证不会胡说八道?
　　某直播平台的工作人员还表示，此类通过网络直播的方式，进行医疗咨询、诊疗服务的网络营销行为，不符合平台规定，该直播平台还遇到其他部分医疗机构利用直播平台进行营销、为医院打广告的情况。假如相关部门不对这种行为予以及时叫停，并施以处罚，这种情况可能会更甚，网络医疗营销会在搜索引擎竞价排名等乱象上增加一乱：网络医疗直播乱。医院招聘的那些频繁触及底线的美女网络主播们，在直播业的竞争与医院的利益诱惑之下，说不定最终会走上以色情直播来色诱患者围观其直播的道路，从而让医院“生意”更兴隆。
　　由此观之，医院招聘美女网络主播在线揽客，应该被调查。但该被调查的，又岂止是医院招聘的美女主播?多年来，许多医院早就通过QQ、微信齐上阵，开辟医患沟通的院外渠道。然而以我和周围亲友的经历发现，不少医院在QQ、微信上回答患者咨询的人，与医院招聘的美女主播们一样，并不具有多少专业知识，所谓的“医生助理”、“医院护士”也可能是假的。在一些网上医疗平台，只需注册后，任何人都可成为“网上医生”，故意夸大病情，为一些医院充当医托、药托，回答患者问题的知识，也只是在网上搜索的。这些做法是不是也应该彻底规范?