今日女报/凤网讯(见习记者 董智齐)“一对年轻的小夫妻，就因为玩手机的问题，吵着闹着要离婚。”在湘潭市湘潭县婚姻家庭矛盾调解委员会(以下简称“婚调委”)不大的办公室内，湘潭县婚调委专职调解员邱承晚向今日女报/凤网记者回忆在今年10月自己调解的一起家庭纠纷。
　　邱承晚告诉记者，这对住在湘潭县易俗河镇上马村的年轻夫妻，丈夫在外打工，难得回一次家，但一回家就拿手机玩游戏。时间一长，妻子就不高兴了，大吵了一架后，夫妻俩非要离婚。上马村婚调委的调解员进行调解，但依旧没能劝动妻子，而丈夫又觉得妻子是无理取闹。
　　“小问题变成了大麻烦，如果不能及时调解，他们很有可能走到离婚这一步。”邱承晚说，“后来我们县婚调委主动介入，作为第三方给了夫妻俩一个台阶下，男方也意识到了问题的严重性，写了一个少玩手机、多与妻子交流的保证书。”像这样的调解成功案例，既得益于工作在基层的敬业调解员，也得益于湘潭县在今年7月实行的“三级联调”纠纷调解模式。
　　“县、乡、村三级联调是我们在调解工作中探索出的新模式，一来可以满足越来越多的调解需求，二来我们把调解工作的关口前移，甚至调解员可以在合情合理的范围内主动介入，将矛盾纠纷解决在萌芽状态，三来可以在提高调解效率的同时提高调解质量，乡村一级调解不好可以再到县调委会来调解。”湘潭县妇联主席胡理芬说。
　　今年7月，湘潭县妇联、司法局、民政局联合下发《湘潭县关于开展婚姻家庭纠纷人民调解工作村级试点建设的实施方案》，要求每个乡镇确定一个婚姻家庭纠纷人民调解工作村级示范点，并在11月底前完成实施方案要求的对调解员业务培训、试点挂牌办公以及检查考核工作。
　　在此之前，于2014年10月15日成立的湘潭县婚调委，两年来成功调解231例婚姻家庭纠纷，但这还是不能满足湘潭县30万户100多万人口的调解诉求。“调解诉求本来就多，原先只有县、乡镇有婚调委，农村没有专门的婚姻家庭纠纷调解机构，而且近几年乡村的调解诉求越来越多。”邱承晚向今日女报/凤网记者介绍。
　　随着社会的变迁，乡村大家族逐渐解体，农村传统的解决婚姻家庭矛盾的渠道消失，让很多婚姻家庭矛盾倾诉无门。外出打工、土地拆迁，甚至是生活方式的改变都会导致婚姻家庭矛盾。“有因为拿到土地拆迁款搞外遇的，还有网络社交导致男女互相怀疑出轨的，离婚原因越来越多。”专职调解员胡干群说，“在以往的调解中发现，很多家庭矛盾都是日积月累形成的，最初不过是鸡毛蒜皮的小事，由于得不到及时的调解，才会走到离婚这一步。”除此以外，由于婚姻家庭纠纷的类型越来越呈现多样化，一些非专职的调解员不能很好地介入调解。
　　今年8月份，湘潭县完成了村级试点调解员在法律、心理学方面的业务培训，截止目前，已建成17个村级调解试点并实现挂牌办公。“试点建成后，我们的工作好做很多，可以更加专注在一次调解上。9月份有一对非要离婚的夫妻，经过我们四五个回合的调解，最后给调和了。”邱承晚说，其实很多来婚调委的夫妻，大多数并不是非离不可，“我们也想奉劝大家，珍惜与另一半的缘分。”