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发刊日期:2016年10月25日> > 总第2680期 > A02 > 新闻内容
体贴入“微”:保险理赔开启微信时代
新闻作者:唐天喜 通讯员 吴文捷  发布时间:2016年10月25日  查看次数:  放大 缩小 默认
  今日女报/凤网讯(记者 唐天喜 通讯员 吴文捷)日前,新华保险微信理赔正式上线,意味着移动理赔不仅适用于全部案件,而且适用于全部移动端,服务便捷性大幅提升。
  新华保险不断提升理赔服务,自2011年业内首家推出移动理赔后,2015年面向全国16万代理人全面开放移动理赔,适用于全部个人案件。经过一年多的运行,截止今年8月,已办结理赔案件中,超过50%的案件是通过移动理赔完成的,78%的标准案件在当天结案,最快5分钟。
  微信理赔是新华保险持续提升服务的又一举措,继移动展业PAD、手机APP外,实现移动理赔全部移动端兼容。营销员不受终端设备限制,通过微信随时随地申请理赔、查询进度、查看理赔明细。
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