今日女报/凤网讯(记者 徐美龄 通讯员 李景 张逢)在“请一个好的家政服务员真难”的市场里,2月24日,却有36名优秀家政服务员和月嫂得到了表彰。当天,湖南恩庆家政服务中心2016年度总结表彰大会暨2017年首期家政服务员培训班开班仪式在长沙召开,湖南省妇联副巡视员陈立荣,省妇联事业发展部、省妇女儿童活动中心相关负责人和两百余名家政服务员欢聚一堂,共话家庭服务业发展。
“从家政业从业人员自身看,多为‘60后’,综合素质不高,缺乏现代服务理念,迫切需要提高整体素质。”恩庆家政服务中心负责人介绍,随着“二孩”时代的来临,社会对家政服务员特别是月嫂需求越来越多,要求也越来越高。目前,该中心的家政服务员固定人数升至2400余人,其中月嫂400余人,住家保姆700余人,钟点工1300余人,依旧不能满足市场的需要。该中心是省妇联旗下的妇女家政技能培训及就业的公益性平台,从2003年成立之初,就对所有求职人员实行“全免费”,即免费培训,免费提供食宿,免费推介工作。截止目前,已培训安排就业人数达4万多名,开创性建立全省首个公益性家庭服务网络呼叫平台96580,被授予“全国巾帼家政培训示范基地”、“湖南省家政服务行业十大品牌企业”、“全国家庭服务业百强单位”、“省级培训示范基地”等荣誉。
陈立荣也对全省巾帼家政企业发展提出了希望。一是把握发展机遇。用“互联网+”思维加快转型升级,培育新的增长点。二是强化技能培训。进一步完善培训设施,建立培训基地,加大培训力度,提高服务档次。三是注重诚信经营。加强服务规范化建设和诚信制度建设,完善各项服务标准和服务规范,打造一流家政品牌。
去年以来,省妇联高度重视发展巾帼家政服务业,开发“凤网e家”家庭服务大数据平台,吸收30家优质家政企业和2000多名拥有专业资质的家政人员加盟入驻,用户只需通过APP、微信或网页客户端下单,就能享受规范、职业、贴心的上门家政服务。该平台得到了省委常委、宣传部部长蔡振红等省领导的充分认可。
据统计,在省妇联的支持和指导下,去年全省各级妇联创建巾帼家政培训示范基地90个,创办巾帼家政服务企业(机构)110个,举办巾帼家政培训班263次,共计培训20768人。


